Concluir o processo de recall de um ativo empresarial por meio de um reparo fora do local
Trabalhe com o fornecedor do ativo para executar todas as tarefas necessárias para um reparo fora do local para que você possa concluir o processo de recall de um ativo empresarial que foi cancelado pelo fornecedor.
Antes de Iniciar
Antes de prosseguir com o reparo de um ativo empresarial em recall fora do local, você deve concluir a tarefa de preparação desse ativo. Consulte Concluir a tarefa de preparação para um ativo empresarial em recall para obter instruções detalhadas.
Função necessária: sn_eam.enterprise_asset_manager ou Enterprise_asset_technician
Procedimento
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Conclua e feche a tarefa de remessa para o ativo empresarial em recall.
Para concluir e fechar com êxito esta tarefa, você deve enviar o ativo empresarial em recall para o fornecedor do ativo.
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Na guia Tarefas de recall do Enterprise do registro do ativo recuperado do Enterprise, selecione o número da tarefa de Remessa.
Como alternativa, selecione o número da tarefa que é exibido no campo Tarefa atual do cabeçalho do registro do ativo recuperado da empresa.
A tarefa de remessa é aberta.
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Na guia Tarefas de recall do Enterprise do registro do ativo recuperado do Enterprise, selecione o número da tarefa de Remessa.
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Conclua e feche a tarefa de reparo fora do local para o ativo empresarial em recall.
Para concluir e fechar com êxito esta tarefa, o fornecedor do ativo deve reparar o ativo empresarial em recall.
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Na guia Tarefas de recall do Enterprise do registro do ativo recuperado do Enterprise, selecione o número da tarefa de reparo fora do local.
Como alternativa, selecione o número da tarefa que é exibido no campo Tarefa atual do cabeçalho do registro do ativo recuperado da empresa.
A tarefa de Reparo fora do local é aberta.
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Na guia Tarefas de recall do Enterprise do registro do ativo recuperado do Enterprise, selecione o número da tarefa de reparo fora do local.
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Conclua e feche a tarefa de recebimento do ativo empresarial em recall.
Para concluir e fechar com êxito esta tarefa, você deve receber o ativo empresarial reparado do fornecedor do ativo.
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Na guia Tarefas de cancelamento do Enterprise do registro do ativo recuperado do Enterprise, selecione o número da tarefa para a tarefa de recebimento.
Como alternativa, selecione o número da tarefa que é exibido no campo Tarefa atual do cabeçalho do registro do ativo recuperado da empresa.
A tarefa de recebimento é aberta.
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Na guia Tarefas de cancelamento do Enterprise do registro do ativo recuperado do Enterprise, selecione o número da tarefa para a tarefa de recebimento.
Resultado
O registro do ativo da empresa em recall passa para a fase Concluído. Além disso, os campos de estado e subestado mudam para Em estoque e Disponível no registro do ativo correspondente.
O que Fazer Depois
Conclua o processo de cancelamento para todos os ativos empresariais restantes incluídos no pedido de cancelamento. Depois que todos os registros de ativos recuperados da empresa correspondentes atingem o estágio Concluído, o estado da ordem de cancelamento muda para Concluído.