小売 KPI ウィジェットの追加と構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：10分

    • レポートデータをポータルにカード形式で表示します。小売 KPI ウィジェットを追加して構成することで、レポートデータを表示できます。

    始める前に

    Retail Core [com.sn_retail_core] プラグインをアクティブ化する必要があります。詳細については、「 Retail Core のアクティブ化」を参照してください。

    ウィジェットを追加するページが存在する必要があります。詳細については、「 構成可能なポータルウィジェットのページの作成」を参照してください。

    必要なロール：admin

    手順

    1. 移動先 すべて > サービスポータル > サービスポータル構成.
    2. [デザイナー] を選択します。
    3. サービスポータルデザイナーページで、小売ポータルページを選択します。
    4. [ウィジェット] タブを選択します。
    5. [レイアウト] セクションで、コンテナレイアウトをポータル編集ページ上にドラッグします。
    6. コンテナ上で、プラスボタンを選択して列のセットを追加します。
    7. [ウィジェット] ペインの [フィルターウィジェット ] フィールドに「 小売 KPI」と入力します。
    8. ウィジェットをコンテナ上にドラッグします。
    9. [編集] ページで、ポータルデータリストウィジェットを選択します。
    10. 鉛筆アイコン () を選択します。
    11. [インスタンスオプション] ページの [ データ ] フィールドに、次の JSON コードを貼り付けてリストを構成します。 
      [ 
    { 
        "title": "KPIs for area manager and regional manager", 
        "relatedPartyTypes": ["0598ebfd105a0e90f877992571046f22", "02a86f3510da0e90f877992571046f2e"], 
        "reports": [ 
            { 
                "report_id": "7e80564b43561210ae0a620465b8f2fc", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=escalated%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "e68538d743961210ae0a620465b8f2f2", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=sla%20breached%20cases" 
            } 
        ], 
        "order": 10 
    }, 
    { 
        "title": "KPIs for store manager fulfiller", 
        "relatedPartyTypes": ["4c78677510de0e90f877992571046f17"], 
        "reports": [ 
            { 
                "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "f827385b43961210ae0a620465b8f2fe", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=unassigned" 
            }, 
            { 
                "report_id": "b297b45b43961210ae0a620465b8f272", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=my%20assigned%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "e68538d743961210ae0a620465b8f2f2", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=sla%20breached%20cases" 
            } 
        ], 
        "order": 20 
    }, 
    { 
        "title": "KPIs for store manager contributor", 
        "relatedPartyTypes": ["36b4c8297701121080b68b457d5a9994"], 
        "reports": [ 
            { 
                "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "85f7389b43961210ae0a620465b8f247", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=requested%20by%20me" 
            }, 
            { 
                "report_id": "f827385b43961210ae0a620465b8f2fe", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=unassigned" 
            }, 
            { 
                "report_id": "e68538d743961210ae0a620465b8f2f2", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=sla%20breached%20cases" 
            } 
        ], 
        "order": 30 
    }, 
    { 
        "title": "KPIs for store associate fulfiller", 
        "relatedPartyTypes": ["df267ece38f30210f8779c150ba3e504"], 
        "reports": [ 
            { 
                "report_id": "b297b45b43961210ae0a620465b8f272", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=my%20assigned%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "f827385b43961210ae0a620465b8f2fe", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=unassigned" 
            }, 
            { 
                "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
            } 
        ], 
        "order": 40 
    }, 
    { 
        "title": "KPIs for store associate contributor", 
        "relatedPartyTypes": ["8d046b7d105a0e90f877992571046f3b"], 
        "reports": [ 
            { 
                "report_id": "85f7389b43961210ae0a620465b8f247", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=requested%20by%20me" 
            }, 
            { 
                "report_id": "ed3cfc9343d61210ae0a620465b8f294", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=awaiting%20info%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
            } 
        ], 
        "order": 50 
    }, 
    { 
        "title": "KPIs for all users", 
        "reports": [ 
            { 
                "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "b297b45b43961210ae0a620465b8f272", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=my%20assigned%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "85f7389b43961210ae0a620465b8f247", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=requested%20by%20me" 
            }, 
            { 
                "report_id": "7e80564b43561210ae0a620465b8f2fc", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=escalated%20cases" 
            } 
        ], 
        "order": 60 
    } 
]
      注:

      詳細については、「小売 KPI JSON パラメーター」を参照してください。

      sys_reportテーブルレコードを確認して、小売 KPI ウィジェットで使用されている構成を検証します。

    12. インスタンスフォームの各フィールドに入力します。
    13. [Save (保存)] を選択します。