(SRM) 인터페이스의 다양한 구성요소 서비스 신뢰성 관리 를 통해 다양한 기능에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 표시되는 기능 및 특성은 사용자의 역할과 권한에 따라 다릅니다.
SRM 인터페이스에는 다음과 같은 다양한 섹션이 있습니다.그림 1. 인터페이스 섹션
주:
다른 SOW(서비스 운영 작업 공간) 애플리케이션을 사용하는 경우 SRM 홈 페이지 대신 SOW 홈 페이지가 표시될 수 있습니다. SOW 홈 페이지에는 해당 메트릭에 SRM 경보 및 인시던트가 포함되어 있습니다. 역할에 따라 기본 탐색에 다른 아이콘이 표시될 수 있습니다.
SOW 홈 페이지가 표시되면 SRM 아이콘을 선택하여 SRM 관련 정보를 봅니다.
섹션
설명
1 - 헤더
인터페이스의 모든 영역에 있는 조직 로고 및 시스템 수준 유틸리티의 홈입니다.
모두
즐겨찾기
이력
워크플레이스
현재 작업 공간
검색
사이드바 토론
도움말
알림
프로필 아이콘: 사용자의 프로필을 나타냅니다.
2 - 기본 탐색
의 특정 페이지에 쉽게 액세스할 수 있습니다 SRM.
기본 탐색은 서비스, 안정성 작업, 팀 및 일정에 대한 아이콘을 포함하여 아이콘을 사용합니다. 도구 설명을 사용하여 식별합니다.
주:
경보 자동화 아이콘 은 에서 경보 자동화 애플리케이션을 ServiceNow Store설치한 경우에만 사용할 수 있습니다.
3 - 콘텐츠 헤더
제품 수준 작업을 수행할 수 있는 방법을 제공하는 탭, 카드 또는 버튼입니다. 컨텐츠 헤더의 요소는 페이지마다 다릅니다.
4 - 컨텐츠 영역
정보를 수집하고, 메트릭을 읽고, 작업을 수행할 수 있는 캔버스 또는 메인 영역입니다.
주:
양식의 측면 패널을 최소화하려면 기본적으로 다음으로 이동합니다. 기본 설정 > 작업 공간을 클릭하고 사이드바 표시 옵션을 비활성화합니다.
은 에서 경보 자동화 애플리케이션을 ServiceNow Store설치한 경우에만 사용할 수 있습니다.