Überprüfen und beheben Sie den Status der Datenaktualisierung für ERP Customization Mining

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Überprüfen Sie den Status der Datenaktualisierung, um herauszufinden, wann ERP Customization Mining (ERP-CM) zuletzt ERP-Daten (Enterprise Resource Planning) aus dem Erfassungssystem geladen hat.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_erp_mining.erp_admin und sn_erp_mining.erp_user

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Um zu überprüfen, ob Now Platform® mit dem ERP-Erfassungssystem synchronisiert ist, lädt Now Platform alle 24 Stunden Daten aus dem Erfassungssystem neu.

    Sie können E-Mail-Benachrichtigungen über erfolgreiche und fehlgeschlagene Verbindungsaufgaben erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigungen für Aktualisierungen der Verbindung ERP Customization Mining werden abgerufen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > ERP-Grundlage > ERP Customization Mining.
    2. Wählen Sie im Seitenbereich das Verbindungsstatussymbol ( Link zur Aliasseite für Anmeldeinformationen).
      Auf der Registerkarte Übersicht wird eine Zusammenfassung der zu überprüfenden Verbindungsprobleme sowie eine Liste der letzten aktiven Verbindungsaufgaben angezeigt.
    3. Überprüfen Sie die wichtigsten Verbindungsdetails im Header der Seite „Verbindungsstatus“.
      Tabelle : 1. Headerdetails zum Verbindungsstatus
      Feld Definition
      Anmeldeinformationsalias Alias der in ERP-Canvas konfigurierten Verbindungsanmeldeinformationen.
      Aktualisiert von Name des Accounts, für den die Verbindungsanmeldeinformationen zuletzt aktualisiert wurden.
      ERP-Heartbeat Gibt an, ob ein Ping an die Verbindung derzeit erfolgreich ist.
      Aufgabenausführung Gibt an, ob Now Platform® derzeit versucht, eine Verbindung zur Instanz herzustellen.
    4. Wahlweise: Zeigen Sie eine verfeinerte Teilmenge der Verbindungsaufgaben an, indem Sie eine der folgenden Registerkarten auswählen.
      Tab-TasteBeschreibung
      Alle Aufgaben Protokollliste aller Verbindungsaufgaben.
      Aufgabenprobleme Protokollliste aller Verbindungsaufgaben, die den Status „Fehler “ oder „Warnung“ aufweisen.
      Snapshots

      Liste der Scan-Ergebnisse, die gespeichert, exportiert und importiert wurden.
    5. Beheben Sie Systemverbindungsprobleme mit der Schaltfläche System verbinden.
      Beheben Sie Probleme mit der Systemverbindung mithilfe der Schaltfläche System verbinden
      • Halten Sie die Aufgabenausführung an, indem Sie Aufgabenausführung anhaltenauswählen.
      • Starten Sie den ETL-Prozess (Extrahieren, Transformieren und Laden) neu, indem Sie ETL-Prozess wiederholenauswählen.
      • Löschen Sie alle Daten in ERP-CM, und beginnen Sie von vorne, indem Sie Daten löschenwählen. Im Bestätigungsdialogfeld müssen Sie die Option Ja, ich möchte Daten wirklich löschen auswählen und anschließend auf die Schaltfläche Daten löschen klicken.
        Warnung:
        Diese Aktion löscht alle vorhandenen Daten im Arbeitsbereich ERP-CM und startet den Datenintegrationsprozess neu.
      • Sie können Daten jederzeit exportieren und sichern, indem Sie Daten exportierenauswählen. Eine herunterladbare ZIP-Datei wird erstellt.
      • Verwenden Sie nach dem Exportieren von Daten die erstellte ZIP-Datei zum Importieren von Daten für die Freigabe und Sicherung.
      • KI/ML ausführen
    6. Zeigen Sie die Informationen für jede Aufgabe an, und notieren Sie sich alle Aktionen, die Sie ausführen müssen, indem Sie zur Aufgabenliste scrollen.
      Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter ERP-CM Beschreibungen der Felder in der Aufgabenliste.

      Für jede Spalte können Sie das Symbol für weitere Optionen ( Symbol für weitere Optionen) wählen, um zusätzliche Aktionen auszuführen, z. B. Übereinstimmungen anzeigen und Herausfiltern.

    7. Wahlweise: Aktualisieren Sie den Status einer offenen Aufgabe, die fehlerhaft ist, um Änderungen an ihrem Status anzuzeigen.
      Sie können Fehler nicht direkt in ERP-CMbeheben, Sie können sie jedoch als gelöst oder irrelevant markieren.
      1. Wählen Sie die Registerkarte Aufgabe.
      2. Wählen Sie auf der Registerkarte Aufgabe die Aufgabe aus, die Sie aktualisieren möchten.
      3. Aktualisieren Sie den Status im Aufgabendatensatz auf Gelöst oder Irrelevant.
    8. Aktualisieren Sie die Liste Zu überprüfende Probleme und die Liste Ausgeführte Aufgaben, indem Sie die jeweiligen Aktualisierungssymbole auswählen ( Liste der ausgeführten Aufgaben aktualisieren).
      Aktualisieren Sie die Problemliste oder aktive Verbindungsaufgaben