Usar notificação antecipada de remessa no Gestão de ativos empresariais

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Use a Notificação de remessa antecipada (ASN) para automatizar e criar registros de ativos empresariais para quando seus ativos estiverem em trânsito.

    Antes de Iniciar

    Baixe seu modelo de ASN e peça ao fornecedor do ativo para atualizá-lo. Carregue o modelo atualizado para sua instância ServiceNow. Antes de usar o modelo de ASN para importar registros de ativo, certifique-se de que sua instância ServiceNow tenha o ID de modelo definido e que o mesmo ID de modelo seja mencionado no modelo.

    Função necessária: sn_eam.enterprise_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Criar registros de ativo empresarial manualmente é demorado e pode levar a erros. Use o ASN para reduzir o risco de perda ou extravio da remessa e aumentar a precisão do inventário.

    Procedimento

    1. Navegar até Espaço do ativo empresarial > Operações de ativos > Notificações de remessa.
    2. Selecione Novo.
      A página Criar novo carregamento de notificação de remessa é exibida.
    3. Insira um nome exclusivo para o ASN no campo Nome.
    4. Selecione Anexar arquivo para carregar uma planilha (.xlxs).
      A planilha deve estar no formato do modelo para download. Se você não tiver uma planilha de exemplo, selecione Baixar modelo para baixar uma planilha de exemplo, preencha os detalhes da planilha e selecione Anexar arquivopara carregar a planilha. Certifique-se de que, na planilha, o formato dos campos Datade envio, Data do pedidoe Data de término da garantia seja mês/data/ano.
      O carregamento pode levar algum tempo. Depois que o arquivo for carregado, o nome da planilha aparecerá no campo Arquivo.
    5. Selecione Importar para executar uma verificação de validação na planilha.

      Depois de selecionar Importar, o campo Status muda de Rascunho e passa para Pendente, Extraindo linhas e Importando. Depois que o processo de importação for concluído, o status mudará para Concluído, Concluído com errosou Falha.

      A seção Resultado do carregamento da remessa é exibida e fornece informações sobre o processo de importação. Informações como quantos registros foram inseridos, ignorados ou ignorados.

    6. Selecione o link relacionado Carregar preparações de notificação de remessa para exibir os erros recebidos e os detalhes da planilha que você carregou.
    7. Se você receber um erro, selecione o registro no link relacionado Carregar preparações de notificação de remessa.
    8. Role para baixo até a seção Erros e exiba o erro no campo Comentário.
    9. Corrija o erro, carregue a planilha e importe o registro novamente.
      Os ativos serializados não têm registros de importação empresarial duplicados criados, mas os consumíveis têm entradas duplicadas.