Suivre Analyse de l'expérience utilisateur dans Portail de services

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Effectuer un suivi Analyse de l'expérience utilisateur pour Portail de services surveiller les indicateurs clés de performance avec l’application Analyse de l'expérience utilisateur .

    Avant de commencer

    Rôle requis : portal_analytics_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Par défaut, le suivi n’est pas activé pour les portails. Vous devez activer le suivi pour un portail spécifique uniquement si vous avez activé le suivi pour certains portails, mais pas pour d’autres dans une version précédente.

    Les portails configurés pour le suivi sont répertoriés dans la table des Analyse de l'expérience utilisateur paramètres [sys_analytics_bucket]. Pour plus d’informations sur la gestion des paramètres d’analyse existants pour un portail, consultez Configurer les paramètres d’Analyse de l’expérience utilisateur.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Portail de services > Portails.
    2. Sélectionnez le titre du portail.
    3. Sur le formulaire du portail, sélectionnez Créer des paramètres d’analyse.
      Remarque :
      Si un portail a déjà été configuré pour le suivi, le nom du bouton sera Afficher les paramètres d’analyse.
    4. Sur le formulaire Paramètres d’Analyse de l’expérience utilisateur, spécifiez les utilisateurs à suivre.
      • Pour suivre les analyses uniquement pour les utilisateurs authentifiés, décochez la case Activer le suivi des utilisateurs non authentifiés .
      • Pour suivre les analyses pour les utilisateurs non authentifiés et authentifiés, cochez la case Activer le suivi des utilisateurs non authentifiés .
      Remarque :
      Si vous avez activé le suivi des utilisateurs non authentifiés, la loi peut vous obliger à avertir les utilisateurs non authentifiés que vous suivez leur utilisation à des fins d’analyse. Pour afficher un avis juridique, activez l’annonce d’avis de confidentialité, qui est inactive par défaut. Pour plus d'informations, consultez Activer l’avis de confidentialité pour les utilisateurs non authentifiés.
    5. Sélectionnez Mettre à jour.

    Résultats

    Vous pouvez maintenant afficher le suivi d’analyse utilisateur pour le portail sélectionné en accédant à Tout > Platform Analytics > Analyse de l'expérience utilisateur. Pour plus d’informations sur l’utilisation de l’application Analyse de l'expérience utilisateur , consultez Vue d’ensemble de l’application Analyse de l’expérience utilisateur.