--- Release : - australia ft:locale : - 日本語 ft:publication_title : - オーストラリアの小売業 ft:clusterId : - rahi bundleId : - rahi workflow : - Customer and Industry --- オーストラリアの小売業 - [リテール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-operations-overview.html?contentId=w2oWHIgIIW_I7lQf_xIwkw) - [探索](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-operations-explore.html?contentId=N3eHey7_AsiJW2PAG4~mAQ) - [リテール ケース概要](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-case.html?contentId=nc7uIUHh1N1Mno3~MLBuHA) - [リテール portal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-portal.html?contentId=X0yNdyUbjXve6KNDNdgXZA) - [リテール モバイルアプリケーション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-retail-mobile.html?contentId=_wq7Qamj_kvm3FA_7Sc~zQ) - [リテール ケースタイプ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-retail-case-types.html?contentId=MgZ3S1hdu4M8RWIm8PJRcg) - [店舗問い合わせケース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-retail-store-services.html?contentId=O24mpx1iaFG6ezRU7BH34w) - [顧客苦情ケース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-retail-customer-complaint.html?contentId=FmatApaRuubn_fdd6TzCEg) - [HQ コミュニケーションケース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-retail-hq-operations.html?contentId=R5lCnNmMLlnH2UEzCDLBdA) - [店舗内オペレーションケース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-retail-in-store-operations.html?contentId=bC7F1XUjaT3UuNjr4o3tpA) - [リテール ストアプラン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-retail-multistore-operational-planning.html?contentId=XDOIKSCPSbSDmJkkzrb7og) - [小売店計画の追跡](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-explore-store-plans-tracking.html?contentId=8FHo9I8RPtYuMBDuxtvjaA) - [店舗計画の追跡と監視のステージ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-stages-tracking-monitoring.html?contentId=aZhSvymmlRtLNou6ZjptuA) - [店舗計画を追跡するシナリオ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-scenarios-tracking-store-plans.html?contentId=NxySQfyf5y1DrXpw1dVeJQ) - [実装の詳細](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-implementation-details.html?contentId=nQNc11RvUXIc7Ew7Jf09uw) - [構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-operations-configuring.html?contentId=ulf77jPfIR8M2XlgWCPRzg) - [プラグインをアクティブ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-operations-install.html?contentId=_Rv50QFWBTwuSmHXpmy7_g) - [小売業ユーザーへのロールのアサイン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-assign-roles-users.html?contentId=jnpnqiAOcjkfUp8ilPNFrQ) - [関係者構成の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-configure-titles-labels.html?contentId=l_bNYoV6alGsIx5p1ShS7g) - [小売組織の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-create-retail-organization.html?contentId=USnaQawyQQpeT7y9qZw1Pg) - [小売組織にメンバーを追加](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-add-members-to-organization.html?contentId=uucr~qT4rfD90~0bv89gSA) - [組織構造の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-configure-organizational-structure.html?contentId=F0F~_qoxTuc8NF7SUbZd~g) - [小売サポートチームを設定する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-setup-support-team.html?contentId=CFzVmlXgV0GlFPC9fUGxmA) - [小売 KPI ウィジェットの追加と構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-portal-configure-retail-kpi-widget.html?contentId=tb0kuD12rh_IshWUZnGtJQ) - [小売 KPI JSON パラメーター](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/retail-kpi-json-parameters.html?contentId=HXuoFLFoyheOT~z3SR_mQA) - [顧客からの苦情の管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-manage-customer-complaints.html?contentId=mbC6X5vx~N6dNQoN7WZ~dw) - [顧客苦情ケースの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-creating-request-in-workspace.html?contentId=duGXEgRDn~RVUZsmglo8cw) - [ワークスペースでの顧客苦情ケースの追跡](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-track-a-customer-complaint-case.html?contentId=RJjfBMsN7LKXXloFjakM0w) - [ワークスペースでの顧客苦情ケースのクローズ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-close-customer-case-workspace.html?contentId=YbgWi~QJdX3ShuNjKk1k3w) - [店舗照会の管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-manage-store-inquiries.html?contentId=raLy7tGH_jZABIfq~Ya0Zg) - [小売ポータルからの店舗照会ケースの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-create-store-service-portal.html?contentId=8TiId5Ia6gTccQiOO3kdtQ) - [小売ポータルからの店舗照会ケースの管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-fulfill-retail-store-service-case.html?contentId=QkMpXRixxm7y_vFZD3KJdQ) - [小売ポータルからの店舗問い合わせケースの追跡](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-track-store-inquiry-case.html?contentId=gQDgWDrgw18GCPcPpws~Yw) - [モバイルアプリからの店舗照会ケースの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-creating-request-mobile.html?contentId=25HPi~IFjOvKIdugmRvrxg) - [モバイルアプリからの店舗照会ケースの管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-fulfill-retail-store-service-case-mobile.html?contentId=9kuZJCTjhUa_iNwiVgkbBQ) - [小売モバイルアプリからの店舗照会ケースの追跡](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-tract-store-inquiry-case-retail-mobile-app.html?contentId=Ok6ji7XQiWcwyVYKh~CM1g) - [店舗照会サポート要求の解決 