--- sourceDocument: Yokohama Erstellen oder ändern Sie Anwendungen sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/application-development Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Erstellen oder ändern Sie Anwendungen ft:clusterId : - cadev bundleId : - cadev workflow : - Creator --- Arbeiten mit Formularen in Creator Studio ========================================= Arbeiten mit Formularen in Creator Studio {#ariaid-title1} ========================================================== * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 Minuten Lesedauer Um Ihrem Katalog Elemente oder Services hinzuzufügen, müssen Sie für jede Anforderung ein anderes Formular erstellen. Zusammenfassung: Nach dem Lesen dieses Themas verstehen Sie Folgendes: * Wie Sie mit Formularvorlagen Ihre eigenen [Formulare](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/df5AKFrm14FSERKd0O4fow#gloss-form "Eine Inhaltsseite, auf der Felder und Werte für einen einzelnen Datensatz aus einer Datenbanktabelle angezeigt werden.")erstellen . * So passen Sie das Layout und die Fragen in Ihren Formularen an. * So stellen Sie ein Formular (alias Katalogelement) in Ihrer App bereit. * So verhindern Sie, dass ein Formular in Ihrer App angezeigt wird! {#creator-studio-work-with-forms__ul_ams_fgf_z1c} Was ist ein Formular? {#creator-studio-work-with-forms__section_hzk_sks_k1c} ---------------------------------------------------------------------------- Ein Formular ist eine Liste von Fragen, die Personen beantworten, um eine Anforderung zu stellen. Sie könnten um eine Tastatur, einen Laptop oder die Erlaubnis bitten, Urlaub zu nehmen. Die Antworten auf diese Fragen liefern dem Erfüller alle Informationen, die er zur Erfüllung der Anforderung benötigt. Wenn beispielsweise jemand nach einem Laptop fragt, muss der Erfüller möglicherweise die Größe, die Modellnummer, das Betriebssystem usw. kennen. Zusätzlich zu Fragen können Formulare Bilder, Überschriften und Textbeschreibungen enthalten, um die Fragen zu erklären. Sie benötigen ein anderes Formular für jede Art von Element oder Anforderung, die eine anfordernde Person anfordern kann. Warum? Weil sich die Fragen, die Sie für eine Tastatur stellen müssen, von den Fragen unterscheiden, die Sie stellen müssen, um einer anfordernden Person die Erlaubnis zu geben, Urlaub zu nehmen. Es gibt also ein Formular für jede Art von Anforderung, die Personen stellen können. Sie können sich ein Formular als ein Katalogelement darstellen. Ihre App enthält wahrscheinlich mehrere Formulare, d. h. mehrere Dinge, die die anfordernde Person anfordern kann. Wir nennen eine Sammlung von Formularen einen Katalog von Elementen. Wichtige Begriffe: Artikel : Etwas, das eine anfordernde Person anfordern kann. Jedes Element erfordert ein eigenes Formular. Katalog : Eine Sammlung von Artikeln, die alle Artikel darstellen, die eine anfordernde Person anfordern kann. Einige Beispiele für Kataloge und Elemente {#creator-studio-work-with-forms__section_znx_r5k_w1c} ------------------------------------------------------------------------------------------------- Die folgende Tabelle zeigt drei Kataloge. Die letzte Spalte zeigt die Namen der Artikel in den einzelnen Katalogen. Wenn Sie drei Elemente haben, benötigen Sie drei Formulare.{#creator-studio-work-with-forms__table_jmc_vvk_w1c__entry__3} | Servicekatalog | Beispiel-App | Beispiele für Katalogelemente | |---------------------|------------------------------------------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | HR-Selfservice | App „Global People Portal" von Human Resources | * Frage zur Deckung von Leistungen * Auszeitnforderung * Adressänderung erforderlich {#creator-studio-work-with-forms__ul_w2g_fwk_w1c} | | Branding-Ressourcen | Marketing- und Branding-App | * PowerPoint-Vorlagen * Genehmigte Zoom-Hintergründe * Logodateien {#creator-studio-work-with-forms__ul_ezv_lwk_w1c} | | IT-Erfüllung | Hardware-Anforderungs-App | * Mausgerät * Headset * Ersatz-Ladekabel {#creator-studio-work-with-forms__ul_agg_twk_w1c} | [Tabelle : 1. Beispielkataloge und ihre Artikel] {#creator-studio-work-with-forms__table_jmc_vvk_w1c} Lassen Sie sich von Creator Studio einen Schritt voraus sein {#creator-studio-work-with-forms__section_lzz_dtt_31c} ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Wenn