リテール portal
リテール ポータルは、セルフサービスツールの使用、ケースの表示、小売組織のメトリクスの可視化のための強化されたエクスペリエンスを提供します。
Retail ポータルのランディング ページでは、次の情報が一目でわかります。
- 小売組織のケースに関連するカスタム KPI。KPI を選択すると、より詳細なリストが表示されます。
- チームによって最近更新されたケースとタスク。
- ナレッジベースからの人気のある記事。
Retail ポータルのホーム ページで利用可能な主な機能は次のとおりです。
- カタログ:店舗照会などのカタログアイテムへのアクセス
- ケースとタスク:ケースとタスクの表示と管理
- ケースまたはタスクを自分にアサインする
- ケースをクローズ
- ナレッジ:ナレッジ記事の表示
- 詳細: 関連する小売組織の表示
小売ポータルは、小売アソシエイトから小売マネージャーまで、小売組織のチーム メンバーが使用できるレスポンシブ ポータル エクスペリエンスを提供します。
リテールポータルの使用方法については、次のトピックを参照してください。