Como usar o Gestão de ativos de hardware Versão de lançamento: Washingtondc Atualizado 1 de fev. de 2024 1 min. de leituraUse a aplicação Hardware Asset Management para gerenciar seu hardware e ativos consumíveis. Trabalhar com normalização de hardwareGestão de ativos Normalização de modelo de hardware permite que os usuários normalizem os detalhes, como fabricante, produto, modelo e tipo de dispositivo, de seus modelos de hardware e consumíveis. Os dados dos modelos são comparados aos dados no Serviço de conteúdo Normalização de modelo de hardware.Trabalhar com ativo e ICA gestão de ativos e itens de configuração (IC) se refere à criação de ativos, à definição de estados e subestados apropriados, à sincronização de ativos e ICs, à gestão de consumíveis e à descontinuação de ativos.Ciclo de vida dos consumíveisConsumíveis são ativos que não são rastreados individualmente, mas como um grupo do mesmo modelo.Gerenciar pacotes de ativos do seu inventárioCrie pacotes de ativos a partir de ativos existentes em seu inventário para rastrear, reservar ou implantar um grupo de ativos como uma única entidade.Gerenciar vários ativos por meio de classes de ativosAs classes de ativo padrão são Hardware, Licença de software, Consumível, Pacote, Direitos de software e Instalação. Essas classes gerais podem ser usadas para gerenciar vários ativos.Gerencie seu inventário por meio de ativos de paleteGerencie seu inventário de forma eficaz usando ativos de palete.Criar ativos fixosAtivos fixos são contêineres que podem conter vários ativos. Os ativos fixos são normalmente rastreados no nível corporativo por um departamento financeiro ou de contabilidade, mas podem conter ativos de TI, como hardware e software.Gerenciar ativos pré-alocadosGerencie ativos pré-alocados, que são os ativos que o fornecedor ainda possui, mas que concordou em armazenar em um depósito do cliente para compras just-in-time.Gerenciar ativos emprestadosSolicite um ativo emprestado ou consumível por um curto período. Você também pode preparar o ativo emprestado ou consumível para implantação e recuperação usando tarefas de ativo emprestado. Implante o ativo emprestado ou consumível por um período específico e recupere-o na data de devolução.Doar ativos para organizações de caridadeUse o fluxo de doação de ativos para doar ativos de hardware e consumíveis da sua organização para organizações de caridade.Excluir ativosExclua um ativo para o qual você não deseja usar Gestão de ativos de hardware recursos licenciados.Usar notificação antecipada de remessaUse a Notificação de remessa antecipada (ASN) para automatizar e criar registros de ativos quando seus ativos estiverem em trânsito.Usar gestão da organizaçãoO aplicativo Gerenciamento da Organização oferece uma maneira fácil de executar tarefas de gerenciamento de ativos, como atualização de usuários e adição de fornecedores.Gerenciar solicitações de RMAInicie um processo de Autorização de devolução de mercadoria (RMA) enviando uma solicitação de RMA para iniciar um processo de RMA com seu fornecedor. Você pode reparar ou substituir um ativo com defeito.Criar uma solicitação de pedido de estoque do inventárioCrie uma solicitação de pedido de estoque do inventário para que você possa solicitar novo hardware em massa para seus depósitos. Depois que sua solicitação for aprovada, o fluxo de Pedido de estoque de hardware guiará você pelo processo de solicitação, fornecimento e recebimento do pedido.Ordens de transferência para Gestão de ativosOrdens de transferência movem ativos entre depósitos da empresa.Criar uma ordem de transferência para Gestão de ativosCrie uma ordem de transferência para transferir ativos de um local para outro.Rastreamento de ativos de linha de ordem de transferênciaConforme as ações da linha de ordem de transferência são acionadas, as informações de estoque e os estados de todos os ativos afetados são atualizados. Consumíveis e não consumíveis são rastreados de forma diferente.Criar um pedido de descarteCrie uma ordem de descarte para ativos de hardware ou consumíveis. Você pode criar uma ordem de descarte para um ativo que atinge o fim do ciclo de vida ou um ativo que não é mais funcional.Usar um fluxo de solicitação de ativo de hardwareUse um fluxo de solicitação de ativo de hardware para solicitar, fornecer e implantar itens do catálogo de hardware da aplicação Catálogo de serviços.Audite seu inventárioRealize auditorias programadas ou ocultas de depósitos de ativos e outros locais, como escritórios ou datacenters.Solicitar uma atualização de ativo de hardwareUse o fluxo de solicitação de atualização de hardware para rastrear os ativos de hardware antigos que estão chegando ao fim do ciclo de vida. Substitua-os por novos ativos de hardware.Gerenciar seus contratos expirando para ativos de hardware em leasingUse o fluxo de expiração do