ワークスペースから](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-fulfill-retail-store-service-workspace.html?contentId=6lnhYHqz6Z0BLNuuXNdABQ) - [Retail ポータルからのケースとタスクの追跡](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-navigating-retail.html?contentId=gaZ6WUQf5B2NPV_aWi3DEw) - [小売ポータルからケースとタスクを追跡する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/view-cases-and-tasks-in-retail-portal.html?contentId=i7Wy7V6g~cd~Y94BFgdvSg) - [ナレッジ記事を閲覧する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-portal-view-knowledge-articles.html?contentId=KRenRSbcPTdQ0V9GwVFmUw) - [関連組織を表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-portal-view-retail-organizations.html?contentId=85u7kHgAFJLy7qioUaepHg) - [ストア計画を管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-manage-store-plans.html?contentId=yrY0rGiRFFpihYO~_hx_1A) - [ストア計画を管理してケースとタスクを生成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-manage-store-plan-authoring.html?contentId=yKJsK7UMFGNR9VE1TA2B3g) - [店舗計画の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/create-plan-workspace.html?contentId=u1HAWBMXW_t3HKrDyV5Txw) - [店舗計画に本社の詳細を追加する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-add-hq-case-details.html?contentId=4g8TlrAJGmMTALH7PHmfKw) - [本社タスクの詳細を追加](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-add-hq-task-details.html?contentId=9cnGjR5dUdhBpaeK_g~S8Q) - [店舗ケースの詳細を追加](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-add-store-case-details.html?contentId=qe7zy0Jny4K9uIgPeqmb3A) - [ストアタスクの詳細を追加](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-add-store-task-details.html?contentId=elwLy~Q6LZNZ9IEU39ASAg) - [影響を受ける リテール ストアを追加](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-add-affected-retail-stores.html?contentId=1pctsxTDAEovv_1yt1b8Fg) - [ストア計画をスケジュールする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail_schedule-the-cases-or-tasks.html?contentId=x_iK2Txtp994ZY1lbUY~WQ) - [ストアプランの詳細をレビュー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/review-store-plan-details.html?contentId=~Smw~~BNInTanrojmpR2pw) - [ストア計画の監視](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-monitor-published-store-plan.html?contentId=0~CpKSrqmSD0NXOLRWzjfA) - [店舗計画のクローンを作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-clone-store-plan.html?contentId=qsbbYnX7TQq8KC0hoJPvAA) - [ストア計画を削除または非アクティブ化する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-deactivate-a-store-plan.html?contentId=ErXIviLKpNQZJI6~PqBmig) - [店舗内運用のケースとタスクを追跡](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-in-store-ops-track.html?contentId=Vws4BxJVZOCzCJI~7fPoog) - [店舗内運用ケースの追跡](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-track-in-store-case.html?contentId=RvYnHE2OOu071c1XVW9T1g) - [店舗内運用タスクの追跡](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-track-in-store-task.html?contentId=TVXCJZWixWYrjoSQEwvfww) - [リテール Mobile での店舗内運用ケースとタスクの履行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-fulfill-in-store-ops-mobile.html?contentId=4AaBfam8Q_fSjVq825U1pQ) - [アサインされた店舗内運用ケースとタスクを表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-view-in-store-cases-tasks.html?contentId=8fnfLUGh1mxOgNe7Rl37vQ) - [ケースとタスクをフィルタリング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-filter-cases-tasks.html?contentId=LYGFUbnwQJwHrQhhSIcXGw) - [店舗内運用ケースの作業](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-work-in-store-operations-case-mobile.html?contentId=6kRGEXmc112apOcpqhSMGA) - [店舗内運用タスクの処理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-in-store-task-mobile.html?contentId=l4Mibt4K4KbcaDkqOyJUFQ) - [ケースとタスクを検索](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-mobile-search-ai.html?contentId=RgajYEhj4JKh9bef6XWwcg) - [店舗計画の追跡と監視](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/track-monitor-store-plans.html?contentId=9eChpuxhHYB9ucOCBogVPg) - [ワークスペースでの店舗計画の追跡](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/track-hq-case.html?contentId=qEmhlyhCxsYW4ayStaaSOg) - [HQ ケースから店舗ケースを追跡する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/track-store-case-hq-case.html?contentId=lZ3BDYn_U0jK2PPbagJO4g) - [リテールサービス管理 (RSM) 向け Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-now-assist-for-retail.html?contentId=awtMKNHjwGHVfEKUCwqh5Q) - [探索](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-now-assist-explore.html?contentId=Eig9XmwuTjFjadi44O~PMA) - [構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-now-assist-configure.html?contentId=INu9IZgEhREb91KEsJclzQ) - [店舗照会 AI エージェントを有効にする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-enable-store-inquiry-ai-agent.html?contentId=Lg~p8vHq9~mdvQIS8VKIsg) - [リテールサービス管理 (RSM) 向け Now Assist の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/agentic-workflows-now-assist-retail.html?contentId=TCH_FO7hMXyTYeP04rJfCA) - [参照](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-operations-reference.html?contentId=VofM77CCitu9hLvsnas9xA) - [プラグインとともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-components-installed-with-plugins.html?contentId=d7r~965PjnXGQkLJArdM5Q) - [Retail