Como integrar com Workplace from Facebook

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 4 min. de leitura

    • Você pode integrar sua instância ServiceNow com a aplicação Workplace from Facebook para rastrear suas assinaturas de software e recuperar licenças não utilizadas.

    Criação do perfil de Integração Workplace from Facebook

    Crie um perfil de integração para rastrear assinaturas de software e otimizar o licenciamento da aplicação Workplace from Facebook.

    Antes de Iniciar

    Para criar um perfil de integração Workplace from Facebook, solicite o plug-in Gestão de ativos de software - Gestão de licenças de SaaS (com.sn_sam_saas_int) na ServiceNow Store.

    ServiceNow Função necessária: admin ou sam_integrator

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Se você estiver usando o Software Asset Workspace, a opção para criar o perfil de integração Workplace from Facebook na IU principal ficará inativa.

    Procedimento

    1. Navegue até o perfil de integração.
      InterfaceAção
      IU principal
      1. Navegar até Todos > Ativo de Software > Licença de SaaS > Perfis de Integração Direta.
      2. Selecione Novo.
      3. Selecione Workplace no Facebook Integration Profile.
      Espaço de ativo do software
      1. Navegar até Operações de licença > Assinaturas de Usuário > Perfis de integração direta.
      2. Selecione Novo.
      3. Selecione Workpace from Facebook na lista suspensa.
      4. Selecione Continuar.
    2. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de perfil de integração
      Campo Valor
      Nome de visualização Nome do perfil de integração. Por exemplo, integração Workplace from Facebook.
      Conexão e credencial Alias de conexão e credencial para Workplace from Facebook. Este campo é definido automaticamente como sn_fb_wp_spoke.FB_Workplace_Alias.
      Status Status do perfil de integração. Se você não publicou o perfil de integração, este campo será definido automaticamente como Rascunho. Se você já publicou o perfil de integração, este campo será definido automaticamente como Publicado.
      Tipo de perfil Tipo de perfil de integração. Este campo é definido automaticamente como Workplace from Facebook Assinatura.
    3. Na guia Baixar subfluxo de assinatura, verifique se o campo Subfluxo está definido como Local de trabalho do Subfluxo de download de assinaturas do Facebook.
    4. Na guia Calcular subfluxo de atividade, verifique se o campo Subfluxo está definido como Local de trabalho do Facebook Atualizar subfluxo de atividade do usuário.
      Você também pode selecionar a data e a hora a partir das quais deseja analisar a atividade do usuário no campo Analisar a atividade do usuário a partir de. Por padrão, você pode analisar a atividade do usuário até 60 dias antes da data atual e exibir eventos realizados por usuários individuais a partir do momento em que cria este perfil.
      Nota:
      Gestão de ativos de software extrai os eventos a partir do momento em que você começa a analisar a atividade do usuário, independentemente da data de criação do perfil.
      Você pode modificar este valor no campo Último limite de atividade das regras de recuperação de software. Para obter mais informações, consulte Revisar uma regra de recuperação de software.
    5. Na guia Recuperar subfluxo de assinatura, verifique se o campo Subfluxo está definido como Local de trabalho do Facebook Recuperar assinatura.
    6. Clique no ícone de visualização (ícone de visualização.) ao lado do campo Conexão e credencial e clique em Abrir registro na visualização do registro para abrir o registro dos aliases de conexão e credencial.
    7. No formulário Aliases de conexão e credencial, clique em FB_Workplace_Credentials na coluna Credencial na lista Conexões.

      O formulário de credenciais do Workplace from Facebook é aberto.

    8. Clique em Instalar no seu local de trabalho.

      Você será redirecionado para a páginade inscrição/entrada do Workplace.

    9. Faça login na sua conta Workplace from Facebook usando suas credenciais.

      A janela pop-up Adicionar ServiceNow Spoke ao local de trabalho é exibida.

    10. Clique em Adicionar ao local de trabalho.
    11. Clique em Concluído.

      Você será redirecionado de volta para sua instância ServiceNow e os campos relevantes serão atualizados.

    12. Retorne ao perfil de integração e clique em Publicar.

    O que Fazer Depois

    Depois que a integração se conecta, sua instância ServiceNow cria automaticamente modelos de software, regras de recuperação e assinaturas de usuário que são atualizadas diariamente.

    Revise todas as regras de recuperação geradas automaticamente para recuperar assinaturas de usuário. Para obter mais informações, consulte Revisar uma regra de recuperação de software.

    Crie direitos de software para os modelos de software gerados automaticamente para rastrear o software usado em relação ao software de sua propriedade.
    A reconciliação também é executada em suas assinaturas como um trabalho programado ou sob demanda. Você pode exibir os resultados da reconciliação no Workbench de licença (Gestão de ativos de software aplicação clássica) ou na exibição de uso de licença (Software Asset Workspace). Use esses resultados para determinar sua posição de conformidade de licença e para corrigir qualquer não conformidade.