Custo total de propriedade do ativo para Gestão de ativos empresariais

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 8 min. de leitura

    • Os gerentes de ativos gostariam de saber o custo total de propriedade (CTP) dos ativos para obter informações sobre o custo total dos ativos e permitir o planejamento de capital.

    Durante a vida útil de um ativo, os ativos incorrem em custos, que incluem custos de capital inicial, custos associados à compra de novas peças, custos de mão de obra e custos de contrato. O CTP de um ativo é a soma de todas essas despesas.

    Benefícios do CTP

    • Rastreie e analise despesas como aquisição, manutenção, reparos e descarte em toda a hierarquia de ativos.
    • Obtenha melhor visibilidade e controle sobre as despesas relacionadas a ativos durante todo o ciclo de vida.
    • Compare os custos do ativo com ativos semelhantes e modelos de ativos para comparar o desempenho.

    Cálculo de CTP

    CTP é a soma de todas as despesas ocorridas no ativo durante sua vida útil. O CTP é calculado para o ativo adicionando o valor de todas as linhas de despesa criadas em relação ao ativo. O custo total de um ativo é atualizado sempre que uma linha de despesa é adicionada.

    Considerações ao calcular o CTP:
    • O CTP inicial inclui o custo de compra proveniente da linha de despesa criada quando um registro de ativo é criado.
    • Quando um novo registro de ativo é criado, uma nova linha de despesa é criada usando o campo de custo no registro do ativo.
    • Quando o campo de custo é atualizado, o registro de linha de despesa existente também é atualizado.
    • Para ativos simples e complexos, o CTP é calculado agregando todas as linhas de despesa associadas ao ativo. Sempre que uma nova linha de despesa é adicionada ao ativo, o CTP reflete o total atualizado automaticamente.
    • Para ativos serializados, o CTP do ativo é a soma de todas as linhas de despesa desse ativo.
    • Para ativos complexos, o custo incorrido no secundário também é adicionado ao CTP do ativo primário.
    • Se um ativo secundário for trocado, haverá uma linha de despesa criada que será o custo operacional. O custo de capital de novos ativos secundários também é adicionado ao CTP primário. O campo last_used no ativo de troca é preenchido e este campo é usado para consultar todas as linhas de despesa criadas depois disso. O campo last_used no ativo trocado é preenchido conforme ele volta para o depósito.
    • O custo de ativos secundários faz parte do custo do ativo primário para um ativo complexo e, portanto, as linhas de despesa dos ativos secundários estão vazias.
    • Se um ativo secundário for removido, suas linhas de despesa persistirão e o CTP primário não será afetado.
    • No caso de ativos montados pelo usuário, o primário e o secundário têm linhas de despesa e a linha de despesa secundária é acumulada para o primário e o valor é adicionado ao CTP primário.
    • Para ativos de várias hierarquias, qualquer linha de despesa criada no ativo secundário é referenciada por um relacionamento muitos para muitos entre todos os primários na hierarquia.
    • Os consumíveis são definidos como mesclar e dividir, assim como as linhas de despesa. Todas as linhas de despesa criadas por cartões de taxa de tarefa são adicionadas ao CTP. O cálculo se aplica a ativos simples. Caso os consumíveis sejam usados como ativos secundários, suas linhas de despesa serão acumuladas para o primário. O CTP não será rastreado para consumíveis individuais.
    • O valor obtido pela revenda de ativos é adicionado como um custo negativo ao CTP. Para ativos arrendados que têm um pagamento mensal de leasing, crie linhas de despesa na data de início do leasing para cada mês.
    • O campo Ativo em linhas de despesa é preenchido com a referência de ativo do registro da tarefa.
    • As linhas de despesa criadas após o fechamento de uma tarefa de ordem de serviço ou de um incidente terão seu campo Ativo preenchido a partir da referência do ativo na tarefa de ordem de serviço ou incidente.

    Parâmetro de comparação e limite de CTP

    Depois de especificar um custo de parâmetro de comparação de CTP, o limite de parâmetro de comparação de CTP será calculado automaticamente multiplicando o parâmetro de comparação de CTP pelo percentual de limite de parâmetro de comparação de CTP. Você pode substituir manualmente o limite do parâmetro de comparação de CTP alterando a porcentagem na propriedade do sistema asset_tco_benchmark_threshold_percentage.

    Você pode substituir manualmente o limite do parâmetro de comparação de CTP alterando o valor no campo Limite do parâmetro de comparação de CTP na seção Financeiro de um formulário de modelo.

    Se você atualizar o parâmetro de comparação de CTP, o limite do parâmetro de comparação de CTP será recalculado.

