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sourceDocument: オーストラリア API リファレンス
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/api-reference

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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア API リファレンス

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    - crapiref

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    - crapiref

workflow :

    - Creator


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# データ変更 API

# JSON データ変更 API {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分

HTTPS POST 要求をインスタンスに送信し、JSON Web サービスを使用してデータを変更します。  
HTTP POST には、実行するアクションのタイプを示す `sysparm_action` パラメーターを含め、受信 JSON オブジェクトを本文に post 含める必要があります。  
注:  
POST のコンテンツタイプは application/json である必要があります。application/x-www-form-urlencoded または multipart/form-data にすることはできません。

## insert

ServiceNowで新しいレコードを作成します。JSON オブジェクトは本文として POST する必要があります (コンテンツタイプは通常 application/json ですが、強制されません)。レコード作成からの応答は、作成されたインシデントの JSON オブジェクトです。  
たとえば、次の JSON オブジェクトを投稿します。

    {"short_description":"this is a test","priority":"1"}

次の URL に設定します。

    https://your_instance.service-now.com/incident.do?JSONv2&sysparm_action=insert

インシデントを作成します。  
必要に応じて、JSON オブジェクトでsysparm_actionを指定することもできます。JSON オブジェクト内のパラメーターは、URL パラメーターよりも優先されます。例：

    {"sysparm_action":"insert","short_description":"this is a test","priority":"1"}

## insertMultiple

ServiceNow で複数の新規レコードを作成するには、insert 関数の入力 JSON オブジェクトがアレイである必要があります。レコード作成からの応答は、作成されたインシデントの JSON オブジェクトです。たとえば、次の JSON オブジェクトです。

    { "records" : [ { "short_description" : "this was inserted with python using JSON 1" , "priority" : "1 - Critical" , "impact" : "1" , "caller_id" : "Fred Luddy" } , { "short_description" : "this was inserted with python using JSON 2" , "priority" : "1 - Critical" , "impact" : "1" , "caller_id" : "Fred Luddy" } ] }

は次のいずれかの URL に投稿されました:

    https://<instance name>.service-now.com/incident.do?JSONv2&sysparm_action=insert
    https://<instance name>.service-now.com/incident.do?JSONv2&sysparm_action=insertMultiple

は 2 つのインシデントを作成します。レコードフィールドのアレイ値として記述されているフィールドに注意してください。

## update

`sysparm_query` URL パラメーターで指定されたエンコードされたクエリ文字列でフィルタリングされたレコードまたはレコードリストを更新します。JSON オブジェクトは本文として投稿する必要があります (コンテンツタイプは通常 application/json ですが、強制されません)。レコード作成からの応答は、更新されたレコードを表す JSON オブジェクトのアレイです。  
たとえば、次の JSON オブジェクトを投稿します。

    {"short_description":"this was updated with python", "priority": "3", "impact":"1"}

次の URL に設定します。

    https://instance_name.service-now.com/incident.do?JSONv2&sysparm_query=priority=3&sysparm_action=update

優先度 3 のすべてのインシデントを更新し、JSON オブジェクトによって指定された値を設定します。

## レコードを削除

`sysparm_sys_id` パラメーターで識別されるレコードを 1 つターゲットテーブルから削除します。このパラメーターは、入力 JSON オブジェクトでエンコードすることも、URL パラメーターとして指定することもできます。  
たとえば、次のように投稿します。

    {"sysparm_sys_id":"fd4001f80a0a0b380032ffa2b749927b"}

次の URL に設定します。

    http://instance_name.service-now.com/incident.do?JSONv2&sysparm_action=deleteRecord

sys_id fd4001f80a0a0b380032ffa2b749927b で識別されるインシデントレコードを削除します。

## deleteMultiple

`sysparm_query` URL パラメーターで指定されたエンコードされたクエリ文字列でフィルタリングされた複数のレコードをターゲットテーブルから削除します。フィルターは、入力 JSON オブジェクトでエンコードすることもできます。  
たとえば、次のように投稿します。

    {"sysparm_query":"short_description=this was updated with python"}

次の URL に設定します。

    http://instance_name.service-now.com/incident.do?JSONv2&sysparm_action=deleteMultiple

`short_description`フィールドに「これは Python で更新されました」という値が含まれているすべてのインシデントレコードを削除します。