Nom	Nom de l’action d’interface utilisateur. Cela s’affiche dans l’interface utilisateur de l’espace de travail, par exemple, Affecter un incident à moi.
Table	Table à laquelle l’action d’interface utilisateur s’applique. Cette action d’interface utilisateur s’affiche chaque fois qu’un agent affiche un enregistrement de cette table.
Commande	Positionnement dans la liste horizontale des actions d’interface utilisateur. De gauche à droite, les numéros d’ordre vont du petit au grand.
Nom de l'action	Équivalent du nom qui apparaît dans les journaux et les colonnes de table, par exemple, assign_incident_to_me
Actif	Basculez pour faire apparaître l’action d’interface utilisateur.
Afficher l'insertion	Basculez pour insérer le changement d’enregistrement dans la table.
Afficher la mise à jour	Basculez pour afficher la mise à jour dans la table.
Client	Basculez pour que le système vérifie les scripts côté client. La valeur par défaut est les scripts côté serveur. Utilisez l’API GlideAgentWorkspace dans un script pour ouvrir un enregistrement spécifié et un Espace de travail onglet.
Remplacements	Actions d’interface utilisateur qui remplacent cette action d’interface utilisateur.
Commentaires	Description de cette action d’interface utilisateur.
Conseil	Décrit l’action d’interface utilisateur lorsque la souris survole l’action d’interface utilisateur.
Onclick	Action effectuée avec un clic de souris sur l’action d’interface utilisateur, par exemple, confirmAndDeleteFromForm().
Condition	Conditions qui doivent être satisfaites pour que l’action d’interface utilisateur apparaisse, par exemple, current.isValidRecord() & current.canDelete().
Script	Script côté serveur qui implémente l’action d’interface utilisateur.
Demande	Application à laquelle ce composant s’applique. Global signifie que le composant s’applique à toutes les applications.
Bouton du formulaire	Basculez pour afficher l’action d’interface utilisateur sous forme de bouton dans le volet de formulaire.
Menu contextuel du formulaire	Basculez pour afficher l’action d’interface utilisateur sous forme d’onglet dans le menu Éléments connexes.
Lien du formulaire	Basculez pour afficher l’action d’interface utilisateur sous forme de lien dans le volet de formulaire.
Style du formulaire	Primaire : colore l’action d’interface utilisateur en bleu. Destructif : colore l’action d’interface utilisateur en rouge. Sans style : ne colore pas l’action d’interface utilisateur.
Bouton de bannière de la liste	Basculez pour afficher l’action d’interface utilisateur sous forme de bouton dans la bannière de la liste.
Bouton de bas de liste	Basculez pour afficher l’action d’interface utilisateur sous forme de bouton en bas de la liste des enregistrements.
Menu contextuel de la liste	Basculez pour afficher l’action d’interface utilisateur en tant qu’entrée dans le menu contextuel de la liste.
Choix de la liste	Basculez pour afficher l’action d’interface utilisateur sous la forme d’une liste déroulante de choix dans la vue de liste.
Lien de la liste	Basculez pour afficher l’action d’interface utilisateur sous forme de lien dans la vue de liste.
Style de la liste	Primaire : colore l’action d’interface utilisateur en bleu. Destructif : colore l’action d’interface utilisateur en rouge. Sans style : ne colore pas l’action d’interface utilisateur.

Par exemple, si vous souhaitez inclure le nom de l’appelant et la description brève dans un incident créé à partir d’un enregistrement d’interaction, vous pouvez utiliser le script suivant qui utilise GlideRecord

if(current.update()){
	var inc = new GlideRecord("incident");
	inc.newRecord();
	inc.caller_id = current.opened_for;
	inc.short_description = current.short_description;
	action.openGlideRecord(inc);
}

Le système ignore tous les scripts clients inclus dans ce champ. Vous ne pouvez utiliser que le champ de script client de l’espace de travail pour les scripts clients.

• Formulaire d’espace de travail Bouton permettant d’afficher l’action d’interface utilisateur sur la liste des actions d’interface utilisateur.
• Formulaire d’espace de travail Menu permettant d’afficher l’action d’interface utilisateur sous forme d’élément de liste dans le menu associé aux actions d’interface utilisateur.
• Le format de l’espace de travail configurable permet à l’action d’interface utilisateur d’apparaître dans les espaces de travail configurables.
  Remarque :

  Pour les nouvelles actions d’interface utilisateur, si un utilisateur sélectionne le bouton Formulaire d’espace de travail ou Menu de formulaire d’espace de travail, cette propriété est automatiquement sélectionnée.

  • Si un utilisateur tente de sélectionner le format de l’espace de travail configurable avant de sélectionner le bouton Formulaire d’espace de travail ou Menu de formulaire d’espace de travail, un message d’erreur s’affiche.
  • Si un utilisateur souhaite uniquement que l’action s’affiche dans AWS hérité (non configurable), il doit décocher cette case.
  • Si un utilisateur souhaite qu’une action d’interface utilisateur existante s’affiche dans les espaces de travail configurables, il doit cocher cette case et enregistrer l’enregistrement.

Workspace a des limitations de script client similaires à celles de Portail de services. Par exemple, pour ouvrir un formulaire en cliquant dessus, vous pouvez ajouter le script client suivant :

function onClick(g_form) {

}