--- sourceDocument: Yokohama Erstellen oder ändern Sie Anwendungen sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/application-development Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Erstellen oder ändern Sie Anwendungen ft:clusterId : - cadev bundleId : - cadev workflow : - Creator --- Arbeiten mit Arbeitsbereichen für die Formularübermittlung in Creator Studio ============================================================================ Arbeiten mit Arbeitsbereichen für die Formularübermittlung in Creator Studio {#ariaid-title1} ============================================================================================= * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Sie haben Ihre App erstellt, und Anwender übermitteln Anforderungen über sie. Das ist großartig! Sie fragen sich jedoch möglicherweise, wo diese Anforderungen nach dem Senden verbleiben. Die kurze Antwort lautet: Sie befinden sich in einem Formularübermittlungsformular Arbeitsbereich, das Sie in Creator Studio an Ihre Anforderungen anpassen können. Noch ein wenig mehr über Arbeitsbereiche {#creator-studio-form-submissions-workspace-about__section_y2v_pmj_y1c} ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Der Arbeitsbereich „App anfordern" enthält Formularübermittlungen, die von allen Ihrer Apps eingehen. [Erfüller](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/df5AKFrm14FSERKd0O4fow#gloss-fulfiller "Jemand, der an Anforderungen arbeitet. Erfüller können Anforderungen auch genehmigen oder ablehnen, abhängig von der Genehmigungsautomatisierung für die App.") (dies sind die Personen, die an Anforderungen arbeiten) können über Now Platform auf den -Arbeitsbereich zugreifen und Übermittlungen für alle Apps anzeigen, denen sie zugewiesen sind. Pro Instanz gibt es nur einen Arbeitsbereich für angeforderte Apps. Jede in Creator Studio erstellte App hat eine eigene Kategorie im Arbeitsbereich für App-Anforderungen, unabhängig davon, wie viele Formulare oder Automatisierungen sie enthält. Als App-Besitzer sind Sie für das Erscheinungsbild des Arbeitsbereichs verantwortlich, den die Erfüller der App verwenden. Der Arbeitsbereich sollte zum Glück sofort einsatzbereit sein. Sie können ihn jedoch auch auf der Registerkarte Formularübermittlungen Ihrer App in Creator Studioanpassen. Wenn Sie die Registerkarte Formularübermittlungen öffnen, werden einige gefilterte Listen angezeigt, die im Standardarbeitsbereich angezeigt werden. Diese gefilterten Listen (Offen, Offen -- Nicht zugewiesen, Geschlossenund Alle) sollen Erfüllern einen schnellen Überblick über alle Formularübermittlungen geben. Sie können nach Bedarf weitere gefilterte Listen hinzufügen. Sie können beispielsweise eine gefilterte Liste für jedes Formular der App oder für abgebrochene Anforderungen hinzufügen. Wenn es Ihren Erfüllern helfen würde, über zusätzliche Kategorien zu verfügen, müssen Sie Ihren Administrator bitten, diese mithilfe der Tabelle „Listenkategorie" \[sys_ux_list_category\] in Now Platformhinzuzufügen. Erstellen von Listen zur Unterstützung mehrerer Formulare {#creator-studio-form-submissions-workspace-about__section_gg1_v43_t1c} --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Wenn Erfüller den Arbeitsbereich öffnen, um die Formularübermittlungen einer App anzuzeigen, werden in der Standardliste „Offen" alle offenen Anforderungen angezeigt, die über die App gestellt wurden. Wenn Sie jedoch mehrere Formulare in Ihrer App haben, finden es Erfüller möglicherweise einfacher, separate „Offen"-Listen für jedes Formular in der App zu erstellen. In diesem Fall sollten Sie für jedes einzelne Formular unterschiedliche Listen erstellen und sie nach den Formularen benennen. Wie das geht, erfahren Sie unter [Fügen Sie einem Arbeitsbereich in eine gefilterte Liste hinzu Creator Studio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b5u0peWqzrquHpe63M64Hg "Erstellen Sie anwenderdefinierte gefilterte Listen im Arbeitsbereich einer App, um Datensätze anzuzeigen, die bestimmte Bedingungen erfüllen. Wenn Ihre App beispielsweise über mehrere Formulare verfügt, können Sie eine Liste für jedes Formular erstellen, indem Sie nach dem Datensatztyp filtern."). Erfüller können mit der Funktion „Meine Listen" in Arbeitsbereich anwenderdefinierte Listen erstellen, die ihren Anforderungen entsprechen. Erklären Sie es, indem Sie [Create My Lists in workspace](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-filtered-list-agent-workspace&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)auschecken.