Notes de publication Gestion des portefeuilles numériques
L’application ServiceNow® Gestion des portefeuilles numériques vous permet d’afficher et de gérer le cycle de vie complet de vos services et applications dans un espace de travail unifié. Gestion des portefeuilles numériques (DPM) a été amélioré et mis à jour dans la Washington DC version.
Points forts d'Gestion des portefeuilles numériques pour la version Washington DC
- Refonte de la Gestion des portefeuilles numériques (DPM) page d’accueil pour offrir plus de flexibilité afin que vous puissiez charger les pages plus rapidement, personnaliser les cartes de solutions et afficher la solution Attributs et seuils À surveiller.
- Mise à jour des types d’éléments disponibles
- Ajout de la liste de répartition des groupes d’indicateurs clés de performance (KPI) afin d’afficher tous les services d’application pour les applications d’entreprise.
- Ajout de la possibilité de copier un groupe de KPI pour créer un nouveau groupe de KPI, y compris tous ses KPI et mappages subordonnés.
- Ajouté Exploration de processus pour DPM afficher les détails des KPI et analyser les anomalies.
Consultez Digital Portfolio Management pour plus d'informations.
Important :
Gestion des portefeuilles numériques est disponible dans le ServiceNow Storefichier . Pour plus d’informations, consultez la section « Informations sur l’activation » des présentes notes de version.
Nouveautés de la version Washington DC
- Digital Portfolio Management Workspace homepage
- Consultez toutes vos cartes de solutions, classées par gravité, sur la page d’accueil de l’espace de travail remaniée DPM .
- Connectez-vous pour DPM la première fois pour voir les cartes de solution générées automatiquement en fonction de votre nom d’utilisateur dans certaines tables. Après votre première connexion, nous vous encourageons à personnaliser votre DPM page d’accueil.Remarque :Avec le rôle sn_dpm.dpm_admin, vous pouvez mettre à jour la table Solutions de la page d’accueil pour personnaliser les cartes de solutions que les utilisateurs voient lors de leur première connexion à l’espace de travail (avant la DPM personnalisation).
- Personalize the Digital Portfolio Management Workspace homepage
- Ajoutez ou supprimez des cartes de solution pour personnaliser votre DPM page d’accueil. Vous pouvez également ajuster les seuils À surveiller pour chaque solution afin de déterminer laquelle nécessite le plus d’attention. Les niveaux de gravité sont bons, modérés ou sévères.
- Votre liste personnalisée de solutions est conservée dans le dpm_home_page_item tableau afin qu’elle s’affiche à chaque fois que vous vous connectez. Ce tableau est mis à jour chaque fois que vous personnalisez votre page d’accueil.
- Digital Portfolio Management homepage default solution cards
- Utilisez les propriétés système suivantes pour améliorer les performances globales DPM et activer le nombre de cartes de solutions à afficher sur votre page d’accueil.
Tableau 1. Propriétés système de la carte de solution de page d’accueil DPM Propriété système Limite de solution par défaut de la page d’accueil dpm.homepage.cmdb_ci_service_limit pour les services, les offres de service et les services d’application.
750 dpm.homepage.cmdb_ci_business_app_limit pour les applications d’entreprise. 250 Vous pouvez ajouter et supprimer des cartes de solution dans n’importe quelle combinaison, mais le nombre total de cartes de solution ne peut pas dépasser 1 000 sur la page d’accueil DPM .
Remarque :Avec le rôle sn_dpm.dpm_admin, vous pouvez modifier les limites de propriétés système à plus de 1 000 solutions sur la page d’accueil DPM . Pour autant, le relèvement de cette limite peut s'accompagner d'un impact négatif sur les performances du système. - Configure the Digital Portfolio Management experience
- En tant qu’utilisateur disposant du rôle sn_dpm.dpm_admin, vous pouvez :
- Configurez l’expérience utilisateur en affichant ou en masquant les types d’éléments disponibles dans DPM:
- Services
- Services techniques
- Services aux entreprises
- Services d'application
- Offres de service
- Applications de gestion
- Mettez à jour la table des types d’éléments disponibles pour masquer ou afficher les types de solutions sur la page d’accueil DPM et dans les portefeuilles personnels. Des exemples de types de solutions sont cmdb_ci_service et cmdb_ci_business_app.Remarque :Lorsqu’un type de solution est masqué, cette solution est omise des zones suivantes de DPM:
- Résultats de la carte de solution générée automatiquement.
- Options de personnalisation d'ajout et de suppression d'éléments.
- Conditions d'état définies lors de la mise à jour des seuils.
- Les filtres de page.
- Configurez l’expérience utilisateur en affichant ou en masquant les types d’éléments disponibles dans DPM:
- View business application details
- Consultez tous les services d’application pour l’application d’entreprise dans une liste de répartition de groupe de KPI dans l’onglet Exécution. La liste affiche jusqu’à 10 services d’application, mais vous pouvez parcourir la page pour en voir plus.La liste affiche les KPI du groupe de KPI d’ordre le plus bas mappé (ou hérité) par l’application d’entreprise.
- Copy a KPI group to create a new KPI group in Digital Portfolio Management
- Créez un nouveau groupe de KPI en copiant un groupe de KPI existant dans DPM. Tous les enregistrements et mappages du groupe de KPI sont également copiés. Après avoir copié le groupe de KPI, vous pouvez en modifier tous les aspects afin que le nouveau groupe corresponde au mieux à vos besoins.
- Configure Digital Portfolio Management to integrate with Process Mining
- Utilisez Exploration de processus pour DPM afficher l’état des KPI sur vos solutions et pour les ajuster si nécessaire. DPM for Exploration de processus est fourni avec des modèles de projet pour extraire des données sur les incidents, les problèmes, les changements et les demandes. Avec le rôle sn_dpm.dpm_admin, activez Exploration de processus dans DPM:
- Installez le pack de contenu ITSM Exploration de processus à partir du ServiceNow® Store, puis
- Définissez la propriété sn_dpm.enable.po.dpm système sur vrai.
Informations sur l'activation
Installer Gestion des portefeuilles numériques en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.