최종 사용자의 입력 또는 선택에 따라 대화가 분기되어야 할 수도 있습니다. 결정 유틸리티를 사용하여 특정 조건이 충족될 때 대화를 분기합니다.
시작하기 전에
결정 유틸리티에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 의사 결정 유틸리티.
필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin
프로시저
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다음으로 이동 .
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주제를 열고 플로우 탭을 봅니다.
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결정 유틸리티를 캔버스로 끌어옵니다.
캔버스에 추가된 결정 유틸리티 노드에는 기본적으로 항상 이라는 단일 분기가 있습니다.
주: 부울 사용자 입력 컨트롤을 삽입하면 캔버스의 부울 노드 바로 뒤에 의사 결정 유틸리티를 추가하라는 메시지가 표시됩니다. 부울 노드의 결정 유틸리티 프롬프트에서 예를 선택하면 및 False라는 두 개의 분기가 자동으로 생성됩니다True. 조건 작성기를 통해 두 분기 조건이 자동으로 설정됩니다.
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노드 아래에서 더하기 기호(+)를 클릭합니다.
항상이라는 두 번째 분기가 결정 유틸리티 노드 아래에 추가됩니다.
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노드 아래의 더하기 기호(+)를 클릭하여 분기를 추가합니다.
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분기 레이블을 클릭한 다음 양식에서 분기 속성을 지정합니다.
| 필드 |
설명 |
| 이름 |
지점의 고유한 이름입니다. |
| 조건 |
대화에서 이 분기를 팔로우할 조건을 지정하는 표현식 논리입니다. 조건은 true로 평가되어야 합니다.
- 조건: 조건을 추가하거나 편집할 때 사용합니다 Condition builder .
- 스크립트: 스크립트 편집기를 사용하여 조건문이 포함된 스크립트를 만들거나 편집합니다.
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결정 유틸리티에서 각 분기에 대한 속성을 정의합니다.
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주제를 마치면 주제 헤더 표시줄에서 저장을 클릭합니다.