contrato de leasing e decida o que fazer antes que o contrato de ativo de hardware em leasing expire. Receba notificações sobre os contratos de leasing que estão se aproximando das datas de expiração.Recuperar ativos de hardwareRecupere ativos de hardware com eficiência e armazene-os no inventário, reatribua, envie para reparo ou descarte conforme necessário.Exibir informações de RFID de ativosExiba as informações de identificação por radiofrequência (RFID) de ativos para gerenciar e localizar ativos importantes com facilidade.Receber detalhes da garantia do ativo de LenovoConecte-se à Lenovo API de garantia e obtenha os detalhes da garantia dos seus ativos de hardware.Gerenciar depósitosGerencie os ativos no depósito usando regras de estoque, locais de serviço e canais de distribuição apropriados.Rastrear remessas usando a estrutura de integraçãoRastreie suas remessas em tempo real integrando sua instância ServiceNow com a aplicação da transportadora de terceiros por meio da estrutura de integração fornecida pela aplicação Gestão de ativos de TI.Rastreie a localização do ativo usando mapas internosLocalize e rastreie os consumíveis e ativos de hardware, pacote e palete em sua organização usando mapas internos. Os mapas internos fornecem uma interface interativa que permite visualizar a localização de seus ativos em seus campi, edifícios, andares e locais.Avaliar desempenho de Gestão de ativos de hardwareRastreie o sucesso da aplicação Gestão de ativos de hardware em sua instância criando objetivos de sucesso. Você também pode criar uma categoria de objetivo de sucesso para um objetivo de sucesso e rastrear o sucesso de seus objetivos criando atividades de sucesso.Gerenciar atualização de ativos usando a atualização sem contatoPermita que seus funcionários solicitem atualizações de hardware por meio de um fornecedor externo usando o fluxo de atualização sem contato em sua instância ServiceNow. Este processo permite que você elimine a necessidade de manter um inventário local de novos ativos.Configurar o custo total de propriedade de ativosConfigure o Custo total de propriedade (CTP) dos ativos criando tabelas de valores para cada tarefa em um fluxo de trabalho Gestão de ativos de hardware.Gerenciar Gestão de ativos de hardware assinaturasEconomize em Gestão de ativos de hardware custo de licenciamento escolhendo somente as Gestão de ativos de hardware Categorias de recurso que você usa.
Como usar o Gestão de ativos de hardware Versão de lançamento: Washingtondc Atualizado 1 de fev. de 2024 1 min. de leituraUse a aplicação Hardware Asset Management para gerenciar seu hardware e ativos consumíveis. Trabalhar com normalização de hardwareGestão de ativos Normalização de modelo de hardware permite que os usuários normalizem os detalhes, como fabricante, produto, modelo e tipo de dispositivo, de seus modelos de hardware e consumíveis. Os dados dos modelos são comparados aos dados no Serviço de conteúdo Normalização de modelo de hardware.Trabalhar com ativo e ICA gestão de ativos e itens de configuração (IC) se refere à criação de ativos, à definição de estados e subestados apropriados, à sincronização de ativos e ICs, à gestão de consumíveis e à descontinuação de ativos.Ciclo de vida dos consumíveisConsumíveis são ativos que não são rastreados individualmente, mas como um grupo do mesmo modelo.Gerenciar pacotes de ativos do seu inventárioCrie pacotes de ativos a partir de ativos existentes em seu inventário para rastrear, reservar ou implantar um grupo de ativos como uma única entidade.Gerenciar vários ativos por meio de classes de ativosAs classes de ativo padrão são Hardware, Licença de software, Consumível, Pacote, Direitos de software e Instalação. Essas classes gerais podem ser usadas para gerenciar vários ativos.Gerencie seu inventário por meio de ativos de paleteGerencie seu inventário de forma eficaz usando ativos de palete.Criar ativos fixosAtivos fixos são contêineres que podem conter vários ativos. Os ativos fixos são normalmente rastreados no nível corporativo por um departamento financeiro ou de contabilidade, mas podem conter ativos de TI, como hardware e software.Gerenciar ativos pré-alocadosGerencie ativos pré-alocados, que são os ativos que o fornecedor ainda possui, mas que concordou em armazenar em um depósito do cliente para compras just-in-time.Gerenciar ativos emprestadosSolicite um ativo emprestado ou consumível por um curto período. Você também pode preparar o ativo emprestado ou consumível para implantação e recuperação usando tarefas de ativo emprestado. Implante o ativo emprestado ou consumível por um período específico e recupere-o na data de devolução.Doar ativos para organizações de caridadeUse o fluxo de doação de ativos para doar ativos de hardware e consumíveis da sua organização para organizações de caridade.Excluir ativosExclua um ativo