LLM 도우미
LLM 도우미는 대규모 언어 모델(LLM) 주제 디스커버리를 지원합니다. 도우미 내부 가상 에이전트 는 Now Assist 대화형 인터페이스 도우미 안내 설정 중에 생성된 기본 LLM 도우미입니다.
LLM 주제가 LLM 도우미와 연결되지 않은 경우 검색할 수 없으며 테스트 도우미를 통해 홈페이지에서 테스트할 수 없습니다. 도우미 테스트 옵션은 홈페이지 도우미 필터 선택에서 도우미를 선택한 경우에만 나타납니다.
도우미 선택 필터를 사용하면 LLM 도우미와 연결되지 않았지만 LLM 도우미와 연결된 주제에 의해 호출되는 주제 블록 또는 사용자 지정 컨트롤이 필터링된 도우미 선택 홈페이지 뷰에 나타납니다. 중첩된 주제 블록 또는 사용자 지정 컨트롤은 LLM 도우미와 직접 연결되어 있지 않는 한 필터링된 홈페이지 뷰에 나타나지 않습니다. LLM 주제 테스트에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 LLM 주제 테스트. 주제가 하나의 LLM 도우미와만 연결된 경우 도우미 드롭다운 목록은 기본적으로 해당 도우미 이름으로 설정됩니다. 도우미가 여러 개인 경우 도우미 드롭다운 목록을 사용하여 함께 작업할 도우미를 선택합니다. 여러 LLM 도우미를 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 도우미 화면에서 LLM 가상 에이전트 관리참조하십시오.
LLM 도우미에서 LLM 설정 주제를 검색할 수 있게 하려면 활성 설정 항목에 검색 가능으로 플래그를 지정해야 합니다. 예를 들어 설정 주제를 복제 Now Assist 라이브 에이전트 하여 LLM 설정 주제를 생성하고 설정 주제를 LLM 도우미와 연결하려면 복제된 주제에 검색 가능으로 플래그를 지정해야 합니다. 복제된 주제의 플로우 탭으로 이동하여 주제에 검색 가능으로 플래그를 지정한 다음 . 주제 디스커버리에 포함됨 토글을 활성화한 후에는 주제를 검색할 수 있습니다.
또는 LLM 주제를 생성하고 도우미와 연결하면 홈페이지에서 주제를 검색할 수 있도록 설정할 수 있습니다. 이 행에 대한 추가 작업 아이콘을 선택합니다 
. 해당 주제 옆에 있는 다음 검색 가능을 선택합니다. 이제 주제를 검색할 수 있음을 나타내는 확인 표시가 텍스트에 표시됩니다.
기본 및 보조 도우미
기본 및 보조 도우미는 검색 구성, 인사말, 브랜딩 및 채널과 같은 다양한 경험을 구성할 수 있는 유연성과 함께 서로 다른 도우미 간의 정보 흐름을 가능하게 하는 프레임워크를 제공합니다. 그 결과 사용자에게 원활하고 통합된 경험이 제공됩니다.
Now Assist 에서 가상 에이전트 도우미를 기본 도우미로 설정하고 하나 이상의 보조 도우미에 연결할 수 있습니다. 기본 도우미는 보조 도우미의 정보 소스를 상속합니다. 사용자가 기본 도우미와 소통하면 필요한 정보 소스가 보조 도우미 내에 있더라도 쿼리를 이해하고 질문에 응답합니다. 그러나 의 경우 지식 그래프각 도우미에 대해 구성을 수행해야 합니다.
기본 도우미는 보조 도우미의 검색 소스를 사용합니다. 기본 및 보조 도우미를 설정하려면 문서를 가상 에이전트에서 Now Assist 구성참조하십시오.
- 검색 애플리케이션: 기본 도우미는 자체 설정을 사용합니다.
- Now Assist 기술: 기본 도우미는 보조 도우미의 구성에 관계없이 자체 활성화 플래그를 사용합니다.
- 스톱 워드: 기본 도우미와 보조 도우미 간에 충돌이 있는 경우 가장 최근 sys_updated_on 값이 사용됩니다.
- 지식베이스 부스팅 조건: 기본 프로필은 모든 보조 도우미의 규칙을 반영해야 합니다.
기본 및 보조 도우미를 사용하는 것은 여러 사업부에서 자체 도우미를 만들고 유지 관리하지만 정보를 효과적으로 공유하기 위해 도우미 간에 연결하려는 경우에 유용합니다.