Strategic Portfolio Management
Alignez le travail sur la stratégie pour fournir des produits et des services d’une manière qui prend en charge vos objectifs et priorités business. ServiceNow® Strategic Portfolio Management (SPM, anciennement Gestion des activités informatiques, vous permet d’utiliser la transformation digitale pour générer plus de valeur client plus rapidement. Planifiez, livrez et suivez la valeur dans différentes méthodologies.
SPM vous aide à aligner le travail sur la stratégie, ce qui vous permet d’optimiser les résultats commerciaux et de réagir rapidement aux changements de sorte de générer plus de valeur, et pas seulement plus de ventes.
Avec Strategic Portfolio Management, rassemblez les besoins professionnels critiques, classez les nouvelles demandes par ordre de priorité, évaluez les investissements de niveau supérieur, allouez des ressources et adaptez-vous aux priorités changeantes de l’entreprise en effectuant des ajustements de façon continue. Gérez les tâches stratégiques et opérationnelles à partir d’un seul endroit tout en favorisant la transformation Agile.
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Gestion du travail collaboratif fournit un concentrateur central pour planifier, visualiser, gérer et collaborer sur le travail avec vos équipes. |
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Simplifiez la communication et favorisez la coordination entre diverses équipes à l’aide d’une configuration Agile flexible et évolutive dans un espace de travail intuitif. |
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Activer la planification ciblée à l’aide de l’approche Option d’entreprise Utilisez l’approche Option d’entreprise pour créer un portefeuille de travail personnalisé afin de planifier, classer par ordre de priorité et feuille de route les tâches en fonction de vos options d’entreprise ou applications d’entreprise en vous alignant sur la stratégie. |
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Afficher l’ensemble de données requis dans Scoring en appliquant des filtres Affichez l’ensemble de données requis dans Scoring en appliquant des filtres tels que l’état de planification, le type, la priorité et le statut. |
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| Gérer vos planifications de portefeuille sur l’interface améliorée de Scoring and Prioritization Profitez des vues Scoring et Prioritization améliorées pour identifier rapidement les éléments de planification en fonction de leurs attributs de scoring ou de leurs valeurs MoSCoW. |
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| Exporter les données de vos éléments de planification de portefeuille et vos informations financières vers un Microsoft Fichier Excel ou CSV Exportez les données de vos éléments de planification de portefeuille et de vos informations financières dans un Microsoft fichier Excel ou CSV pour partager les données et collaborer avec les personnes concernées de votre entreprise. |
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Innover et générer de la valeur grâce à la détection de produits Améliorez la détection de produits en consolidant et en analysant les commentaires provenant de différentes sources dans un seul espace de travail. Pilotez des décisions basées sur les données sur le développement de produits, les améliorations et la planification stratégique future. |
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| Gérer vos objectifs à partir de la vue des objectifs améliorés Identifiez le symbole de l’unité de mesure de vos cibles dans la vue de liste améliorée des objectifs. |
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| Gérer les finances de vos épopées, demandes et projets Affichez, planifiez et redéfinissez les prévisions financières de vos éléments de planification. Affichez les coûts planifiés et créez ou modifiez des lignes de dépense pour mettre à jour les dépenses réelles. |
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| Gérer les demandes et les allocations de ressources Affichez et planifiez les besoins en ressources pour votre portefeuille et vos éléments de planification. |
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| Accédez à Planification, Détails, Finances et RIDAC à l’aide de la navigation dans la liste Optimisez votre expérience de navigation à l’aide de la navigation dans la liste. Accédez aux informations du projet et modifiez-les directement à partir de la page Détails. |
Améliorez l’efficacité de votre équipe grâce à une meilleure collaboration et à une meilleure gestion des tâches
brève introduction sur le MCG. WIP.
