Central de controle de serviços para modelo de dados de consumidores

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • O modelo de dados Central de controle de serviços para consumidores fornece informações sobre como as tabelas usadas na aplicação Central de controle de serviços para consumidores se relacionam entre si.

    O modelo de dados Central de controle de serviços para consumidores usa uma combinação dos seguintes tipos de tabelas para armazenar dados:
    • Central de controle de serviços para tabelas da aplicação Consumidores.
    • Customer Service Management tabelas da aplicação.
    • Now Platform tabelas padrão.
    O diagrama a seguir fornece uma visão geral do modelo de dados da aplicação Central de controle de serviços para consumidores.
    Figura 1. Modelo de dados da Central de controle de serviços para consumidores
    O diagrama mostra o modelo de dados da Central de controle de serviços para consumidores

    A tabela a seguir lista os direitos de controle de acesso (ACR) para tabelas Central de controle de serviços específicas para consumidor.

    Tabela 1. Acesso a tabelas por função na aplicação Central de controle de serviços para consumidores
    Tabela Leitura Gravar Excluir Criar

    Usuário autorizado

    [sn_sb_con_authorized_user

    administrador

    sn_sb.admin

    administrador

    sn_sb.admin

    administrador

    sn_sb.admin

    administrador

    sn_sb.admin

    Consumidor

    [sn_sb_con_consumer

    administrador

    sn_sb.admin

    administrador

    administrador

    administrador

    Direito

    [sn_sb_con_entitlement]

    administrador

    sn_sb.admin

    Nenhum(a) Nenhum(a) Nenhum(a)

    Campo de entrada

    [sn_sb_con_inbound_field]

    administrador

    sn_sb.admin

    administrador

    sn_sb.admin

    Nenhum(a)

    Nenhum(a)

    Campo de saída

    [sn_sb_con_outbound_field]

    administrador

    sn_sb.admin

    administrador

    sn_sb.admin

    Nenhum(a)

    Nenhum(a)

    Persona

    [sn_sb_con_persona]

    administrador

    sn_sb.admin

    Nenhum(a)

    Nenhum(a)

    Nenhum(a)

    Conexão do provedor

    [sn_sb_con_provider_

    conexão]

    administrador

    sn_sb.admin

    administrador

    administrador

    Nenhum(a)

    Tarefa do fornecedor

    [sn_sb_con_provider_task

    administrador

    sn_sb.admin

    sn_sb_requestor

    administrador

    sn_sb.admin

    sn_sb_requestor

    administrador

    administrador

    sn_sb.admin

    sn_sb_requestor

    Cache de escolha remota

    [sn_sb_con_remote_choice_

    cache

    administrador

    administrador

    Nenhum(a)

    Nenhum(a)

    Produtor de registro remoto

    [sn_sb_con_remote_record_

    produtor]

    administrador

    sn_sb.admin

    sn_sb_requestor

    Nenhum(a)

    administrador

    sn_sb.admin

    Nenhum(a)

    Tarefa remota

    [sn_sb_con_remote_task]

    administrador

    sn_sb.admin

    sn_sb_remote_task_

    criador

    administrador

    sn_sb.admin

    sn_sb_remote_task_

    criador

    administrador

    sn_sb.admin

    sn_sb_remote_task_

    criador

    administrador

    sn_sb.admin

    sn_sb_remote_task_

    criador

    Definição de tarefa remota

    [sn_sb_con_remote_

    task_def

    administrador

    sn_sb.admin

    sn_sb_remote_task_

    criador

    administrador

    sn_sb.admin

    administrador

    sn_sb.admin

    Nenhum(a)

    Variável

    [sn_sb_con_remote_

    task_variable]

    administrador

    sn_sb.admin

    Nenhum(a)

    Nenhum(a)

    Nenhum(a)

    Configurações da Central de controle de serviços

    [sn_sb_con_service_

    configurações_ponte

    administrador

    sn_sb.admin

    administrador

    sn_sb.admin

    Nenhum(a)

    Nenhum(a)

    Escolha remota

    [sn_sb_con_st_

    remote_choice]

    administrador

    sn_sb.admin

    sn_sb_requestor

    Nenhum(a)

    Nenhum(a)

    Nenhum(a)

    Transformação

    [sn_sb_con_transform

    administrador

    sn_sb.admin

    administrador

    sn_sb.admin

    administrador

    sn_sb.admin

    administrador

    sn_sb.admin