Modules d'extension de Visionneuse de documents
Avec Visionneuse de documents, vous pouvez afficher les documents directement dans la ServiceNow plateforme plutôt que d’avoir à les télécharger. Deux nouveaux modules d’extension améliorent l’expérience et offrent plus d’options pour l’affichage des documents. Vous pouvez collaborer avec d’autres personnes, copier, supprimer, restaurer et afficher l’historique des versions directement dans une ServiceNow instance.
Vue d'ensemble
Dans les versions précédentes ServiceNow , tous les documents ne pouvaient pas être partagés et utilisés pour la collaboration d’équipe. Avec les nouveaux modules d’extension de la plateforme Visionneuse de documents, vous pouvez désormais :
- Collaborez (modifiez, partagez) et Microsoft OneDrive copiez des documents sur votre ServiceNow instance.
- Chargez un document de politique rédigé dans votre ServiceNow instance en tant que Microsoft 365 document dans Microsoft 365 SharePoint.
- Joindre les liens partagés à un enregistrement. Cliquez sur le lien pour ouvrir le document dans Microsoft 365 SharePoint.
- Le lien peut être partagé avec un collègue, qui peut afficher et modifier le document en temps réel.
- La version actuelle est également visible dans l’instance ServiceNow .
- Utilisez des outils de collaboration tels que Microsoft 365 la révision et la co-rédaction de documents.
Modules d'extension
Pour utiliser cette fonctionnalité, installez les modules d’extension suivants :
- Microsoft OneDrive Un spoke
- Microsoft OneDrive Spoke de service documentaire
- Microsoft Azure Spoke AD pour Centre d'intégration
- Cadre de travail de service de document de fournisseurs multiples
Voir Liste des modules d’extension (Rome) pour une liste complète des modules d’extension ServiceNow .
Après l’installation, vous pouvez utiliser les flux secondaires du système de base ou les personnaliser. Configurez les flux secondaires dans la table Actions de document. Une fois configurées, elles peuvent être invoquées en tant qu’actions d’interface utilisateur à partir de vues de listes ou via des API Script Include.
- Microsoft OneDrive Module d’extension d’intégration
- Collaborez Microsoft OneDrive et effectuez des actions de copie, de suppression, de restauration et de version sur des documents directement dans une ServiceNow instance. Cette intégration est bidirectionnelle (fonctionne dans les deux sens) : les changements sont reflétés dans les deux Microsoft OneDrive et dans l’instance.
- Spoke Microsoft Azure AD pour Centre d’intégration
- Le spoke Microsoft Azure AD Spoke for Centre d'intégration fournit des actions qu’un analyste de processus peut utiliser lors de la conception des flux. Ces actions leur permettent d’automatiser la gestion des utilisateurs, des groupes de sécurité et des groupes de bureaux. La gestion des utilisateurs comprend l’application des licences qui entraînent la mise en service des utilisateurs dans Office 365.
- Module d’extension Service Framework de documents de fournisseurs multiples (module d’extension Glide)
- Le module d’extension contient le modèle de données nécessaire pour l’intégration avec des fournisseurs de services documentaires tiers.
Remarque :
Pour activer un module d’extension :
- Accédez à la .
- Entrez le nom du module d’extension dans le champ Rechercher.
- Sélectionnez installer.
Tables
mp_provider_details
- Nom des détails du fournisseur
- Nom du fournisseur
- Attributs
mp_document_version
- Version
- Document
- Version modifiée par
- Dernière modification de la version
mp_document_activity
- Nom de document
- sys_id de document
- Version du document sys_id
- Document Action
- Détail du fournisseur
- Notes
mp_documents
- Nom de document
- Détails du fournisseur
- Pièce jointe
- URL
- Description
mp_document_action
- document_action_name
- provider_detail
- flux secondaire
- provider_permission
mp_permission_configuration
- Entity_type
- Entity_id
- Attributs
- Provider_group_id
- Provider_group_name
- autorisation
mp_provider_permission
- autorisation
- fournisseur
- Attributs
- description
mp_collaborator
- collaborator_attributes
- collaborator_email
- collaborator_id
- collaborator_name
- Provider_detail
- utilisateur