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sourceDocument: オーストラリアの小売業
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    - オーストラリアの小売業

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    - rahi

workflow :

    - Customer and Industry


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# Retail Task Management Core データモデル

# Retail Task Management Core データモデル {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

データモデルとロール関係図を表示して、Retail Task Management アプリケーションについて説明します。これらの図は、アプリケーション内のテーブルとロール間の関係を示し、Retail Task Management アプリケーションの動作の全体像を示しています。

## 小売業タスク管理データモデル {#rahi-retail-task-management-data-model__section_ip1_p3h_b2c}

Retail Task Management Core をインストールすると、\[ 影響を受ける小売店 \] フィールドが小売ケース \[sn_retail_case\] テーブルに導入されます。

小売ケース \[sn_retail_case\] テーブルの \[ 影響を受ける小売店 \] フィールドは、複数のケース作成コンテキストのリスト内で影響を受ける小売店を生成するために使用されます。

## Multi-case creation framework プラグインによって導入された変更 {#rahi-retail-task-management-data-model__section_jwj_cjh_b2c}

Retail Task Management Core をインストールすると、マルチケース作成プラグインが自動的にインストールされ、子ケース作成のステータスを追跡するための新しい内部フィールド子ケース作成ステータスが追加されます。子ケースの作成が正常に完了すると、親ケースのメイン \[ステータス\] フィールドが \[オープン\] に設定されます。

マルチケース作成プラグインでは、影響を受ける組織コアという新しい内部テーブルも導入されています。このテーブルは、組織コアとケースの間の多対 1 のマッピングを維持します。

注:  
\[子ケース作成ステータス\] フィールドと \[影響を受ける組織コア\] テーブルの両方がエンドユーザーに表示されません。これらは、ケース作成プロセスを管理および追跡するためにマルチケースエンジンによって内部でのみ使用されます。

マルチケース作成プラグインをインストールすると、複数ケース作成構成フィールドがサービス定義テーブルに追加されます。このフィールドは、同じくプラグインのインストール中に作成される新しいテーブルである \[マルチケース作成構成\] を参照します。

マルチケース作成構成テーブルには、複数のケースを作成するために必要な情報が保持されます。

これらのフィールドがマルチストア作成プロセスにどのように関わっているかの詳細については、「 [Retail Task Management の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6cy0r20ajHF2~pvIsws26A "Retail Task Management Core を設定します。")」を参照してください。