에 있는 SOW서비스 상세 정보 페이지의 개요 탭에 표시되는 정보입니다.

기록 헤더

헤더는 서비스에 대한 기본 정보를 제공합니다.

레이블	설명	데이터 소스
클래스	CMDB 서비스에 대한 서비스 유형입니다.	CMDB
디스커버리 소스	서비스를 에 입력하는 데 사용되는 검색 메서드입니다 CMDB.	CMDB
업데이트됨	서비스 구성이 마지막으로 업데이트된 시기의 타임스탬프입니다.	CMDB
운영 상태	서비스의 상태입니다.	CMDB

KPI 섹션

KPI 섹션에는 서비스에 대한 기본 성과 메트릭이 표시됩니다.

차트 이름	설명	데이터 소스
요율	서비스를 통한 트랜잭션의 집계 요율입니다.	APM 인스턴스
오류 %	오류가 있는 트랜잭션의 백분율입니다.	APM 인스턴스
대기 시간	서비스를 통한 트랜잭션의 집계 기간(밀리초)입니다.	APM 인스턴스

트랜잭션 차트

트랜잭션 차트에는 서비스의 특정 키 트랜잭션에 대한 메트릭이 표시됩니다. 키 트랜잭션은 APM 구성에 따라 결정됩니다.

차트 이름	설명	데이터 소스
요율	각 줄은 서비스를 통한 키 트랜잭션의 처리량을 나타냅니다. 포인트 위에 마우스를 갖다 대면 다른 트랜잭션 이름을 볼 수 있습니다.	APM 인스턴스
오류 %	각 줄은 서비스의 키 트랜잭션에 대한 오류 백분율을 나타냅니다. 포인트 위에 마우스를 갖다 대면 다른 트랜잭션 이름을 볼 수 있습니다.	APM 인스턴스
대기 시간	각 줄은 서비스의 키 트랜잭션에 대한 응답 시간을 나타냅니다. 포인트 위에 마우스를 갖다 대면 다른 트랜잭션 이름을 볼 수 있습니다.	APM 인스턴스

상황별 정보 섹션

최근 변경 테이블에는 서비스에 영향을 줄 수 있는 시스템의 변경 내용이 표시됩니다. 이 데이터는 의 CMDB관련 구성 항목에서 가져옵니다.

상태 표시기 섹션

상태 표시기 섹션에는 서비스에 영향을 줄 수 있는 관련 CI에 대한 차트가 표시됩니다.

차트 이름	설명	데이터 소스
SLO 오류 예산	()SRM에 서비스 신뢰성 관리 구성된 이 서비스의 현재 오류 예산에 대한 정보입니다. 오류 예산에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 SLO, SLI 및 오류 예산 정책 생성.	CMDB
영향을 받은 시스템	선택한 서비스와 관계가 있는 서비스 또는 서비스 오퍼링입니다.	CMDB
지난 30일 동안 열린 인시던트	지난 한 달 동안 이 서비스에 영향을 미치는 미해결 인시던트의 일별 발생입니다.	CMDB
지난 30일 동안 오픈 경보	지난 한 달 동안 이 서비스에 영향을 미치는 경보가 일별로 발생했습니다.	CMDB
현재 오픈 인시던트	이 서비스에 영향을 주는 활성 인시던트 목록입니다.	CMDB
현재 오픈 경보	이 서비스에 영향을 주는 활성 경보 목록입니다.	CMDB