Tutorial Teil 1: Machen Sie sich mit ServiceNow Studio

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Dieser erste Abschnitt behandelt die Navigation in ServiceNow Studio, die Verwendung der Suchfunktionen, die Gruppierung von Registerkarten nach Bereich und die Filterung der Dateiliste nach App, Dateityp, aktuell und mit Lesezeichen versehen.

    Navigieren Sie in der Apps-Ansicht in ServiceNow Studio

    Suchen Sie Ihre Anwendungen auf der Registerkarte Apps in ServiceNow Studio, und fügen Sie Lesezeichen hinzu.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin oder delegated_developer

    Prozedur

    1. Wählen Sie das Apps- Symbol ( Apps-Symbol).
    2. Geben Sie im Filterfeld Mitarbeiterprofilein.
    3. Wählen Sie über das Filtersymbol ( Filtersymbol) die Option Storeaus.
      Verwenden Sie den Filter, um Store auszuwählen
    4. Wählen Sie die App Mitarbeiterprofil aus, um die zugehörigen Dateien zu laden.
    5. Scrollen Sie nach unten, und wählen Sie die Kategorie Tabelle aus, um sie zu öffnen.
    6. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Tabelle Mitarbeiterprofil, und wählen Sie Zu Lesezeichen hinzufügenaus.
    7. Wählen Sie das Symbol „Weitere Optionen“ ( Symbol „Weitere Optionen“), und aktivieren Sie die Option Übergeordnete Kategorien anzeigen.
      Diese Option organisiert die Dateikategorien in Gruppen mit anderen ähnlichen Kategorien. Beispielsweise werden Tabelle und Formular unter der übergeordneten Kategorie Daten gruppiert.
    8. Geben Sie im Filterfeld Mitarbeiterprofilein.
    9. Wählen Sie das Symbol „Alle reduzieren“ ( Alle reduzieren).
    10. Erweitern Sie die Kategorie Serverentwicklung.
    11. Suchen Sie die Geschäftsregel Eindeutigen Benutzer für Mitarbeiterprofil erzwingen und setzen Sie ein Lesezeichen.

    Navigieren Sie in der Ansicht Dateikategorien in ServiceNow Studio

    Suchen Sie in der Ansicht Dateikategorien nach Dateien, und setzen Sie sie mit Lesezeichen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin oder delegated_developer

    Prozedur

    1. Wählen Sie das Symbol Dateikategorien ().
      Hinweis:
      In dieser Ansicht sucht das Filterfeld, bis eine Kategorie ausgewählt ist, nach Dateikategorien, nicht nach Dateinamen oder Metadaten.
    2. Geben Sie im Filterfeld Flowein.
    3. Wählen Sie in der Kategorie „Automatisierung“ die Option Flowaus.
      Hinweis:
      Alle Flows für alle Anwendungsbereiche werden angezeigt.
    4. Wählen Sie im Filternavigator das Zurück-Symbol ( Zurück-Symbol).
    5. Löschen Sie das Filterfeld, und geben Sie die Regelein.
    6. Wählen Sie unter „Serverentwicklung“ die Option Business-Regelaus.
    7. Wählen Sie Liste öffnenaus.
    8. Öffnen Sie auf der integrierten Registerkarte, die sich öffnet, den Listenfilter, und fügen Sie eine neue Bedingung hinzu: Tabelle – ist – Incident.
      Sie können die herkömmliche Listenfilterung verwenden, indem Sie die Listenansicht der Dateikategorien öffnen.

      In ServiceNow Studio steht Ihnen die herkömmliche Plattformfilterung zur Verfügung

    9. Wählen Sie Ausführen.
    10. Scrollen Sie nach unten, und öffnen Sie die Geschäftsregel „Incident automatisch schließen“.
    11. Schließen Sie alle geöffneten Dateien, indem Sie auf jeder Registerkarte das X auswählen.