para o qual você não deseja usar Gestão de ativos de hardware recursos licenciados.Usar notificação antecipada de remessaUse a Notificação de remessa antecipada (ASN) para automatizar e criar registros de ativos quando seus ativos estiverem em trânsito.Usar gestão da organizaçãoO aplicativo Gerenciamento da Organização oferece uma maneira fácil de executar tarefas de gerenciamento de ativos, como atualização de usuários e adição de fornecedores.Gerenciar solicitações de RMAInicie um processo de Autorização de devolução de mercadoria (RMA) enviando uma solicitação de RMA para iniciar um processo de RMA com seu fornecedor. Você pode reparar ou substituir um ativo com defeito.Criar uma solicitação de pedido de estoque do inventárioCrie uma solicitação de pedido de estoque do inventário para que você possa solicitar novo hardware em massa para seus depósitos. Depois que sua solicitação for aprovada, o fluxo de Pedido de estoque de hardware guiará você pelo processo de solicitação, fornecimento e recebimento do pedido.Ordens de transferência para Gestão de ativosOrdens de transferência movem ativos entre depósitos da empresa.Criar uma ordem de transferência para Gestão de ativosCrie uma ordem de transferência para transferir ativos de um local para outro.Rastreamento de ativos de linha de ordem de transferênciaConforme as ações da linha de ordem de transferência são acionadas, as informações de estoque e os estados de todos os ativos afetados são atualizados. Consumíveis e não consumíveis são rastreados de forma diferente.Criar um pedido de descarteCrie uma ordem de descarte para ativos de hardware ou consumíveis. Você pode criar uma ordem de descarte para um ativo que atinge o fim do ciclo de vida ou um ativo que não é mais funcional.Usar um fluxo de solicitação de ativo de hardwareUse um fluxo de solicitação de ativo de hardware para solicitar, fornecer e implantar itens do catálogo de hardware da aplicação Catálogo de serviços.Audite seu inventárioRealize auditorias programadas ou ocultas de depósitos de ativos e outros locais, como escritórios ou datacenters.Solicitar uma atualização de ativo de hardwareUse o fluxo de solicitação de atualização de hardware para rastrear os ativos de hardware antigos que estão chegando ao fim do ciclo de vida. Substitua-os por novos ativos de hardware.Gerenciar seus contratos expirando para ativos de hardware em leasingUse o fluxo de expiração do contrato de leasing e decida o que fazer antes que o contrato de ativo de hardware em leasing expire. Receba notificações sobre os contratos de leasing que estão se aproximando das datas de expiração.Recuperar ativos de hardwareRecupere ativos de hardware com eficiência e armazene-os no inventário, reatribua, envie para reparo ou descarte conforme necessário.Exibir informações de RFID de ativosExiba as informações de identificação por radiofrequência (RFID) de ativos para gerenciar e localizar ativos importantes com facilidade.Receber detalhes da garantia do ativo de LenovoConecte-se à Lenovo API de garantia e obtenha os detalhes da garantia dos seus ativos de hardware.Gerenciar depósitosGerencie os ativos no depósito usando regras de estoque, locais de serviço e canais de distribuição apropriados.Rastrear remessas usando a estrutura de integraçãoRastreie suas remessas em tempo real integrando sua instância ServiceNow com a aplicação da transportadora de terceiros por meio da estrutura de integração fornecida pela aplicação Gestão de ativos de TI.Rastreie a localização do ativo usando mapas internosLocalize e rastreie os consumíveis e ativos de hardware, pacote e palete em sua organização usando mapas internos. Os mapas internos fornecem uma interface interativa que permite visualizar a localização de seus ativos em seus campi, edifícios, andares e locais.Avaliar desempenho de Gestão de ativos de hardwareRastreie o sucesso da aplicação Gestão de ativos de hardware em sua instância criando objetivos de sucesso. Você também pode criar uma categoria de objetivo de sucesso para um objetivo de sucesso e rastrear o sucesso de seus objetivos criando atividades de sucesso.Gerenciar atualização de ativos usando a atualização sem contatoPermita que seus funcionários solicitem atualizações de hardware por meio de um fornecedor externo usando o fluxo de atualização sem contato em sua instância ServiceNow. Este processo permite que você elimine a necessidade de manter um inventário local de novos ativos.Configurar o custo total de propriedade de ativosConfigure o Custo total de propriedade (CTP) dos ativos criando tabelas de valores para cada tarefa em um fluxo de trabalho Gestão de ativos de hardware.Gerenciar Gestão de ativos de hardware assinaturasEconomize em Gestão de ativos de hardware custo de licenciamento escolhendo somente as Gestão de ativos de hardware Categorias de recurso que você usa.