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sourceDocument: オーストラリアの小売業
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    - australia

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    - オーストラリアの小売業

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Retail Task Management Core での子ケースの管理

# Retail Task Management Core での子ケースの管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Retail Task Management Core で親複数店舗ケースから作成された子ケースを管理できます。

## 始める前に

必要なロール:sn_retail.manager_fulfiller

必要な責任:ストアマネージャー - 履行者。

ロールと責任の追加については、「 [小売業ユーザーへのロールのアサイン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gqlrXEvZiH7S_CNdmptiSA "特定のロールをアサインして、小売ユーザーが組織と組織が管理する階層を可視化できるようにします。")」を参照してください。

## このタスクについて

複数店舗のケースから作成された子ケースは、履行のために sn_retail.associate_fulfiller ロールを持つユーザーに再アサインするか、マネージャー自身が履行することができます。

## 手順

1. CSM/FSM 構成可能ワークスペースで、\[ 小売ケース\] に移動します。
2. 管理する小売ケースを選択します。
3. \[ アサイン先\] フィールドを使用して、必要に応じてケースをアサインします。
4. \[ アクティビティ\] パネルには、親ケース番号が一覧表示されます。
5. 必要に応じてケースを実行し、管理します。