Konfigurieren Sie Anforderungsparameter für EMR-Systeme

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Definieren Sie Parameter, um EMR-Variablen aus einem EMR-System in eine ServiceNow Serviceanfrage einzubeziehen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_ind_rmt_help.admin oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Parameter sind EMR-Variablen, die in einem EMR-System definiert sind und eine Serviceanfrage ergänzen.

    Sie können auch systemspezifische Parameter als Remote-Anforderungsparameter erstellen, um Daten als EMR-Variablen zu senden, die im Hilfeformular einer Anforderung automatisch ausgefüllt werden. Sie können beispielsweise einen systemspezifischen Parameter verwenden, um die Arbeitsplatz- oder Umgebungseinstellung für einen Benutzer zu speichern.

    Beachten Sie die folgenden Standardeinstellungen für Anforderungsparameter:

    • Für ein EMR-System von Cernersind die Remote-Anforderungsparameter vordefiniert und können nicht gelöscht werden. Scripted REST APIs werden für die Integration mit einem EMR-Systemsystem von Cerner verwendet. Die vordefinierten Systemvariablen „Cerner EMR“ sind in der Tabelle „Remote-Anforderungsparameter“ [sn_ind_rmt_help_request_param] definiert. Zum Anzeigen der EMR- Systemparameter für EMR wählen Sie im Formular „Remote-Anforderungsparameter “ die Option „ Cerner“ als Quellsystem aus.
    • Für ein Epic EMR-Systemsind EMR-Beispielvariablen als Anforderungsparameter mit den Demodaten der Anwendung EMR Help verfügbar. Sie können diese Anforderungsparameter löschen oder für andere Zwecke verwenden, zusätzliche Parameter hinzufügen oder beides. Um die Epic EMR- Systemparameter anzuzeigen, wählen Sie im Formular „Remote-Anforderungsparameter “ Epicals Quellsystem aus.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > EMR Help > Administration > Anforderungsparameter.
    2. Ändern Sie in der Liste „Remote-Anforderungsparameter“ einen vorhandenen Parameter, oder erstellen Sie einen anderen Parameter.
      • Um einen vorhandenen Anforderungsparameter zu ändern, wählen Sie den Parameter in der Spalte „ ID “ der Liste „Remote-Anforderungsparameter“ aus.
      • Um einen weiteren Anforderungsparameter zu erstellen, klicken Sie in der Liste „Remote-Anforderungsparameter“ auf Neu.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Remote-Anforderungsparameter“

      Feld

      Beschreibung

      ID
      Eindeutiger Bezeichner für den Parameter, der einem EMR-Systemzur Verfügung gestellt wird.
      Hinweis:
      Sie können eine ID nicht ändern, nachdem die Anforderungsdefinition erstellt wurde.

      Name

      Name zur Identifizierung des Anforderungsparameters.

      Aktiv

      Option zum Aktivieren des Anforderungsparameters.

      Quellsystem

      EMR-System, dem der Parameter zugeordnet ist.

      Die Quellsystemtypen, denen der Parameter zugeordnet werden kann, sind:
      • Epic: Epic EMR-System.
      • cerner: EMR-System von cerner.
      • Beliebiges System: Beliebige Art von EMR-System, einschließlich Epic EMR-System oder Cerner EMR-System.
      Hinweis:
      Um weitere Quellsystemeinträge hinzuzufügen, können Sie den Wörterbucheintrag der Spalte Quellsystem der Tabelle „Remote-Anforderungsparameter“ [ sn_ind_rmt_help_request_param ] ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Wörterbucheinträge ändern.

      Sensible Daten

      Option, um anzugeben, dass der Parameter vertrauliche Daten enthält.
    4. Speichern Sie die Parametereinstellungen für die Remote-Anforderung.
      • Um einen neuen Parameter zu speichern, klicken Sie auf Absenden.
      • Um die Änderungen an einem vorhandenen Parameter zu speichern, klicken Sie auf Aktualisieren.
    5. Wenn Sie einen neuen Anforderungsparameter erstellt haben, fügen Sie eine entsprechende Spalte in der Tabelle „Remote-Anforderungsdaten“ [sn_ind_rmt_help_request_data] oder der erweiterten untergeordneten Datentabelle hinzu.
      Hinweis:
      Wenn in der Datentabelle bereits eine Spalte für eine EMR-Variable vorhanden ist, können Sie dieselbe Spalte wiederverwenden, anstatt eine weitere Spalte zu erstellen. Wenn Sie beispielsweise mehrere EMR-Systeme mit einigen gemeinsamen EMR-Variablen haben, können Sie die gemeinsame Variable aus verschiedenen EMR-Systemen derselben Spalte in der Datentabelle zuordnen.