Filtres et fils d’Ariane

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Un filtre est un ensemble de conditions appliquées à une table pour vous aider à trouver et à utiliser un sous-ensemble des données de cette table.

    Vous pouvez appliquer, modifier, créer et enregistrer des filtres. Une liste hiérarchique de conditions en haut de la table (fils d’Ariane) indique le filtre actuel.

    Le fil d’Ariane offre une forme rapide de navigation filtrée. Ils sont classés de gauche à droite. La condition de gauche est la plus générale, et la condition de droite est la plus spécifique. Cliquez sur un fil d’Ariane pour supprimer toutes les conditions à sa droite. Cliquer sur le séparateur de condition (>) avant une condition supprime uniquement cette condition.

    Par défaut, un utilisateur sans rôle ne peut pas voir les fils d’Ariane ni le filtre. Les administrateurs peuvent configurer le portail ESS pour permettre aux utilisateurs non authentifiés de voir les fils d’Ariane et les filtres à l’aide d’un include de script. Pour plus d’informations sur l’utilisation d’includes de script pour supprimer des fils d’Ariane et des filtres, voir Utilisation d’includes de script pour supprimer des filtres et des fils d’Ariane .

    Figure 1. Fils d’Ariane, liste v2
    Fils d’Ariane.
    Exemples :
    • Cliquer sur Priorité = 2 supprime la condition Catégorie = Logiciel et renvoie tous les incidents actifs avec une priorité de 2.
    • Cliquer sur le séparateur de condition (>) avant Priorité = 2 supprime la condition Priorité = 2 et renvoie tous les incidents actifs dans la catégorie logicielle.
    • Cliquez sur Tout pour supprimer toutes les conditions et renvoyer tous les incidents dans le système.

    Cliquez sur un fil d’Ariane pour actualiser la liste des enregistrements et afficher les dernières informations pour ces enregistrements.

    Remarque :
    Cliquer sur le bouton Nouveau dans une liste filtrée applique automatiquement le même filtre au nouvel enregistrement. Par exemple, si vous cliquez sur Nouveau dans la liste Incidents résolus, un enregistrement prédéfini est ouvert avec l’état défini sur Résolu. Dans une liste filtrée pour les incidents actifs de priorité 1, cliquez sur Nouveau pour ouvrir un enregistrement prédéfini avec Actif sélectionné et Priorité définie sur 1 - Critique.

    Vous pouvez modifier les valeurs prédéfinies sur le formulaire selon vos besoins. S’il existe un champ que vous ne souhaitez pas renseigner de cette façon, vous pouvez y ajouter l’attribut de dictionnaire suivant : ignore_filter_on_new=true.

    Des fonctions de navigation supplémentaires sont disponibles lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur un fil d’Ariane.

    Tableau 1. Options de clic droit sur le fil d’Ariane
    Option Description
    Ouvrir une nouvelle fenêtre Ouvre la liste des résultats du fil d’Ariane dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre.
    Copier l'URL Copie l’URL dans le presse-papiers pour la liste des résultats du fil d’Ariane. Suivez les instructions du navigateur si les mesures de sécurité du navigateur restreignent cette fonction.
    Copier la requête Copie la requête codée dans le presse-papiers pour le fil d’Ariane. Vous pouvez utiliser cette requête dans l’URL d’une instance ou dans le champ de qualificatif de référence d’une entrée de dictionnaire.

    Par exemple, si vous consultez une liste de tous les incidents actifs ayant un impact élevé ou moyen, cliquez avec le bouton droit sur le fil d’Ariane et copiez la requête active=true^impact=1^ORimpact=2. Vous pouvez ajouter cette requête à la fin de l’URL de l’instance comme suit :

    https://{instance_name}/incident_list.do ?sysparm_query=active=true^impact=1^ORimpact=2

    Cette sélection n’est pas disponible pour le fil d’Ariane Tous .