Mettre à l’échelle et améliorer votre cadre de travail Agile à l’aide de Enterprise Agile Planning
- Backlog : créez, mettez à jour et classez les éléments de travail par ordre de priorité. En outre, planifiez des éléments de travail dans des itérations telles que des intervalles de planification (PI) ou des sprints.
- PI Planning : planifiez le travail pour plusieurs équipes sur l’ensemble des itérations (par exemple, Big Room Planning).
Créez et visualisez les dépendances entre les éléments de travail et replanifiez le travail pour réagir rapidement aux changements tout en assurant l’alignement avec les priorités de l’entreprise.
- Configuration : utilisez les quatre configurations prédéfinies ou configurez de manière flexible la structure agile, les hiérarchies d’éléments de travail et les calendriers de planification.
EAP est disponible lorsque vous installez l’application Planification stratégique à l’aide de ServiceNow Store la SPM licence Pro.
Activer la planification ciblée à l’aide de l’approche Option d’entreprise
Les approches de l’espace Planification stratégique de travail indiquent une perspective selon laquelle vous pouvez planifier votre travail. Utilisez l’approche Option d’entreprise pour planifier, classer par ordre de priorité et planifier le travail dans l’espace Planification stratégique de travail en fonction de vos options d’entreprise ou de vos applications d’entreprise en vous alignant sur la stratégie. Vous pouvez créer un plan de portefeuille à l’aide de l’approche Option d’entreprise uniquement lorsque ServiceNow® Espace de travail de l'architecte d'entreprise est installé.
Afficher l’ensemble de données requis dans Scoring en appliquant des filtres
Appliquez des filtres pour afficher l’ensemble de données requis dans Notation. Vous pouvez appliquer ces filtres avec différentes options de choix telles que l’état de planification, le type, la priorité et l’état. Ces filtres sont enregistrés en tant que préférences. Ainsi, vous pouvez afficher le même ensemble de données et poursuivre votre planification lorsque vous vous reconnectez.
Gérer vos planifications de portefeuille sur l’interface améliorée de Scoring and Prioritization
Les pastilles colorées ajoutées aux attributs Fiabilité et Effort du cadre de travail RICE vous aident à identifier rapidement les éléments de planification en fonction d’un niveau de fiabilité élevé ou faible et d’un effort élevé ou faible.
Les pastilles colorées ajoutées aux valeurs Doit avoir, Devrait, Pourrait avoir et N’aura pas (MoSCoW) vous aident à identifier et trier rapidement les éléments de planification en fonction de leurs valeurs MoSCoW. En outre, les valeurs mises à jour 1 - Doit avoir, 2 - Aurait dû, 3 - Aurait pu, 4 - N’aura pas ( MoSCoW) vous aident à trier les éléments de planification en fonction de leur importance.
Exporter les données des éléments de votre planification de portefeuille et des informations financières vers un Microsoft fichier Excel ou CSV
Exportez les données de vos éléments de planification de portefeuille à partir de la page Notation et de la vue de listes de l’onglet Hiérarchisation, ainsi que des informations financières vers un Microsoft fichier Excel ou CSV pour partager les données et collaborer avec les personnes concernées de votre entreprise.
Innover et générer de la valeur grâce à la détection de produits
Recueillez des commentaires et des informations précieux et améliorez votre prise de décision stratégique à l’aide Product Feedback de .Planification stratégique Alignez vos produits sur les attentes des utilisateurs, améliorez l’expérience utilisateur et favorisez l’innovation. Gagnez du temps et éliminez le tri par différents canaux en capturant les commentaires dans un référentiel central. Créez et associez des commentaires et des idées de produits à des éléments de planification. Analysez les tendances, les principales balises et les statistiques pour améliorer le processus de développement de produits et prendre des décisions basées sur le feedback. Analysez et catégorisez les sentiments exprimés dans les commentaires des clients, ce qui aide les équipes produit à comprendre si les clients sont satisfaits, insatisfaits ou neutres à propos de leurs offres. Gérez et suivez les sentiments exprimés dans les commentaires afin d’identifier les tendances et les changements dans le sentiment des utilisateurs au fil du temps.
