ODBC ドライバーのインストール要件とサポートされているソフトウェア
Microsoft Windows コンピューターに ServiceNow ODBC ドライバーをインストールします。
インストール要件
ODBC ドライバーをインストールする前に、構成がこれらの要件を満たしていることを確認してください。
| カテゴリ | 要件 |
|---|---|
| アクティブユーザー | クエリを実行するために使用されるインスタンスのユーザーレコード。 注: ODBC ドライバーを介してインスタンスに接続するために使用するアカウントをインスタンスで定義する必要があります。シングルサインオンを使用するアカウントは、ODBC ドライバーではサポートされていません。 |
| soap_queryロール | インスタンスが glide.soap.strict_security 高セキュリティ設定を使用する場合、データベースのクエリに使用するユーザーにsoap_queryロールが必要です。 警告: glide.soap.require_ws_security システムプロパティを設定して、すべての SOAP 要求に対して WS-Security を有効にしないでください。ODBC ドライバーとは互換性がありません。この設定を有効にすると、ODBC ドライバーと MID サーバーの両方の接続がブロックされます。代わりに、ベーシック認証を使用します。 |
| ターゲットテーブル ACL | データベースのクエリに使用するユーザーは、クエリーするテーブルの読み取りアクセス権を持っている必要があります。たとえば、itil ロールを持つユーザーは、インシデントなどのタスクテーブルを読み取ることができます。 |
| ターゲットテーブル Web サービスへのアクセス | クエリーするテーブルは、Web サービスのインタラクションを許可する必要があります。アプリケーションアクセス設定を使用して、Web サービスのやり取りを有効にすることができます。 |
| ODBC ドライバーの依存関係 (2.0.1) | 依存関係ファイルに記載されているbcpkix-fips-1.0.3.jarとbc-fips-1.0.2.4.jarの ZIP ファイルを次からダウンロードします。 ServiceNow® Store JAR を Windows マシン上のローカルフォルダーに展開します。 |
| Java Runtime Environment (JRE) | インスタンスで JRE を有効にする必要があります。 |
| Java Development Kit (JDK) | バージョン 11 |
| オペレーティングシステム | ServiceNow ODBC ドライバーは、次のオペレーティングシステムへのインストールをサポートしています。
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| ハードウェア |
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| アカウント | インストールに使用される Windows アカウントには、ODBC ドライバーをインストールするためのローカル管理者権限が必要です。 |
| ネットワーク | 使用中、ODBC ドライバーは ServiceNow インスタンスへの HTTPS (ポート 443) 接続を必要とします。ODBC ドライバーと ServiceNow インスタンス間の通信では、通常モードに標準の SOAP Web サービスが使用されます。 |
| エンドユーザーライセンス契約 | ServiceNow ODBC ドライバーのエンド ユーザー ライセンス契約を読みます。 |
詳細については、「アプリケーションのアクセス設定」を参照してください。
サポートされているソフトウェア
次の表は、ODBC ドライバーの各バージョンと互換性のあるオペレーティング システムとレポート アプリケーションの一覧です。
| ドライバーバージョン | オペレーティングシステム | Microsoft Excel | Microsoft SQL Server | Crystal レポート | Tableau | インフォマティカ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1.0.13 以降 |
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ODBCドライバは、Informaticaの基本的なサポートのみを提供します。Informatica の ODBC ドライバは、簡単な操作にのみ使用してください。本番環境で使用する前に、Informaticaとの統合を徹底的にテストします。 |
| 1.0.9 - 1.0.12 |
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| 1.0.8 以前 |
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8.1 |