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sourceDocument: オーストラリア API リファレンス
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    - australia

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    - オーストラリア API リファレンス

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    - Creator


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# デバッグ用のログを生成

# デバッグ用のログを生成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ODBC ドライバーの使用中に予期しない動作が発生した場合は、デバッグ ログを有効にし、デバッグ ログを生成して問題を特定できます。

## 始める前に

[ODBC ドライバーのログ レベルの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qxKO8IU7z_ft64NJAcAwnQ "ODBC ドライバーのログ記録レベルを変更します。")

必要なロール：admin

## このタスクについて

デバッグログは、 カスタマーサービス \& サポート を含むインシデントを送信する場合に役立ちます。

デバッグ ログを有効にする場合は、インストールされている ODBC ドライバー、 Windows オペレーティング システム、および ODBC ドライバーで使用しているクライアント アプリケーションのバージョンとビット数 (32 ビットまたは 64 ビット) をメモします。

デバッグログを生成するには、次の手順を実行します。

## 手順

1. ODBC ドライバーを使用する可能性のあるアクティブなアプリケーションをすべて閉じます。
2. オペレーティングシステムに基づいて、これらのパスのいずれかに移動します。  
   * Windows 10 以降の場合: C:\\ProgramData\\ServiceNow\\odbc\\logging\\
   * Windows 7 の場合：C:\\Users\\\<ユーザー名\>\\AppData\\Local\\ServiceNow\\odbc\\logging
   * Windows XP 以前の場合: C:\\Program Files\\ServiceNow\\ODBC\\%LOCALAPPDATA%\\ServiceNow\\odbc\\logging
   {#t_GenerateDebugLogs__ul_xqj_5qn_cr}
3. 既存のログデータを削除し、関連する情報のみをログに記録するようにします。
4. 予期しない動作を生成するクエリを実行し、すぐにアプリケーションを閉じてログファイルを確認します。
**関連タスク**   

* [ODBC ドライバーのログ レベルの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qxKO8IU7z_ft64NJAcAwnQ "ODBC ドライバーのログ記録レベルを変更します。")