Interface utilisateur de ServiceNow AI Platform en Australie
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Platform
Envoyer des e-mails à partir du créateur d’e-mail intégré mini
Rversion finale: Australia
Mis à jour 12 mars 2026
1 minute de lecture
Créer et envoyer et envoyer des e-mails sans quitter l’enregistrement.
Avant de commencer
Rôle requis : email_composer
Procédure
Ouvrez un Espace de travail enregistrement dans votre instance.
Sélectionnez l’onglet E-mail dans Composer.
Un brouillon d’e-mail s’ouvre avec la même fonctionnalité que la création d’un e-mail à partir d’un nouvel onglet d’espace de travail.
Le cas échéant, renseignez le champ Répondre à ou De .
Ce champ spécifie à qui le destinataire peut répondre après avoir reçu votre e-mail. Vous pouvez choisir de spécifier une entité distincte de vous-même. Par exemple, le centre de services IT.
Dans le champ À , ajoutez un destinataire d’e-mail.
Vous pouvez également ajouter des destinataires Cc et Cci en sélectionnant Cc/Cci.
Dans le champ Objet , entrez une ligne d’objet.
Facultatif : Masquez l’en-tête de l’e-mail avec tous les champs de destinataires en sélectionnant l’icône de chevron ( ).