Gérer vos objectifs à partir de la vue des objectifs améliorés
Identifiez le symbole de l’unité de mesure de vos cibles dans la vue de liste améliorée des objectifs. Les valeurs des champs Valeur de base, Valeur cible et Valeur réelle apparaissent dans l’onglet Liste des objectifs avec leur symbole d’unité de mesure.
Gérer les finances de vos épopées, demandes et projets
Créez des widgets configurables pour identifier les performances financières de vos éléments de planification. Exportez la vue de comparaison des coûts et de la base de référence vers un Microsoft fichier Excel ou CSV pour partager les données et collaborer avec les personnes concernées de votre entreprise.
Gérer les demandes et les allocations de ressources
Créez des cartes de portefeuille personnalisées pour créer des tableaux de ressources et gérer les demandes et les allocations de vos ressources. Filtrez les tâches non affectées pour travailler sur l’affectation des éléments classés par ordre de priorité. Allouez et approuvez les demandes de travaux directement à partir du Espace de travail de la gestion des ressources. Affichez les allocations totales d’une ressource à l’aide du modal de carte thermique.
Accédez à Planification, Détails, Finances et RIDAC à l’aide de la navigation dans la liste
Parcourez Planification, Détails, RIDAC et Finances à l’aide de la liste qui s’affiche lorsque vous sélectionnez l’icône Accueil. Cette liste est également appelée menu de niveau deux (L2) et offre un moyen plus organisé et intuitif d’accéder à différentes pages en une seule vue. Utilisez la page Détails pour mettre à jour les informations du projet directement à partir d’un seul endroit et vous assurer que votre projet reflète les dernières modifications.
Apprendre
- Qu'est-ce que le diagramme de Gantt ?
- Qu'est-ce qu'Agile ?
- Qu'est-ce qu'un indicateur clé de performance (KPI) ?
- Qu'est-ce qu'une structure de répartition du travail (WBS) ?
- Qu'est-ce que Project Portfolio Management (PPM) ?
- Qu'est-ce que le mappage de flux de valeur (VSM) ?
- Qu'est-ce qu'Agile ?
- Qu’est-ce que la gestion de projet Agile ?
- Qu’est-ce que la transformation digitale ?
- Qu’est-ce que la gestion des ressources ?
- Qu’est-ce que la gestion stratégique de portefeuille ?
- Quelle est la différence entre Agile et Cascade?
Premiers pas
- Découvrez comment générer des résultats commerciaux avec rapidité et agilité à l’aide ServiceNow SPMde . Pour plus d’informations, consultez Customer Success Center.
- Pour en savoir plus sur les modules d'extension SPM au niveau organisationnel, Pour plus d’informations, consultez Modules d’extension au niveau organisationnel pour Strategic Portfolio Management.
- Apprenez à aligner l'exécution sur les objectifs et priorités de l'entreprise. Pour plus d'informations, consultez Planification stratégique.
- Créez des objectifs, définissez des cibles pour ces objectifs et évaluez la progression de vos objectifs et cibles afin de réaliser les plans organisationnels et de générer des résultats commerciaux. Pour plus d’informations, consultez Goal Framework et Goal Framework for SPM.
Applications et fonctionnalités
- Gestion du travail collaboratif
- Planification de portefeuille
- Planification stratégique
- Goal Framework et Goal Framework for SPM
- Project Portfolio Management
- Espace de travail du projet
- Espace de travail de la gestion des ressources
- Export to PowerPoint pour Strategic Portfolio Management
- Innovation Management
- Time Card Management
- Agile Development
- Scaled Agile Framework (SAFe)
- Benchmarks SPM
- Intégration Microsoft Azure DevOps pour Agile Development
- Intégration Atlassian Jira pour Agile Development
- Applications Test Management
- Cost Management
- Séparation des données