Sie eine Vorlage auswählen, um mit der Erstellung Ihres Formulars zu beginnen, erstellt Creator Studio ein Formular mit Fragen, die Sie möglicherweise verwenden möchten. Die Fragen und ihr Layout bilden das Formular. Schlüsselbegriff: Formularvorlage : Eine Reihe von Fragen, angeordnet in einem von Creator Studiobereitgestellten Formular. Die von Creator Studio bereitgestellte Formularvorlage wird als Creator Studio-Standardvorlage bezeichnet. Er enthält drei Fragen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Sie können Fragen in Ihrem Formular anpassen, hinzufügen und entfernen. Hinweis: Sie können ein Formular mit Now Assisterstellen. Weitere Informationen finden Sie unter [Formulare werden mit generiert Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D5wmLPfB4cCvDiEDGls6Kg "Erfahren Sie, wie die Anwendung Now Assist in Creator Ihnen hilft, Formulare für Sie in Creator Studiozu erstellen."). Ihr Administrator kann die Standardvorlage löschen, zusätzliche Formularvorlagen erstellen und einschränken, wer die Formulare ausfüllen darf. Wenn Sie Administrator sind, können Sie mehr zu diesem Thema unter [Katalogvorlagen zur Verwendung in Creator Studio -Apps werden erstellt](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TmLCyyWaNNw2zTRF5v6C0A "Als ServiceNow -Administrator können Sie in Servicekatalog anwenderdefinierte Katalogvorlagen erstellen, um Anwender beim Hinzufügen von Formularen in Creator Studiozu unterstützen.")lesen. Um die von anfordernden Personen ausgefüllten Formulare zu speichern, erstellt Creator Studio standardmäßig eine Tabelle. Eine Zeile entspricht einem ausgefüllten Formular. Hinweis: Ihre Anwendung kann so viele Formulare enthalten, wie Sie benötigen. Wenn Sie ein Formular erstellen, verwendet Creator Studio die Anforderungstabelle der App, um die übermittelten Antworten für jedes Formular zu speichern. Alle Anforderungen aus allen Formularen einer App werden in derselben Tabelle gespeichert. Arten von Fragen, die Sie stellen können {#creator-studio-work-with-forms__section_xcw_jd1_j1c} ----------------------------------------------------------------------------------------------- Sie können die Fragen auswählen, die Sie den anfordernden Personen stellen können. Creator Studio bietet zwei Arten von Fragen, die Sie stellen können: * Beiallgemeinen Fragen geben Sie anfordernden Personen ein leeres Feld, in das sie eine kurze Antwort (z. B. Name oder E-Mail-Adresse) oder eine Liste mit Auswahlmöglichkeiten (z. B. ein Dropdown-Menü oder die kleinen Kreise, die Sie ausfüllen) schreiben können. * Bei referenzbasierten Fragen stellen Sie eine Liste von Auswahlmöglichkeiten bereit, die Sie in einer Tabelle definieren. {#creator-studio-work-with-forms__ul_xm3_z2l_k1c} Sie können Fragen zu Formularen hinzufügen, die von Ihrem Administrator vorkonfiguriert wurden und nicht bearbeitet werden können. Durch Hinzufügen eines Fragesatzelements zu einem Formular können Sie aus kuratierten Optionen auswählen. Sie können Formulare auf verschiedene Arten basierend auf der Art und Weise ändern, wie Anwender Fragen beantworten: * Formulare können automatisch aktualisieren, wie Fragen angezeigt (oder ausgeblendet) werden, je nachdem, wie Anwender eine Antwort darauf geben. Wir nennen dieses [Verhalten dynamisches Verhalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/df5AKFrm14FSERKd0O4fow#gloss-dynamic-behavior "Ein Formular für ein Katalogelement kann dynamisches Verhalten verwenden, um automatisch basierend auf der Antwort von Anwendern eine Frage zu aktualisieren. Wenn ein Benutzer beispielsweise angibt, dass er für ein Ereignis, an dem er teilnimmt, kein Mittagessen möchte, können Sie das Einstellungsfeld Mahlzeit ausblenden."). Wenn ein Benutzer beispielsweise angibt, dass er ein T-Shirt für ein Ereignis möchte, an dem er teilnimmt, können Sie das Feld T-Shirt-Größe obligatorisch machen. * Formulare können Antworten automatisch basierend auf Antworten auf Fragen zur Datensatzauswahl ausfüllen. Beispielsweise kann ein Formular jemandem die Auswahl eines Benutzers für das Feld Empfänger der Geschenkbox auswählen ermöglichen, das die Werte aus der Benutzertabelle abruft. Ein zusätzliches Feld Bevorzugter Name kann automatisch aus dem Feld Vorname der Benutzertabellenauswahl ausgefüllt und dann bearbeitet