Core でインストールされるコンポーネントの概要](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-components-installed-retail-core.html?contentId=puFtuYr7~h_z7hZ~M54wAw) - [Retail Mobile とともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-components-installed-retail-mobile.html?contentId=G5A0ZuevRBXU5WgbmKSf_w) - [Retail Store サービスとともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-components-store-services.html?contentId=TInvULP~PWkRlZqGXU2yNg) - [小売業の顧客からの苦情とともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-components-customer-complaint.html?contentId=umY805I2bAKieRwtd3wmuA) - [Retail HQ オペレーションとともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-components-retail-hq-operations.html?contentId=IlUUP7gn0Gm0CrhzA6mQPw) - [Retail In-store Operations とともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-components-in-store-operations.html?contentId=myrURn_iVlVTBsXuEi~8uw) - [ストアプラン リテール プレイブックと一緒にインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/components-playbook-store-plan.html?contentId=~P6~oVbO0uSvWy6ycRqFYg) - [タスク計画テンプレートプレイブックとともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-components-task-plan-template-playbook.html?contentId=aZ8v3wSSOL7Wvb2F7AZTdQ) - [PWM プレイブックアクティビティとともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-components-pwm-playbook-activities.html?contentId=bWhZXLsV0IynBsUvlyPV6A) - [小売組織のデータモデル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-data-model.html?contentId=YSNK8a0_KDsyqGzI5qG5_A) - [小売組織のデータモデルテーブル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-operations-data-model-tables.html?contentId=C0i7ySbUiBZv1hX5QcgRlQ) - [小売業のケースとタスクの統合データモデル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-retail-unified-cas-task-data-model.html?contentId=MRZxfdbUff2u4UYRzezsGA) - [リテールコアのドメインセパレーション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/rahi-retail-domain.html?contentId=NtOf2UsIOilx5B0rOiBPxw) - [Retail Task Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/legacy-retail-task-management/rahi-retail-task-management-overview.html?contentId=74hsQXkFDsFsVWpEfqOkpw) - [探索](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/legacy-retail-task-management/rahi-retail-task-management-exploring.html?contentId=GS1ZhyiL3A40fXowM2QQNg) - [小売複数店舗ケース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/legacy-retail-task-management/rahi-retail-multistore-case.html?contentId=O27U1prfW1Jt5MTXTI0Lfw) - [構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/legacy-retail-task-management/rahi-retail-task-management-configuring.html?contentId=rRT2YfVyVXaxoqfk_ur20Q) - [リテールタスク管理コア をインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/legacy-retail-task-management/rahi-rtmc-activate.html?contentId=j5_C~bI2Uc6IXINfmK5tJQ) - [リテールタスク管理コアのサービスセレクターを有効にする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/legacy-retail-task-management/rahi-rtmc-enable-service-selector.html?contentId=yLKgsQ4ulmeTzxq1Vm8xSw) - [複数店舗ケースのサービス定義の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/legacy-retail-task-management/rahi-rtmc-configure-service-definitions.html?contentId=q66CJU6p9AUkp~glKyi4tg) - [Retail Task Management Core の CSM テーブルマップの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/legacy-retail-task-management/rahi-retail-create-csm-table-map.html?contentId=uAvhckXMiM_o5qw68EFzeA) - [複数ケース構成テーブルでのエンティティの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/legacy-retail-task-management/rahi-retail-create-entitt-multiple-case-creation.html?contentId=C153pW7zQnjt~~GcCIJ~Ow) - [複数店舗ケースのサービス定義の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/legacy-retail-task-management/rahi-retail-create-service-definition.html?contentId=hJp4yhLJ6lOjcAZLQVL_bg) - [複数店舗ケースの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/legacy-retail-task-management/rahi-retail-create-multi-store.html?contentId=Sofh16bVIAziAnvVjKOWZg) - [親複数店舗ケースの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/legacy-retail-task-management/rahi-retail-create-parent-multi-store-case.html?contentId=3q1CRp1~oK9EH62tqkmHBA) - [Retail Task Management Core での子ケースの管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/legacy-retail-task-management/rahi-rtmc-manage-child-cases.html?contentId=CALLO~ss0K~yNeNkk5e9dA) - [小売複数店舗ケースのステータス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/legacy-retail-task-management/rahi-rtmc-case-states.html?contentId=64oA9nPZzph0jl6REd94Gg) - [参照](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/legacy-retail-task-management/rahi-retail-task-management-reference.html?contentId=vlvtIkodiWkefRyO5VMGoQ) - [Retail Task Management とともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/legacy-retail-task-management/rahi-retail-task-management-components.html?contentId=Ft1ZoL6NHWXrkGyx8nmMBg) - [Retail Task Management Core データモデル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry/legacy-retail-task-management/rahi-retail-task-management-data-model.html?contentId=2NhnObFEEyssg2bHMImm8w)