{#creator-studio-form-submissions-workspace-about__crs-workspace-my-lists-ph} Zugriff von Erfüllern auf eingereichte Formulare in Arbeitsbereich {#creator-studio-form-submissions-workspace-about__section_kyz_h2m_p1c} ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Erfüller greifen auf den Standardarbeitsbereich im Now Platform zu, indem sie zu wechseln AlleApp EngineArbeitsbereich für angeforderte App. Der Arbeitsbereich für angeforderte Apps zeigt für jede App eine Kategorie mit gefilterten Listen von Datensätzen an, sowohl Standard- als auch von Ihnen hinzugefügte zusätzliche. Erfüller wählen dann einen Datensatz aus, um die Details der Anforderung anzuzeigen und nach Bedarf Aktualisierungen vorzunehmen. Hinweis: Sie können als Besitzer einer App nicht auf den Arbeitsbereich „App anfordern" zugreifen. Sie können jedoch darauf zugreifen, wenn Sie auch über einen Administrator oder die entsprechende Agent-Rolle verfügen. Die Agent-Rolle der App ist\ .agent, z. B. x_snc_app_name.agent. Sie können auch direkt in Creator Studioeine Vorschau der Anzeige von Datensätzen im Arbeitsbereich für App-Anforderungen anzeigen und mit ihr interagieren. * Antworten auf die Fragen des Formulars (bei denen es sich um Katalogvariablen handelt) werden auf der Registerkarte Details des Aufgabendatensatzes angezeigt. * Die Ergebnisse von Playbooks werden auf der Registerkarte „Automatisierungen " des Aufgabendatensatzes angezeigt. {#creator-studio-form-submissions-workspace-about__ul_gkh_34l_m2c} Abbildung : 1. Es wird eine Vorschau angezeigt, wie ein Aufgabendatensatz angezeigt wird Was Erfüller im Arbeitsbereich für angeforderte Apps sehen können, hängt von ihren Berechtigungen ab. Beispielsweise können -Administratoren Arbeitsbereichskategorien für alle in Creator Studioerstellten Apps anzeigen. Die meisten Benutzer sehen jedoch nur die Arbeitsbereichskategorie für ihre jeweilige App. Abbildung : 2. Arbeitsbereich für Formularübermittlung Wenn Erfüller einen Datensatz für eine einzelne Anforderung im Arbeitsbereich anzeigen, wird auf der Registerkarte Katalogaufgaben der Playbook angezeigt, den Sie in Creator Studiokonfiguriert haben. Erfüller oder Administratoren möchten möglicherweise auch die Leistung der App überwachen, wenn Anforderungen eingehen. Hier ist Analytics Center im Arbeitsbereich für angeforderte Apps hilfreich! Auf der Registerkarte „Analytics" verfügt jede App über ein eigenes Analytics-Dashboard, das entsprechende Daten anzeigt, z. B. wie viele offene Anforderungen Sie haben oder welche Aufgaben sich auf die App beziehen. Hier finden Sie viele hilfreiche Informationen. Erfahren Sie mehr über das Arbeiten mit Daten in [Analytics Center](https://www.servicenow.com/docs/access?context=analytics-center&version=yokohama&pubname=yokohama-now-intelligence&ft:locale=en-US). * **[Fügen Sie einem Arbeitsbereich in eine gefilterte Liste hinzu Creator Studio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b5u0peWqzrquHpe63M64Hg)** Erstellen Sie anwenderdefinierte gefilterte Listen im Arbeitsbereich einer App, um Datensätze anzuzeigen, die bestimmte Bedingungen erfüllen. Wenn Ihre App beispielsweise über mehrere Formulare verfügt, können Sie eine Liste für jedes Formular erstellen, indem Sie nach dem Datensatztyp filtern. * **[Passen Sie den Arbeitsbereich einer App in an Creator Studio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PEFGcnBy3_Qsqym9uPJTYQ)** Nehmen Sie Änderungen an der Kategorie des Arbeitsbereichs der App vor, in der Erfüller übermittelte Anforderungen von in Creator Studio erstellten Apps überprüfen, um die Darstellung anzupassen. Sie können beispielsweise Spalten in den Listen von neu anordnen und anpassen, wie der von der Anforderungs-App generierte Datensatz aussieht. * **[Ändern Sie das Layout des Datensatzes einer App in Creator Studio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D5BLTN0oHl6FLAqhpgeGZw)** Passen Sie das Aussehen der von Ihrer App generierten Datensätze an, z. B. die Reihenfolge, in der Felder angezeigt werden. * **[Verwenden Sie den Arbeitsbereich für angeforderte Apps, um Anforderungen zu erfüllen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/26zshLEMpHvz3HVFt~iEsg)** Nachdem Benutzer eine Anforderung über eine in Creator Studioerstellte App übermittelt haben, bearbeiten die Erfüller den Aufgabendatensatz der Anforderung im Arbeitsbereich für angeforderte Apps.