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sourceDocument: オーストラリア API リファレンス
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/api-reference

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア API リファレンス

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    - crapiref

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    - crapiref

workflow :

    - Creator


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# ジャーナルエントリの取得

# ダイレクト Web サービスを使用したジャーナルエントリーの取得 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ジャーナルフィールドの内容を取得するには、sys_journal_field テーブルに対して 2 回目の SOAP 要求を行い、問題のレコードの適切なジャーナルレコードを取り出します。

WSDL の URL は、次の形式になります。

    https://instance-name.service-now.com/sys_journal_field.do?WSDL

ジャーナルエントリを取得するには、まずインシデントにそのsys_id値を照会し、それをgetRecords呼び出しの<kbd class="ph userinput">element_id</kbd>値として指定する必要があります。コメントフィールドにのみレコードを指定するには、要素フィールドの<kbd class="ph userinput">値コメント</kbd>を指定します。たとえば、SOAP 要求は次のようになります。

    <soapenv:Envelope xmlns:soapenv= "http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:sys= "http://www.service-now.com/sys_journal_field" ><soapenv:Header /><soapenv:Body><sys:getRecords><element>comments</element><element_id>9d385017c611228701d22104cc95c371</element_id></sys:getRecords></soapenv:Body></soapenv:Envelope>

**関連概念**   

* [フォームを使用したクエリ応答の制限または拡張](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OXzot_k~vuWMVZAFFvvu6Q "場合によっては、SOAP クエリが返すフィールド値の数を制限する必要があります。")
* [参照変数の表示値を返す](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1E9LnRMY4flAjAgff2YGsQ "get または getRecords 関数を使用してレコードをクエリすると、インスタンスは、そのレコードに関連付けられたすべてのフィールドを返します。多くの場合、これらのフィールドは、別のテーブルのレコードのsys_idを含む参照フィールドです。")
* [ターゲットインスタンスからの値のクリア](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pGkWNLzE0fzQuLPya2r8KA "SOAP パラメーターを介して空の値を渡して、ターゲットインスタンスのそれぞれの値をクリアすることができます。")
* [ダイレクト Web サービスを使用した選択肢フィールドの取得](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~9t47YrYFBFgnYwY7uZfBw "選択肢フィールドを取得または設定するには、[ラベル] ではなく [値] の選択肢を使用します。")
* [すべての SOAP 呼び出しにわたる HTTP セッションの保持](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nDjHH31ZwvoAwCl7mCcMZA "SOAP クライアントが短時間に多数の呼び出しを行う場合は、すべての SOAP 呼び出しに対して単一の HTTP セッションを再利用することができます。")  
**関連資料**   

* [SOAP ダイレクト Web サービス API 関数](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5IGqhJhAtng1jew8PSdmow "標準の SOAP API は、ターゲットのリソースで実行できる、グローバルに定義された小さな関数のセットです。")