를 사용하여 공용 서비스 요청에 대한 도움 받기 가상 에이전트
공공 부문 사용자는 미리 구축 가상 에이전트 된 챗봇 대화를 사용하여 다양한 공공 서비스에 대한 요청을 완료하거나 업데이트하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 사용자는 Government Service Portal 또는 Engagement Messenger에서 이 가상 에이전트 대화를 실행할 수 있습니다. Virtual Agent는 현재 및 라이센스 및 허가 플레이북에서 지원됩니다Service Request Playbook.
를 사용하여 서비스 요청에 대한 도움 받기 가상 에이전트
공공 부문 최종 사용자는 사전 구축 가상 에이전트 된 챗봇 대화를 사용하여 비응급 서비스 요청을 완료하거나 업데이트하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 최종 사용자는 Government Service Portal 또는 Engagement Messenger에서 이 가상 에이전트 대화를 실행할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 구성원, business_contact business_partner
이 태스크 정보
서비스 요청 생성 대화 중에 가상 에이전트 교환되는 정보(사용자 입력 및 봇 응답)를 통해 챗봇이 사용자의 비응급 서비스 요청을 지원할 수 있습니다.
프로시저
를 사용하여 라이선스 및 허가 요청에 대한 도움 받기 가상 에이전트
공공 부문 사용자는 미리 구축 가상 에이전트 된 챗봇 대화를 사용하여 라이선스 및 허가 서비스에 대한 요청을 완료하거나 업데이트하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 사용자는 Government Service Portal 또는 Engagement Messenger에서 이 가상 에이전트 대화를 실행할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 구성원, business_contact business_partner
이 태스크 정보
서비스 요청 생성 대화 중에 가상 에이전트 교환되는 정보(사용자 입력 및 봇 응답)를 통해 챗봇이 사용자의 비응급 서비스 요청을 지원할 수 있습니다.