에서 관련 기록 뷰 사용자 지정 Service Request Playbook
다음을 사용자 지정할 수 있습니다.
다음 표에는 관련 기록 뷰에 대한 사용자 지정 옵션이 나열되어 있습니다.
| 작업 | 설명 |
|---|---|
| 상황별 측면 패널에서 관련 기록 보기 | 관련 기록 아이콘을 선택하면 관련 기록 관련 기록은 목록에 카드 형식으로 나타납니다. 목록에 표시되는 초기 기록 세트는 목록 상단의 필터에서 선택한 기록 유형에 따라 결정됩니다. |
| 확인하려는 관련 기록의 유형 선택 |
확인하려는 관련 기록의 유형을 선택할 수 있는 관련 기록 목록의 맨 위에 있는 필터입니다. 필터를 사용하여 현재 선택 항목을 볼 수도 있습니다.
메뉴에는 상위 기록에 대해 구성된 관련 목록이 포함됩니다. |
| 관련 기록 목록 검색 |
관련 기록 목록의 맨 위에 있는 필드를 검색하여 텍스트 검색을 수행합니다. 검색 텍스트와 일치하는 기록이 강조 표시됩니다.
주: 선택한 유형의 관련 기록에 검색을 사용할 수 없는 경우 검색 필드는 회색으로 표시됩니다. |
| 하위 탭에서 관련 기록 열기 | 상위 기록의 하위 탭에서 기록을 여는 데 사용할 수 있는 관련 기록 목록의 카드입니다. 하위 탭에서 기록 세부 정보를 보고 사용 가능한 작업을 수행할 수 있습니다. |
| 하위 탭의 목록 뷰에서 관련 기록 열기 | 하위 탭 아이콘(하위  )을 선택하여 상위 기록 아래의 하위 탭에 있는 목록 뷰에 관련 기록을 표시합니다. |
| 선택한 관련 목록에 대한 새 기록 생성 | 관련 기록 목록에서 현재 선택된 기록 유형에 대한 새 기록입니다. 이 작업을 수행하면 상위 기록의 하위 탭에 새 기록 양식이 열립니다.
|
목록을 볼 수 있습니다.
)을 선택합니다.
)을 선택합니다.
)을 선택합니다.