Anwendungs-Repository für selbst gehostete Kunden mit Luftspalten

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Mit dieser Anwendungsfunktion können selbst gehostete Kunden ihr eigenes internes App-Repository genau wie Cloud-Kunden verwenden. Diese Kunden installieren das App-Repository nicht über ServiceNow® Store; wenn er eine alternative Methode verwendet

    Übersicht über das Anwendungs-Repository für selbstgehostete Anwendungen

    Kunden, deren Instanzen in der Cloud ServiceNow® gehostet werden, haben standardmäßig über die öffentliche ServiceNow® StoreZugriff auf ein Anwendungs-Repository. Selbst gehostete Kunden und Kunden mit Luftspalte haben jedoch keinen solchen Zugriff und können daher die erweiterten Funktionen für die Anwendungsentwicklung nicht nutzen.

    Warnung:
    Die meisten Kunden installieren Anwendungen über ihre Netzwerke aus dem ServiceNow® Store. Dieses Thema richtet sich an Kunden, die keine Netzwerkquellen verwenden.

    Der Begriff „mit Luftspalte“ bezieht sich auf den Zustand, in dem ein Computer oder Netzwerk über keine Netzwerkschnittstellen verfügt, weder kabelgebunden noch kabellos, die mit einem externen Netzwerk verbunden sind. Wenn Sie Daten von einer Quelle in eine andere verschieben möchten, müssen Sie eine alternative Methode verwenden. Um Daten zwischen Quellen zu verschieben, die sich nicht in einem Netzwerk befinden, müssen Sie eine Alternative wie die in diesem Thema beschriebene verwenden.

    Das ServiceNow® Application Repository ist eine bereichsbezogene Anwendung, die auf einer Kundeninstanz installiert werden kann und die Verwendung der neuesten Funktionen für die Anwendungsentwicklung innerhalb des eigenen privaten Netzwerks ermöglicht, ohne dass eine Kommunikation mit externen Netzwerken erforderlich ist.

    Empfohlene Installation

    Es wird empfohlen, das App-Repository auf einer dedizierten Instanz zu installieren, die nur für diesen Zweck verwendet wird. Eine solche Installation verringert die Last anderer Instanzen durch andere Transaktionen und verbessert die Experience bei der Installation anderer Store-Anwendungen. Nachdem Sie die Anwendung erfolgreich installiert haben, können andere Clientinstanzen im Netzwerk Anwendungsartefakte in und aus dieser Instanz veröffentlichen und installieren.

    Erwerben der Anwendung

    Bevor ServiceNow selbstgehostete Kunden mit Luftspalte versuchen, die Anwendung zu installieren, sollten sie sich an ihren Kundenbetreuer wenden. Dieser arbeitet mit dem Support und Ihrem Team zusammen, um den Installationsprozess einzurichten. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel Wie On-Prem-Kunden eine Store App anfordern können.

    Funktionsweise des Setup-Prozesses

    Instanzen werden beim Repository über einen „Pairing“-Prozess authentifiziert, bei dem Instanzanmeldeinformationen serverseitig gespeichert werden. Dieser Vorgang muss nur einmal pro Instanz durchgeführt werden. Nachdem eine Instanz mit dem Repository „gekoppelt“ wurde, kann sie über die verschiedenen Anwendungsentwicklungsfunktionen mit dem Repository interagieren.