Critères d’utilisateur pour Portail de services

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 22 avr. 2026
  • 1 minute de lecture

    • Les critères d’utilisateur vous permettent d’autoriser l’accès des utilisateurs en fonction du rôle, du département, du groupe, de l’emplacement ou de la société. Les administrateurs peuvent contrôler l’accès aux pages, widgets, instances de widget, annonces et sources de recherche dans un portail en créant et en appliquant des critères d’utilisateur.

    Les enregistrements de critères d’utilisateur définissent les conditions qui sont évaluées par rapport aux enregistrements utilisateur. Lorsque les critères d’utilisateur sont définis, les enregistrements du portail ne sont visibles que par les utilisateurs qui remplissent les conditions définies.

    Les critères d’utilisateur sont une fonctionnalité de plateforme utilisée dans .Portail de services Pour en savoir plus sur les critères d’utilisateur, consultez la ServiceNow AI Platform:

    Important :
    Après avoir ajouté ou modifié des critères d'utilisateur, il vous faudra peut-être vous déconnecter et vous reconnecter pour supprimer la configuration précédente.

    Conversion des autorisations basées sur les rôles en enregistrements de critères d’utilisateur

    Les critères d’utilisateur dans Portail de services remplacent les autorisations basées sur les rôles. Après avoir activé les critères d’utilisateur pour Portail de services le module d’extension, vous devez Définir les critères d’utilisateur pour la propriété système de Portail de services répondre à vrai. Lorsque la propriété système est définie sur true, tous les rôles existants définis pour une page, un widget ou une source de recherche sont automatiquement convertis en enregistrements de critères d’utilisateur. Pour désactiver les critères d’utilisateur et continuer à utiliser les autorisations basées sur les rôles, définissez la propriété système sur false.

    Vérifications des critères d’utilisateur

    Les critères d’utilisateur utilisent les vérifications Portail de services suivantes pour confirmer l’accès des utilisateurs.

    Organigramme de vérification des critères d’utilisateur décrivant comment le système confirme si un utilisateur peut accéder à un élément.

    Critères d’utilisateur pour l’accès aux pages

    Le diagramme suivant montre comment le système décide si un utilisateur peut accéder à une page en fonction des critères d’utilisateur.

    Organigramme avec des descriptions des différentes vérifications dans le processus d’accès aux pages.

    Critères d’utilisateur pour l’accès aux widgets

    Le diagramme suivant montre comment le système détermine si un utilisateur a accès à un widget ou à une instance de widget particulier.

    Organigramme détaillant le processus utilisé par le système pour confirmer la capacité d’un utilisateur à accéder à un widget.