구성원 또는 기업을 대신하여 라이선스 및 허가 요청 생성

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기2분

    • 정부 서비스 에이전트는 정부 서비스 포털에서 구성원 또는 기업을 대신하여 요청을 생성할 수 있습니다. 또한 구성원은 를 통해 정부 서비스 포털다른 사람을 대신하여 라이선스/허가 요청을 생성하고 제출할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_gsm.constituent_agent, sn_gsm.relationship_agent, sn_gsm.government_service_manager, sn_gsm.business_agent, sn_gsm.agency_constituent_agent, sn_gsm.agency_manager, sn_gsm.agency_agent

    프로시저

    1. 에서 CSM Configurable Workspace다음으로 이동합니다. 목록 > 라이선스 및 허가 요청 > 모두레이블이 표시됩니다.
    2. 새로 만들기를 선택하여 케이스를 만듭니다.
    3. Service(서비스) 드롭다운에서 General License/Permit(일반 라이선스/허가 )을 선택하고 Case Type(사례 유형) 드롭다운에서 New License/Permit Request(새 라이선스/허가 요청 )를 선택합니다.
    4. 케이스 생성을 선택합니다.
      요청 라이센스 및 허가 플레이북 상세 정보를 수집하기 위한 첫 번째 활동을 열고 시작합니다.
    5. 애플리케이션 세부 정보 입력 활동 카드에서 신청자의 자격을 확인하고 계속을 선택합니다.
    6. 양식의 필드에 요청자의 연락처 정보와 요청 상세 정보를 입력합니다.
    7. Representation(표현)에서 Requesting on behalf of someone (다른 사람을 대신하여 요청) 확인란을 선택합니다.
    8. 요청자가 대신 신청서를 제출하는 구성원 또는 비즈니스 이름을 입력하고 저장을 선택합니다.
      주:
      모든 라이선스/허가 공동 신청자는 라이선스/허가 신청서에 포함되려면 비즈니스와 연결된 비즈니스 연락처 계정이 있어야 합니다. 각 접촉 창구는 에 등록 정부 서비스 포털하여 계정을 만들 수도 있고, 정부 서비스 에이전트가 비즈니스 접촉 창구 기록을 만들 수도 있습니다. 에이전트가 License and Permit 신청서에 입력된 정보를 사용하여 비즈니스 연락처 기록을 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 라이선스 또는 허가 신청 데이터에서 비즈니스 접촉 창구 계정 생성.
    9. 옵션: 허용 승인과 같은 추가 기능을 선택합니다.
      둘 이상을 추가할 수 있습니다. 면허 또는 허가증의 가격은 각 선택 또는 선택 조합에 따라 다릅니다.
    10. 요청자의 선택과 관련된 수수료를 검토합니다.
      수수료 총액은 선택한 옵션에 따라 동적으로 변경됩니다. 구성원 또는 요청자가 수수료 면제인 경우 수수료 면제 확인란을 선택하고 면제를 청구할 근거를 입력합니다.
    11. 제출을 선택하여 다음 활동으로 이동합니다.
    12. 추가 관련 당사자를 추가합니다.
      관련 당사자에는 이 라이선스/허가에 액세스해야 할 수 있는 비즈니스 파트너, 관리자 또는 비즈니스 연락처가 포함될 수 있습니다. 이미 등록 정부 서비스 포털 되어 있고 비즈니스와 연결된 연락처여야 합니다.
    13. 완료 표시를 선택합니다.

    결과

    라이선스 또는 허가 요청 정보 및 모든 관련 당사자와 함께 케이스가 생성되며, 이제 를 통해 정부 서비스 포털구성원에게 라우팅되며, 구성원은 이 라이선스/허가 요청에 필요한 해당 ID 문서, 자격 증명 또는 지원 문서를 업로드할 수 있습니다. 유권자가 이러한 문서를 업로드하면 소송이 계속됩니다.