Visites guidées Former et intégrer les utilisateurs dans l’interface utilisateur ServiceNow en fournissant des étapes interactives pour effectuer des tâches en ligne dans leur navigateur. Vous pouvez créer des étapes que les utilisateurs se contentent de lire et de valider, ou offrir une expérience interactive qui leur permet d’interagir directement avec l’application.

Regardez cette vidéo de cinq minutes pour en savoir plus sur la création Visites guidées qui aide les utilisateurs à apprendre à effectuer des tâches dans ServiceNow.

Commencez

ExplorerEn savoir plus sur les fonctionnalités des visites guidées.	ConfigurerConfigurer les visites guidées.	UtilisantUtilisation de visites guidées.

Solutions de contournement

• Rechercher des articles sur une erreur connue dans le portail d'erreurs connues
• Contact Service et assistance client