werden, wenn jemand einen Kurznamen bevorzugt. {#creator-studio-work-with-forms__ul_bmp_pkv_sdc} Layout der Fragen {#creator-studio-work-with-forms__section_spd_z3f_z1c} ------------------------------------------------------------------------ Creator Studio stellt ein anfängliches Layout für das Standardformular bereit. Sie können Spalten, Bilder, Trennlinien und mehr verwenden, um das Layout der Fragen in den Formularen anzupassen. Es gibt zwei Verfahren, mit denen Sie ein Formular anpassen können: * Ändern der Fragen: Ändern Sie die Anzahl der Fragen, ihre Fragen und passen Sie an, wo Fragen in einem Formular angezeigt werden. Informationen zum Ändern von Fragen finden Sie unter [Passen Sie Ihr Formular für eine App in an Creator Studio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NWRYYg45pfhTSJtB2eRQXQ "Formulare helfen Personen, Dinge anzufordern, die sie benötigen, z. B. eine neue Tastatur oder die Erlaubnis, Urlaub zu nehmen. Das Standardformular, das beim Erstellen einer App in Creator Studio hinzugefügt wird, muss an Ihre Anforderungen angepasst werden. Beispielsweise müssen Sie Fragebezeichnungen hinzufügen, um Informationen zur Anforderung zu sammeln."). Abbildung : 1. Bearbeiten einer Frage in einem Formular * Ändern des Erscheinungsbilds des Formulars -- Fügen Sie Bilder hinzu, schreiben Sie Text, um die Fragen zu erklären, und verschieben Sie sie sogar, damit sie reibungslos fließen. Weitere Informationen finden Sie unter [Ändern Sie das Layout des Datensatzes einer App in Creator Studio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D5BLTN0oHl6FLAqhpgeGZw "Passen Sie das Aussehen der von Ihrer App generierten Datensätze an, z. B. die Reihenfolge, in der Felder angezeigt werden."). Abbildung : 2. Bearbeiten Sie das Erscheinungsbild der Kachel der App {#creator-studio-work-with-forms__ul_ynx_x4f_z1c} Wo kann ich Formulare anzeigen? {#creator-studio-work-with-forms__section_o42_2sg_z1c} -------------------------------------------------------------------------------------- Nach der Bereitstellung existiert Ihre App als Formulare in den Kategorien Servicekatalog und , die Sie beim Erstellen der Formulare angegeben haben. Benutzer können auf diese Formulare direkt in Servicekatalogsowie in Serviceportal und Mitarbeiter-Centerzugreifen. Wenn Sie das Formular der App einem oder mehreren Themen zuordnen, wird das Formular auf den relevanten, dynamisch erstellten Themenseiten in Mitarbeiter-Centerangezeigt. Weitere Informationen zu Themen in [Associate a catalog item with a taxonomy topic in Employee Center](https://www.servicenow.com/docs/access?context=associate-cat-item-taxonomy-ec&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)und zur Taxonomie, einer Kategorisierungsmethode, finden Sie unter [Unified Taxonomy for Employee Center](https://www.servicenow.com/docs/access?context=config-taxonomy&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US). Hinweis: Wenn Sie überprüfen möchten, wie ein Formular aussieht, und testen möchten, wie Antworten an das Formular gesendet werden, können Sie es nach der Veröffentlichung ausprobieren. Wenn Sie ein Formular ausprobieren, übermitteln Sie Antworten, die alle zugehörigen Automatisierungen auslösen. Weitere Informationen finden Sie unter [Testen Sie eines Ihrer Formulare für eine App](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U0_jXxgOB3EGjk567eV3Tg "Verwenden Sie die Schaltfläche Testen auf der Registerkarte Anforderungsformulare, um eine Anforderung zu senden, die alle zugehörigen Playbooks auslöst und einen Aufgabendatensatz erstellt, mit dem Sie in Creator Studioarbeiten können."). Formulare für eine App verfügbar machen {#creator-studio-work-with-forms__id_xmk_wwg_j1c} ----------------------------------------------------------------------------------------- Formulare haben zwei Status: * Entwurf * Veröffentlicht {#creator-studio-work-with-forms__ul_bzl_3pf_z1c}Wenn Sie Formulare im Status Entwurf halten, können Sie bis zum Abschluss an ihnen arbeiten. Wenn Sie mit dem Formular zufrieden sind, veröffentlichen Sie es, indem Sie auf die Schaltfläche Als bereit markieren klicken. Erst dann wird sie in Ihrer Anwendung angezeigt (vorausgesetzt, Ihre App wurde bereitgestellt). Ein veröffentlichtes Formular wird als Element in Ihrem Angebotskatalog angezeigt. Beispielsweise