Configurer les balises pour le Flux d'activité

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Configurez des balises personnalisées pour filtrer les entrées dans le Flux d'activité.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les balises vous permettent de filtrer les Flux d'activité entrées par états dynamiques et statiques non proposés dans les listes de filtre.
    Important :
    Les balises ne sont pas disponibles tant que vous ne les avez pas configurées et créées.
    Flux d’activité avec balises

    Procédure

    1. Ouvrez votre Espace de travail configurable expérience dans Générateur d'IU.
      Pour obtenir des instructions, consultez Ouvrir l’expérience.
    2. Sélectionnez une page de votre expérience.
    3. Dans l’arborescence de contenu, sélectionnez le composant Flux d’activité.
    4. Dans le panneau Configurer, sélectionnez Balises pour développer la section.
    5. Dans le champ Source de données, sélectionnez une source de données pour les balises.
    6. Sélectionnez Ajouter pour créer une nouvelle balise.
    7. Personnalisez la balise dans le modal Ajouter une balise.
      Étiquette
      Saisissez une étiquette pour la balise.
      Icône
      Sélectionnez une icône pour la balise.
      Couleur
      Sélectionnez une couleur pour la balise dans la liste.
      Table
      Sélectionnez une table pour la balise dans la liste.
      Description
      Saisissez une description pour la balise.
    8. Sélectionnez Enregistrer.
    9. Sélectionnez l’icône de curseur (icône Curseurs) de la balise pour la modifier.
    10. Modifiez l’ordre affiché aux agents en faisant glisser les balises à l’aide de l’icône de glissement de points (icône de glissement de points).

    Résultats

    Toutes les balises que vous avez créées apparaissent dans la section Balises.

    Propriété des balises