레거시 - 스포크
스포크 페이지를 사용하여 (VA) 주제에 대한 스포크 작업 및 하위 플로우의 가상 에이전트 상세 정보를 봅니다.
중요사항:
대화형 분석 대시보드는 향후 사용 중단 예정입니다. 사용 중단될 때까지 지원되지만 더 이상 설치할 수 없습니다. GCC(정부 커뮤니티 클라우드)의 규정 준수 요구 사항을 충족하므로 FedRAMP 승인을 받은 새로운 대화형 분석 대시보드를 플랫폼 분석 사용할 수 있습니다. 경험의 플랫폼 분석 대화형 분석 대시보드 문서를 참조하십시오.
지원 중단 프로세스에 대한 자세한 내용은 기술 자료에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 Now Support 참조하십시오.
이 대시보드의 기존 사용자이고 분석 데이터를 새 대시보드로 마이그레이션하려면 다음을 참조하십시오. 에서 대화형 분석 대시보드로 데이터 마이그레이션 플랫폼 분석 경험 [KB1651556].
스포크 사용
스포크 사용 차트에는 어떤 스포크, 작업 및 하위 플로우가 얼마나 자주 사용되었는지 표시됩니다. 에서 가상 에이전트대화에는 주제가 포함되고, 주제에 스포크가 포함되며, 스포크에는 스포크 작업 또는 하위 플로우가 포함됩니다. 목록에서 스포크를 선택하면 다음 상세 정보가 표시됩니다.
세 개의 차트는 다음을 보여줍니다.
- 스포크 사용량 - 지정된 스포크가 매일 실행된 횟수입니다.
다운로드를 선택하여 선택한 주제의 발생 수와 사용자 세션을 표시할 수 있습니다.
- 작업 및 하위 플로우 - 지정된 스포크 내에서 실행된 작업 및 하위 플로우입니다. 이전 작업 및 하위 플로우 차트에서는 자유형 VTB 작성 한 동작이 22번 트리거되었습니다.
- 주제 - 스포크를 실행한 주제입니다. 주제 차트의 가로 축에는 스포크를 트리거한 주제가 표시됩니다. 세로 축은 주제가 스포크를 트리거한 횟수를 보여줍니다.