    Tabelas de valores, linhas de despesa e categorias de despesa

    A aplicação Gestão de ativos empresariais soma automaticamente os registros de tempo trabalhado e calcula o custo total multiplicando as tabelas de valores. Tabelas de valores são criadas para cada tarefa em todos os fluxos de trabalho. As tabelas de valores capturam custos por tarefa ou no tempo consumido. A aplicação Gestão de ativos empresariais oferece suporte às seguintes tabelas de valores:
    • cartões de taxa de tarefa: custo capturado por tarefas.
    • cartões de taxa de trabalho: custo capturado pelo tempo consumido por hora. As taxas de mão de obra podem ser definidas no nível do usuário.
    Nota:
    Para usar cartões de taxa, você deve ativar o plug-in ServiceNow® Gestão de custos (com.snc.cost_management).

    Por padrão, a tabela de valores da tarefa é usada. Para mudar para usando a tabela de valores de trabalho, abra um registro de taxa de tarefa e selecione o campo Usar tempo trabalhado.

    Depois que uma tarefa é fechada, uma linha de despesa é criada com base no tempo trabalhado da tarefa capturado. Uma categoria de despesa é atribuída à linha de despesa. Os valores das linhas de despesa são adicionados ao custo total do ativo. As linhas de despesa aparecem na lista relacionada Linha de despesa no ativo.

    Captura de tempo para tarefas

    Cada tarefa tem uma capacidade de captura de tempo que cria registros de tempo trabalhado para você.

    Você pode iniciar, registrar a hora, pausar, retomar e fechar suas tarefas conforme descrito abaixo:
    1. Selecione Iniciar trabalho para iniciar seu trabalho. Isso move o status da tarefa de Aberto para Trabalho em andamento. Você pode selecionar Iniciar temporizador ou Hora de registro para capturar a hora.
      • Iniciar temporizador: captura automaticamente o tempo. Depois de selecionar este botão, o temporizador é inicializado.
      • Hora do registro: insira manualmente a hora em horas, minutos e segundos na caixa de diálogo Hora do registro e selecione Salvar para capturar o registro de hora.
    2. Selecione Pausar trabalho para pausar o trabalho. Depois de pausar seu trabalho, o temporizador para e um registro de trabalho de tarefa é criado automaticamente na guia Tempo trabalhado. Cada vez que você pausa seu trabalho, um registro de trabalho de tarefa é criado. Com base no número de vezes que você pausa o trabalho, vários registros de trabalho de tarefa são criados.
    3. Selecione Retomar para retomar seu trabalho e reiniciar o temporizador. Você também pode selecionar Fechar tarefa para fechar sua tarefa.

    Quando você seleciona Fechar tarefa, a hora e a tarefa são fechadas. Para chegar ao tempo total gasto em uma tarefa, todas as entradas de registro de trabalho da tarefa criadas para essa tarefa são somadas e multiplicadas pelo valor de trabalho para chegar ao custo total de uma tarefa.

    Relatórios de CTP

    Existem dois tipos de relatórios de CTP; Comparação de CTP e parâmetro de comparação entre CTP e parâmetro de comparação. Os relatórios de comparação de CTP são empilhados por categoria de despesa.

    Normalizar CTP

    Normalizar o CTP se refere à média do custo ao longo da vida útil e da vida útil do ativo. O cálculo normalizado é para relatórios de CTP projetado, que estão somente off-line.

    Separação de Domínio

    Os relatórios de CTP oferecem suporte à separação de domínio.

    Considerações de upgrade

    Se você estiver atualizando para Washington DC, depois que o trabalho programado Atualização de CTP para ativos empresariais for executado, as seguintes atualizações serão feitas:
    • O campo Ativo em registros de tarefa é preenchido em todas as linhas de despesa usando a tabela de origem mencionada no campo ID de origem. A tabela de origem define de onde a linha de despesa foi criada. Se ele está sendo criado para uma tarefa, um item de configuração, um contrato ou para um ativo de compra. Quando o trabalho programado Atualização de CTP para ativos empresariais é executado, ele pesquisa todos os registros de tarefa e preenche as referências de ativo do registro da tarefa para a linha de despesa correspondente à tarefa. Da mesma forma, o mesmo trabalho programado pesquisa todos os itens de configuração (IC) e preenche as referências de ativo do IC para as linhas de despesa correspondentes.
    • O campo Categoria de despesa, introduzido em Washington DC, é preenchido com base na origem da linha de despesa. Existem várias categorias de despesa para tarefas. Por exemplo, as linhas de despesa criadas para um ativo de compra e para um ativo de contrato têm categorias de despesa diferentes. Da mesma forma, também existem diferentes categorias de despesas para ICs.
    • Os três campos a seguir em um registro de ativo são preenchidos:
      • cmn_asset_tco: exiba este campo na seção Financeiro em um registro de ativo.
      • cmn_end_of_useful_life: exiba este campo em um registro de ativo selecionando as reticências verticais ao lado de Detalhes do ativo e selecione Mostrar XML.
      • cmn_first_used: exiba este campo em um registro de ativo selecionando as reticências verticais ao lado de Detalhes do ativo e selecione Mostrar XML.
    • Todas as linhas de despesa criadas em ativos simples serão adicionadas a asset_tco.
    • Para ativos pré-montados e montados pelo usuário, todas as linhas de despesa criadas nos ativos também serão acumuladas para o CTP primário.