können anfordernde Personen auf ihrer Website Computer, Computer, Computer, Tastaturen, technischen Support usw. anfordern. Jedes Element erfordert ein anderes Formular und wird in Ihrer App als anderes Katalogelement angezeigt. Wichtige Begriffe: Verwechseln Sie die Bereitstellung Ihrer App nicht mit der Veröffentlichung eines Formulars. * Wenn Sie ein Formularveröffentlichen, wird das Formular erst nach der Bereitstellung Ihrer App als Katalogelement angezeigt. Aus diesem Grund lautet die Schaltflächenbezeichnung Als bereit markieren. * Das Bereitstellen einer App ist das, was Systemadministratoren tun, um Ihre App für Benutzer verfügbar zu machen. {#creator-studio-work-with-forms__ul_eh5_4pf_z1c} * **[Fügen Sie einer App in ein Formular hinzu Creator Studio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9VqqJ9pF5Um4UIlReGecGw)** Fügen Sie der gerade erstellten App ein Formular hinzu. In Formularen werden Fragen gestellt, die Personen beim Senden einer Service Desk-Anforderung beantworten. * **[Passen Sie Ihr Formular für eine App in an Creator Studio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NWRYYg45pfhTSJtB2eRQXQ)** Formulare helfen Personen, Dinge anzufordern, die sie benötigen, z. B. eine neue Tastatur oder die Erlaubnis, Urlaub zu nehmen. Das Standardformular, das beim Erstellen einer App in Creator Studio hinzugefügt wird, muss an Ihre Anforderungen angepasst werden. Beispielsweise müssen Sie Fragebezeichnungen hinzufügen, um Informationen zur Anforderung zu sammeln. * **[Formulare werden mit generiert Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D5wmLPfB4cCvDiEDGls6Kg)** Erfahren Sie, wie die Anwendung Now Assist in Creator Ihnen hilft, Formulare für Sie in Creator Studiozu erstellen. * **[Nehmen Sie eine Formularänderung basierend auf den Antworten in vor Creator Studio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dVcBcgDS2kjkwaWaDNsXtw)** Nehmen Sie mithilfe von dynamischem Verhalten eine Formularaktualisierung basierend darauf vor, wie Anwender eine Frage beantworten. Wenn ein Benutzer beispielsweise angibt, dass er ein T-Shirt für ein Ereignis möchte, an dem er teilnimmt, können Sie das Feld T-Shirt-Größe obligatorisch machen. * **[Entwicklungsstatus eines Formulars in Creator Studio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jeaZ8rFnf2tlj~lHB9nCtA)** Stellen Sie sich Ihre App wie einen Online-Shop vor, der einen Katalog mit Artikeln enthält. Um etwas anzufordern, muss eine Person ein Formular ausfüllen. Es ist Ihre Aufgabe, mit Creator StudioFormulare für jedes Element in Ihrem Katalog zu erstellen und anzupassen. * **[Fügen Sie einer App in weitere Formulare hinzu Creator Studio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lceiCA1wCkmFj7dm8JR1Mw)** Fügen Sie so viele Formulare hinzu, wie Sie benötigen, um Katalogelemente für Ihre App zu erstellen. Sie könnten beispielsweise eine Bürobuchungs-App mit drei verschiedenen Formularen haben: eines zum Anfordern von Parkplätzen, eines zum Anfordern eines Arbeitsplatzes und eines zum Reservieren von Konferenzräumen. * **[Bearbeiten Sie die Einstellungen für ein Formular in Creator Studio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fSOGUw8VboW~X2NDkFbdEQ)** Bearbeiten Sie die Formulareinstellungen, wenn Sie die grundlegenden Attribute ändern müssen, z. B. das zugeordnete Bild oder Anhänge zulässig sind. * **[Veröffentlichen Sie ein Formular für Ihre App in Creator Studio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lFqyVlYu6Kh1E5voqXHBug)** Durch die Veröffentlichung von Formularen, sobald sie fertig sind, werden sie als Katalogelemente in der Produktionsinstanz für veröffentlichte Apps verfügbar gemacht. * **[Arbeiten mit veröffentlichten Formularen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uV~8uQZL_Y3mvNFwbd6T2w)** Nachdem ein Formular veröffentlicht wurde, können Sie es aktualisieren, Änderungen rückgängig machen, die Sichtbarkeit ausblenden und es löschen. * **[Formular aus Verwendung in Now Platform in Creator Studioausblenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oBqY7~i9dO0PvJ_o~iZnhA)** Durch das Ausblenden eines Katalogelements für das Formular Ihrer App wird das Formular deaktiviert. Ausgeblendete Formulare sind sowohl in der App als auch im Katalog, zu dem sie gehört, nicht verfügbar.