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sourceDocument: オーストラリアの小売業
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの小売業

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    - rahi

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    - rahi

workflow :

    - Customer and Industry


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# 複数店舗ケースのサービス定義の構成

# リテールタスク管理コアの複数ストアケース作成のためのサービス定義の構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

複数店舗ケースを作成するための複数ケース作成構成フィールドを含めるように、サービス定義を構成します。

## 始める前に

必要なロール：admin{#rahi-rtmc-configure-service-definitions__p-role-request-plugin}

## 手順

1. 移動先 すべてサービス定義.
2. フォームヘッダーを選択して長押し (または右クリック) し、 構成フォームレイアウト.
3. \[複数ケース作成構成\] フィールドを \[利用可能\] から \[選択済み\] に移動します。
4. \[Save (保存)\] を選択します。

## タスクの結果

複数店舗ケース作成機能を活用するサービス定義は、\[複数ケース作成構成\] フィールドを使用して有効になります。  
注:  
親ケース関連リストを含むようにリストビューが構成されていることを確認し、親ケースの \[アサイン先\] フィールドを削除するようにフォームビューを構成します。