Now Assist 과거 관련 인시던트의 요약 생성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • Now Assist 동일하거나 관련된 구성 항목(CI)과 이를 해결하는 데 사용된 전략에 대한 과거 인시던트 요약을 봅니다.

    시작하기 전에

    패널에 대한 Now Assist 자세한 내용은 을 참조하십시오 Now Assist panel.

    필요한 역할: evt_mgmt_operator

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간.
    2. 탐색 모음에서 목록 아이콘( 목록 아이콘.)을 선택합니다.
    3. 선택 목록 > 경보 > 모든 경보.
    4. 경보를 엽니다.
    5. 패널 아이콘(Now Assist 패널 아이콘.)을 Now Assist 선택합니다.
      패널이 Now Assist 표시됩니다.
    6. Now Assist관련 인시던트 분석을 선택하여 과거 인시던트 조사를 요청합니다.
      가장 관련성이 높은 관련 인시던트에 대한 요약이 패널에 표시됩니다.
    7. 옵션: 관련 인시던트에서 관련 링크를 선택하여 관련 인시던트의 상세 정보를 검사합니다.
      개요 탭을 표시하는 인시던트 페이지가 열립니다.