    Verwenden Sie Lesezeichen in ServiceNow Studio

    Lesezeichen bieten Entwicklern die Möglichkeit, eine Liste von Dateien über alle Anwendungsbereiche hinweg zusammenzustellen, einschließlich globaler Plattformfunktionen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin oder delegated_developer

    Prozedur

    1. Wählen Sie die Registerkarte Lesezeichen.
    2. Öffnen Sie die Mitarbeiterprofil- Tabelle.
    3. Entfernen Sie das Lesezeichen für die Geschäftsregel Eindeutigen Anwender für Mitarbeiterprofil erzwingen, indem Sie den Mauszeiger über die Datei bewegen und das X auswählen.
    4. Bestätigen Sie die Aktion, indem Sie Entfernenwählen.

    Öffnen Sie zuletzt verwendete Dateien in ServiceNow Studio

    Mit „Zuletzt geöffnete Dateien“ wird die Arbeit eines Entwicklers zeitgleich aufgezeichnet. Verwenden Sie zuletzt verwendete Dateien in Kombination mit Lesezeichen, um schnell zu Dateien zurückzukehren und die Anzahl der offenen Dateien niedrig zu halten, um Übersichtlichkeit zu schaffen und den Fokus zu erhöhen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin oder delegated_developer

    Prozedur

    1. Wählen Sie die Registerkarte Zuletzt verwendet aus.
    2. Suchen und öffnen Sie die Business-Regeln „Incident automatisch schließen“ und „Eindeutigen Anwender für Mitarbeiterprofil erzwingen“ in der Liste der zuletzt verwendeten Dateien.

    Ändern Sie eine Datei in ServiceNow Studio

    Aktualisieren Sie Dateien, während Sie in ServiceNow Studioarbeiten. Speichern und schließen oder lassen Sie Registerkarten geöffnet, während Sie arbeiten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin oder delegated_developer

    Prozedur

    1. Öffnen Sie die Registerkarte Eindeutige Benutzer für Mitarbeiterprofil erzwingen.
    2. Wählen Sie im Abschnitt Zeitpunkt für Ausführung die Option Einfügen aus.
    3. Versuchen Sie, die Registerkarte Business Rule Eindeutigen Anwender für Mitarbeiterprofil erzwingen zu schließen.
      Hinweis:
      Ein roter Punkt auf der Registerkarte zeigt an, dass nicht gespeicherte Änderungen an dieser Datei vorhanden sind.
    4. Wahlweise: Wählen Sie Registerkarte „Schließen“ aus, um die Registerkarte zu schließen, ohne Ihre Änderungen zu speichern.
    5. Wahlweise: Wählen Sie Abbrechen, um die Datei geöffnet zu lassen.

    Zeigen Sie den Umfang an, und erstellen Sie ein neues Update Set in ServiceNow Studio

    Zeigen Sie den Umfang und das Update Set für jede Anwendungsdatei in der linken unteren Ecke des Dateibildschirms an. Erstellen Sie hier nach Bedarf neue Update-Sätze.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin oder delegated_developer

    Prozedur

    1. Wählen Sie in der Datei „Eindeutigen Benutzer für Mitarbeiterprofil erzwingen“ im Update Set-Widget den Standardtext aus.
    2. Wählen Sie Neuund geben Sie als Namen Bootcamp ein.
    3. Wählen Sie Speichern.
    4. Wählen Sie Übernehmen.
    5. Speichern Sie die Änderung, die Sie an der Geschäftsregel Eindeutigen Benutzer für Mitarbeiterprofil erzwingen vorgenommen haben, indem Sie Aktualisierenwählen.
    6. Navigieren Sie zur Startseite, indem Sie das Symbol ServiceNow Studio wählen.
    7. Öffnen Sie die Registerkarte Bereitstellung.
    8. Wählen Sie in der Liste der Update Sets die Anwendung: Mitarbeiterprofil- Gruppe aus, und öffnen Sie sie.
    9. Öffnen Sie das Bootcamp- Update Set.
    10. Zeigen Sie die Änderungen an der Datei „Eindeutigen Benutzer für Mitarbeiterprofil erzwingen“ in der zugehörigen Liste „Kunden-Updates“ an.