Utilisez le widget My Requests (my-requests-v2) pour permettre aux demandeurs d’afficher les demandes ouvertes ou fermées dans Service Portal (Portail de services).

Les demandes, les incidents et les tâches sont affichés dans une vue unique basée sur les conditions de filtre et les paramètres d’affichage du module Filtre de mes demandes. Pour en savoir plus sur la définition des filtres pour ce module, reportez-vous à la section Define filters for My Requests.

Recherchez des demandes en saisissant un mot complet ou un numéro d’enregistrement dans la barre de recherche.

Options d’instance

Utilisez les options de l’instance de widget pour personnaliser les paramètres du widget Mes demandes. Pour personnaliser les paramètres de ce widget, appuyez sur la touche Ctrl, cliquez sur le widget et sélectionnez Options d’instance.

Tableau 1. Options d’instance pour le widget My Requests (Mes demandes)

Champ	Description
Présentation
Titre	Titre du widget.
Comportement
Afficher la vue	Si cette option est sélectionnée, affiche la liste Afficher . À l’aide de cette liste, vous pouvez filtrer les demandes fermées ou ouvertes. Si cette option est désactivée, seules les demandes ouvertes s’affichent.
Éléments par page	Nombre d’enregistrements affichés par page.