Pour accéder au tableau de bord Visites guidées, accédez à Concepteur de visite guidée > Visites guidées : vue d'ensemble. Le tableau de bord comporte deux onglets :

• Engagement de l’utilisateur : affiche le nombre d’utilisateurs qui travaillent activement avec les visites guidées et les tendances dans le temps.
• Statistiques de visite guidée : affiche les tendances et les schémas d’engagement des utilisateurs afin que vous puissiez analyser les achèvements et les échecs de visites guidées et créer des visites plus réussies.

Vous pouvez afficher les rapports en sélectionnant des options dans le filtre interactif en fonction du type de visite guidée (plateforme, portail de services et personnalisé) et des visites guidées présentes dans l’instance. Les statistiques fournies dans les onglets Engagement de l’utilisateur et Statistiques de visite guidée changent en fonction des options sélectionnées dans le filtre interactif.

Engagement de l'utilisateur

L’onglet Engagement de l’utilisateur affiche les widgets suivants.

Tableau 1. Widgets dans l’onglet Engagement de l’utilisateur

Widget	Description
Vues des visites guidées	Nombre de vues utilisateur des visites guidées par jour.
Visites terminées	Nombre de visites effectuées par les utilisateurs par jour.
Vues d’utilisateurs uniques	Nombre d’utilisateurs individuels qui consultent des visites guidées par jour.
Achèvement d’un utilisateur unique	Nombre d’utilisateurs individuels ayant terminé les visites guidées par jour.
Engagement quotidien	Tendances et modèles d’engagement des utilisateurs avec les visites guidées par jour sur une période donnée. Vous pouvez enregistrer ce graphique au format PNG ou JPEG en le survolant et en choisissant le format approprié dans le menu contextuel.
Utilisateurs désengagés	Nombre d’utilisateurs ayant désactivé la fonctionnalité de lancement automatique de la visite guidée par jour sur une période donnée. Vous pouvez voir le nombre de spectateurs qui ne souhaitent pas regarder les visites guidées lors de l’utilisation de l’application. Vous pouvez enregistrer ce graphique au format PNG ou JPEG en le survolant et en choisissant le format approprié dans le menu contextuel.

Statistiques de la visite guidée