정부 데이터 모델을 활용하여 패키지화된 정부 사례 유형을 넘어 로우코드 도구로 고유한 워크플로를 만들 수 있습니다. 사전 패키징된 Playbook을 통해 공공 서비스 요청을 엔드 투 엔드로 이행합니다. 포털, Service Catalog, Virtual Agent, 온라인 커뮤니티와 같은 자원을 사용하여 일반적인 구성원의 요청을 처리할 수 있는 개인화된 경험을 제공합니다. ServiceNow® Public Sector Digital Services 애플리케이션을 사용하여 단일 플랫폼에서 구성원, 기업 및 기관에 서비스를 제공합니다.

탐색 Public Sector Digital Services가 주요 기능과 이점을 어떻게 도울 수 있는지 알아보세요.	구성 특정 요구 사항에 맞게 Public Sector Digital Services 구현을 사용자 지정합니다.	통합 다른 애플리케이션과 통합하여 Public Sector Digital Services의 역량을 확장합니다.
사용 에이전트와 구성원이 Public Sector Digital Services를 사용하여 공공 서비스 요청을 작성, 라우팅 및 관리하는 방법을 알아봅니다.	분석 실행 가능한 데이터 시각화가 포함된 사전 구성된 대시보드에 액세스하여 주요 메트릭을 추적하고 서비스를 개선합니다.	참조 목록, 테이블, 양식, 규칙, 구성요소, 매개변수, 역할, 가상 사용자와 같은 공공 부문 구성요소에 대한 추가 상세 정보를 얻습니다.

추가 자원

• 새로운 기능 및 변경된 기능에 대한 자세한 내용은 를 참조하십시오 Public Sector Digital Services release notes.
• 구현 전문가와 협력하여 설정 프로세스를 간소화하십시오. 자세한 내용은 Customer Success Center를 참조하십시오.
• ServiceNow Public Sector 기본 교육 프로그램 및 인증에 등록하여 핵심 기능 및 릴리스 특정 기능에 대해 알아보십시오.
• Now Community를 방문하여 지식을 공유하고 다른 사람들과 교류하십시오.
• 구현, 업그레이드 등에 도움이 ServiceNow® 되는 단계별 지침은 Now Create를 참조하십시오.