Zeigen Sie einen Registrierungsfall in an Arbeitsbereich

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie einen Registrierungsfall in Arbeitsbereich an, um Patientenregistrierungsaktivitäten für ein Patientenunterstützungsprogramm abzuschließen.

    Vorbereitungen

    Sie müssen Zugriff auf Registrierungsfälle haben.

    Erforderliche Rolle: sn_hcls.manager, sn_patentservice.agent

    Prozedur

    1. Öffnen Sie Arbeitsbereich, indem Sie zu navigieren Alle > Patient Support Services > Arbeitsbereich.
    2. Zeigen Sie Registrierungsfälle an, die Ihnen oder Ihren Gruppen zugewiesen sind.
      • Zeigen Sie Ihnen zugewiesene Registrierungsfälle an, indem Sie zu navigieren Lists > Registrierungsfall > Meine Fälle.
      • Zeigen Sie alle offenen Registrierungsfälle an, indem Sie zu navigieren Lists > Registrierungsfall > Meine offenen Fälle.
      • Zeigen Sie Registrierungsfälle an, die zu Ihren Gruppen gehören, aber niemandem zugewiesen wurden, indem Sie zu navigieren Lists > Registrierungsfall > Meine Gruppen nicht zugewiesene Fälle.
      • Zeigen Sie alle Registrierungsfälle an, indem Sie zu navigieren Lists > Registrierungsfall > Alle.
    3. Klicken Sie auf den Link zu dem Fall, den Sie anzeigen möchten.

    Ergebnisse

    Die ausgewählte Registrierungsfallseite wird auf einer anderen Registerkarte in Arbeitsbereich geöffnet und zeigt die folgenden Komponenten:
    • Playbook
    • Details
    • Patienteninformationen
    • Aufgaben
    • Aufgaben-SLAs
    • E-Mails
    • Vorautorisierungsanforderungen
    • Medikamentenverschreibungen
    • Registrierte Programme
    • Registrierte Programmservices
    • Termine

    Ein Registrierungsfall basiert auf einem Gesundheitsfall, der stattdessen auf einem Kundenservicefall basiert. Abhängig von den von Ihrem Administrator vorgenommenen Konfigurationen und Ihrer Rolle werden möglicherweise zusätzliche Registerkarten ähnlich einem Kundenservicefall für den Registrierungsfall angezeigt.

    Hinweis:
    Das Feld Patient ist für einen Registrierungsanforderungsfall obligatorisch.

    Weitere Informationen zu Registerkarten, die für einen Kundenservicefall verfügbar sind, finden Sie unter Formular „Kundenservicefall“.

    Nächste Maßnahme

    Sie können die Registerkarte Patienteninformationen in Arbeitsbereich auswählen, um Patientendetails anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen von Patienteninformationen für einen Registrierungsfall in Arbeitsbereich.