---
sourceDocument: オーストラリアの小売業
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリアの小売業

ft:clusterId :

    - rahi

bundleId :

    - rahi

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Retail Task Management Core の CSM テーブルマップの作成

# Retail Task Management Core の CSM テーブルマップの作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

CSM テーブルマップを作成して、サービス定義で使用する複数店舗のケース構成を作成します。

## 始める前に

必要なロール：admin{#rahi-retail-create-csm-table-map__p-role-request-plugin}

必要なスコープ:Retail Task Management Core

## このタスクについて

前の例では、小売ケースはこのテーブルマッピングの親と子の両方のケースタイプです。これは、小売ケースタイプの親ケースの場合、子ケースもこのタイプになることを意味します。

## 手順

1. \[すべて\] に移動し、csm_table_map.do を検索します。  
2. Enter を押します。
3. \[CSM テーブルマップ\] にマッピング名を入力します。
4. \[ ソーステーブル\] で、複数店舗ケースの目的の親テーブルを選択します。
5. \[ ターゲットテーブル\] で、複数店舗ケースに目的の子テーブルタイプを選択します。
6. \[Submit (送信)\] を選択します。

## タスクの結果

複数店舗ケース作成機能を活用するサービス定義は、\[複数ケース作成構成\] フィールドを使用することで有効化されるようになりました。

このマッピングを作成したら、フィールドマッピングを使用して、親ケースから子ケースにマッピングするフィールドを定義します。このマッピングは、少なくとも次のフィールドに対して発生する必要があります。

* 説明
* 簡単な説明
* 優先度
{#rahi-retail-create-csm-table-map__ul_vgd_ylr_c2c}