라이선스 또는 허가 케이스가 프로세스 단계에 도달하기 전에 정부 서비스 에이전트가 추가 비즈니스 연락처를 편집하거나 제거할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_gsm.constituent_agent, sn_gsm.relationship_agent, sn_gsm.government_service_manager, sn_gsm.business_agent, sn_gsm.agency_constituent_agent, sn_gsm.agency_manager, sn_gsm.agency_agent
프로시저
-
라이센스 및 허가 플레이북 의 목록CSM Configurable Workspace으로 이동하여 엽니다.
-
License and Permit Requests(라이선스 및 허가 요청) 목록으로 이동하여 All(모두)을 선택합니다.
-
비즈니스 접촉 창구를 제거하려는 라이선스 또는 허가 요청 케이스를 엽니다.
주: 관련 당사자는 케이스가 접수 또는 검토 단계에 있는 경우에만 편집할 수 있습니다.
-
의 라이센스 및 허가 플레이북접수 스테이지에서 관련 당사자 추가 활동으로 이동합니다.
-
삭제하려는 고객사 연락처 옆에 있는 삭제 아이콘
선택하거나 편집하려는 고객사 연락처 옆에 있는 편집 아이콘
선택합니다.
-
관련 당사자 정보 편집이 끝나면 저장 을 선택합니다.
-
완료 표시를 선택하여 활동을 저장합니다.