À l’aide de l' Next Experience Navigation unifiée

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 4 minutes de lecture

    • Amélioration de la navigation pour accéder aux enregistrements et aux données, vérifier vos notifications et définir vos préférences dans le Next Experience Navigation unifiée.

    L’outil Next Experience Navigation unifiée s’affiche en haut de chaque page et comprend des commandes qui vous aident à naviguer dans votre instance. Accédez facilement à vos espaces de travail et à votre environnement classique, recherchez votre instance et recevez des notifications.

    Sélectionnez l’icône d’épingle ( icône d’épingle.) pour épingler un menu à la page.

    Remarque :
    Les Navigation unifiée éléments décrits dans le tableau suivant peuvent ne pas être disponibles pour tous les utilisateurs. Les éléments qui apparaissent sont déterminés par l’accès de l’utilisateur et les personnalisations de l’administrateur.
    Figure 1. Navigation unifiée
    En-tête de navigation unifiée
    Tableau 1. Next Experience Navigation unifiée éléments
    Éléments d’en-tête Représentation de l’interface utilisateur Description
    Logo Logo Vous renvoie à la page de Next Experience destination. Vous pouvez remplacer ce logo par le logo de votre société.
    Filtre Filtre.

    Champ de filtre pour accéder rapidement au module souhaité. La fonctionnalité de recherche prend en charge les lettres manquantes dans vos requêtes. Le score de précision par défaut peut être mis à jour par votre administrateur système. Pour plus d'informations, consultez Propriétés système Next Experience.

    Pour une vue de liste, saisissez le nom de la table au format name.list, par exemple sys_properties.list.

    Pour une vue de formulaire, saisissez le nom de la table au format name.do, par exemple, sys_user.do.

    Par défaut, le filtrage dans l’un des menus renvoie les résultats de tous les menus, à l’exception du menu Historique.
    Menu Tout Menu Tous.

    Répertorie tous les éléments de menu et modules de l’instance.

    Sélectionnez l’icône d’actualisation pour obtenir rapidement les derniers éléments de menu sans avoir besoin de vider manuellement le cache.
    Menu Favoris Favoris.

    Les éléments que vous avez marqués comme favoris, par exemple, les espaces de travail préférés, l’environnement classique et les enregistrements.

    Sélectionnez l’icône Modifier ( icône Modifier.) pour ouvrir la fenêtre modale de modification.

    Pour plus d’informations sur l’ajout et la modification de favoris, reportez-vous à la section Gérer vos favoris dans Next Experience.
    Menu Historique Histoire. Historique de vos activités dans l’instance.
    Menu Espaces de travail Espace de travail. Liste des espaces de travail auxquels vous avez accès. Cet élément s’affiche uniquement si vous avez accès à un espace de travail. Si vous n’avez accès qu’à un seul espace de travail, le nom de l’espace de travail auquel vous avez accès s’affiche dans l’en-tête.
    Menu Administrateur Menu Administrateur Permet d’accéder à des éléments spécifiques aux fonctions d’administrateur.
    Pastille d’application contextuelle Pastille d’application contextuelle. Fournit le contexte de l’endroit où vous vous trouvez dans l’instance.

    Sélectionnez l’icône en forme d’étoile pour ajouter la page affichée aux favoris.
    Champ de recherche globale Recherche globale. Recherchez une chaîne dans votre instance.
    Now Assist Now Assist Vous permet de traiter et d’aider à résoudre les problèmes des clients. Vous pouvez générer des synthèses pour les enregistrements à l’aide de l’interface en langage naturel du panneau Now Assist.

    Le panneau Now Assist est configuré à l’aide de la Now Assist Admin console.
    Discussions dans la barre latérale Discussions dans la barre latérale Collaborez en temps réel avec d’autres personnes autour d’un enregistrement basé sur l’interaction ou une tâche de l’espace de travail. Les discussions dans les barres latérales facilitent l’échange d’informations et de connaissances pour aider à résoudre les problèmes plus rapidement et avec des résultats de meilleure qualité.
    Aide Aide Deux onglets s’affichent : Obtenir de l’aide et Nouveautés. L’onglet Obtenir de l’aide vous permet d’obtenir de l’aide sur demande lorsque vous en avez besoin. L’onglet Nouveautés affiche les éléments introduits depuis la dernière version. En outre, l’icôneAide affiche un point bleu lorsque du contenu Nouveautés est disponible. Un bouton Fournir des commentaires est disponible et vous permet de fournir des commentaires sur la fonctionnalité de la page associée à ServiceNow®.
    Menu Notifications Menu Notifications. Affichez et personnalisez les notifications qui s’appliquent à vous sur votre instance à un emplacement central. Recevez des notifications dans votre instance, y compris Espace de travail des notifications, quelle que soit la page sur laquelle vous vous trouvez. Vos notifications sont basées sur les configurations d’accès et d’administrateur.
    Menu utilisateur Menu utilisateur. Éléments de menu pour personnaliser votre instance.
    • Profil : votre profil d’instance, qui inclut vos informations personnelles affichées dans l’instance.
    • Préférences : affichage, accessibilité, notifications et Espace de travail préférences.
    • Raccourcis clavier : affichez un modal avec des raccourcis clavier spécifiques à l’écran que vous affichez. Pour plus d’informations sur le modal de raccourci clavier, reportez-vous à la section Next Experience raccourcis clavier. Le modal de raccourcis clavier est également accessible à l’aide de Commande+/ (Mac) ou Control+/ (Windows).
    • Emprunter l’identité d’un utilisateur : les administrateurs peuvent emprunter l’identité d’autres utilisateurs authentifiés à des fins de test et afficher les journaux d’emprunt d’identité. Pour plus d'informations, consultez Impersonating users.
    • Élever un rôle : désignez un rôle comme un rôle de privilège élevé, puis affectez-le à un ou plusieurs utilisateurs. Faites-le lorsque vous souhaitez empêcher les utilisateurs d’accéder aux droits fournis par le rôle immédiatement après la connexion.
    • Version imprimable : version imprimable du cadre de contenu actuel.
      Remarque :
      L’option Version imprimable est disponible dans l’environnement classique, mais pas dans Workspace.