Notes de publication Business Continuity Management
L’application ServiceNow® Business Continuity Management (BCM) permet à votre organisation de continuer à fournir des produits et des services à un niveau acceptable lors d’événements perturbateurs, tels que des pannes de courant, des conditions météorologiques extrêmes ou des dommages matériels. Business Continuity Management a été amélioré et mis à jour dans la Washington DC version.
Points forts d'Business Continuity Management pour la version Washington DC
- Planifiez une mise à jour automatique des dépendances dans Business Impact Assessment (BIA) en fonction des données sources et des relations dans le Base de données de gestion des configurations (CMDB). Recevez des notifications par e-mail contenant les détails des mises à jour des dépendances BIA à partir de l’application.
- Planifiez une mise à jour automatique des actifs associés dans les plans en fonction des données sources et des relations dans la CMDB BIA. Recevez des notifications par e-mail contenant les détails des mises à jour des dépendances de planification à partir de l’application.
- Ajoutez manuellement les dépendances des actifs impactés dans les événements et exercices de , BIA CMDBet plans.
Consultez Business Continuity Management pour plus d'informations.
Important :
Business Continuity Management est disponible dans le ServiceNow Storefichier . Pour plus d’informations, consultez la section « Informations sur l’activation » des présentes notes de version.
Informations importantes pour la mise à niveau vers la Washington DC version
Après avoir effectué une mise à niveau vers la Washington DC version, vous devez tenir compte des informations importantes suivantes concernant les analyses d’impact, les plans de continuité d’activité et les événements existants :
- Pour les analyses d’impact sur l’entreprise, la colonne Source de l’évaluation des dépendances est renommée Source primaire et la source BCM est renommée en Manuel pour les dépendances ajoutées manuellement après une mise à niveau. Lorsque vous sélectionnez le bouton d’action Mettre à jour les dépendances , le système ajoute les CMDB dépendances.
- Pour les plans de continuité d’activité, la colonne Source est renommée en Source primaire après une mise à niveau. Lorsque vous sélectionnez le bouton d’action Mettre à jour les dépendances , le système ajoute les dépendances et CMDB BIA. Pour maintenir la compatibilité avec les versions précédentes, l’administrateur BCM peut configurer les sources et conserver uniquement la dépendance BIA en amont et les dépendances BIA en aval comme sources dans la configuration de mise à jour.
- Pour les événements et les exercices, lorsque vous sélectionnez le bouton d’action Mettre à jour les dépendances , le système ajoute les dépendances , BIA CMDBet Business Continuity Planning (BCP) après une mise à niveau. Pour maintenir la compatibilité avec les versions précédentes, l’administrateur BCM peut configurer les sources et conserver uniquement la dépendance BIA en amont et les dépendances BIA en aval comme sources dans la configuration de mise à jour.
Nouveautés de la version Washington DC
- Schedule an auto-update of the dependencies
- Mettre à jour les CMDB actifs et les dépendances dans l’analyse d’impact sur l’entreprise. Les BCM administrateurs peuvent configurer le module de configuration de la mise à jour des dépendances de l’analyse d’impact pour lancer une mise à jour automatique ou pour déclencher un processus d’examen manuel. Les administrateurs peuvent activer la tâche planifiée pour surveiller les dépendances en continu et envoyer les notifications par e-mail.
- Schedule an auto-update of the related assets
- Mettez à jour les CMDB actifs et les dépendances dans le plan de continuité d’activité. Les BCM administrateurs peuvent configurer le module de configuration de la mise à jour des dépendances de planification pour lancer une mise à jour automatique ou pour déclencher un processus d’examen manuel. Les dépendances sont extraites de différentes sources, telles qu’une dépendance BIA en amont, des dépendances BIA en aval et CMDB. Les administrateurs peuvent activer la tâche planifiée pour surveiller les dépendances en continu et envoyer les notifications par e-mail.
- Adding the dependencies of the impacted assets
- Mettre à jour les CMDB actifs et dépendances dans un événement. Les BCM administrateurs peuvent configurer le module de configuration de la source de dépendance d’événement pour lancer une mise à jour automatique ou pour déclencher un processus d’examen manuel. Les dépendances sont extraites de différentes sources, telles qu’une dépendance en amont BIA, des dépendances BIA en aval, CMDBdes actifs principaux du plan et des actifs connexes du plan.
Changements de l’interface utilisateur
- Configure the Impact analysis dependency update configuration record
- Configurez le module de configuration de la mise à jour de la dépendance de l’analyse de l’impact pour importer les mises à jour des dépendances de l’analyse de l’impact.
- Configure the Planning dependency update configuration record
- Configurez le module de configuration des mises à jour des dépendances de planification pour importer les mises à jour des dépendances de planification.
- Configure the Event dependency source configuration record
- Configurez les sources pour extraire les dépendances d’événements dans le module Configuration de la source de dépendance d’événement.
- Format the PDF templates for BIAs, BCPs, and Events
- Utilisez le modèle de plan de continuité d’activité amélioré (par défaut) pour générer les PDF des plans de continuité d’activité. Le modèle offre des améliorations de l’interface utilisateur telles que la prise en charge des grandes images, des tables volumineuses, un espacement amélioré et des alignements appropriés.
Informations sur l'activation
Installer Business Continuity Management en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.