Konfigurieren Sie Service Graph Connector für Siemens IAH

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 6 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie Geführtes Setup für Service Graph Connector für SIEMENS IAH, um sich durch die Integrationsschritte führen zu lassen.

    Vorbereitungen

    Abhängigkeiten und Anforderungen:
    • Die Store-App Integration Commons for CMDB, die automatisch installiert wird.
    • CMDB CI Class Models, das automatisch installiert wird.
    • Die Store-App „Anlagenmodell nach ISA“ mit Mindestversion 1.0.11
    • Plugin „ITOM Discovery License“ (com.snc.itom.discovery.license). Sie müssen dieses Plugin aktivieren.
    • ITOM-Lizenzierungs-Plugin (com.snc.itom.license). Weitere Informationen finden Sie unter Discovery anfordern.
    • Das Plugin „Datastream Action“ (com.glide.hub.action_type.datastream), das automatisch installiert wird.
    • Die folgenden Systemtabellenberechtigungen sind erforderlich:
      Tabelle : 1. Systemtabellenberechtigungen
      Zielbereich Zielname Berechtigungen
      Global http_connection Lesen
      Global scheduled_import_set Erstellen, Lesen, Schreiben
      Global sys_alias Lesen
      Global sys_data_source Erstellen, Lesen, Schreiben
      Global sys_import_set Lesen
      Global sys_import_set_execution Lesen
      CMDB CI-Klassenmodelle cmdb_ot_entity_type Lesen
      Gemeinsame Komponenten für Integrationen für CMDB sn_cmdb_int_util_service_graph_connection Erstellen, Lesen, Schreiben
      Gemeinsame Komponenten für Integrationen für CMDB sn_cmdb_int_util_service_graph_connection_data_source Erstellen, Lesen
      Gemeinsame Komponenten für Integrationen für CMDB sn_cmdb_int_util_service_graph_connection_schedule_data_import Erstellen, Lesen
    • Verwenden Sie die Anwendungsauswahl, um die Anwendung auf Globalfestzulegen.

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Stellen Sie mithilfe der Anwendungsauswahl sicher, dass der Anwendungsbereich auf die Anwendung Service Graph Connector für SIEMENS IAH festgelegt ist.
      Weitere Informationen finden Sie unter Application picker.
    2. Navigieren zu Alle > Service Graph Connectors > SIEMENS IAH > Setup.
    3. Wählen Sie auf der Seite „Erste Schritte “ Fortsetzenaus.
    4. Geplanter Datenimport
      1. Wählen Sie im Abschnitt Tabellenberechtigungen konfigurieren die Option Erste Schritte aus.
      2. Wählen Sie neben der Aufgabe „Geplanter Datenimport“ Konfigurierenaus.
      3. Stellen Sie auf der Registerkarte „Anwendungszugriff“ sicher, dass „Kann lesen“, „Kann erstellen“und „Kann aktualisieren“ aktiviert sind.Die Anwendungszugriffsberechtigungen für den geplanten Datenimport.
      4. Kehren Sie zum geführten Setup zurück.
      5. Wählen Sie neben der Aufgabe „Geplanter Datenimport“ die Option Als abgeschlossen markierenaus.
    5. Datenquelle
      1. Wählen Sie neben der Aufgabe „Datenquelle“ Konfigurierenaus.
      2. Stellen Sie auf der Registerkarte „Anwendungszugriff“ sicher, dass „Kann lesen“, „Kann erstellen“und „Kann aktualisieren“ aktiviert sind.Die Anwendungszugriffsberechtigungen für den Datenquellenimport.
      3. Kehren Sie zu Geführtes Setupzurück.
      4. Wählen Sie neben der Datenquellenaufgabe Als abgeschlossen markieren aus.
    6. Konfigurieren Sie die Siemens IAH-Verbindungen und -Anmeldeinformationen
      1. Ändern Sie die Anwendung mithilfe der Anwendungsauswahl in Service Graph Connector für SIEMENS IAH.
      2. Wählen Sie im Abschnitt Verbindung konfigurieren die Option Erste Schritte aus.
      3. Wählen Sie neben der Aufgabe „Siemens IAH-Verbindung und -Anmeldeinformationen konfigurieren “ die Option Konfigurierenaus. Je nach ServiceNow -Version werden Sie zur Liste Workflow-Studio oder Workflow-Studio weitergeleitet.
      4. Wählen Sie in den SIEMENSIAH-Verbindungen Details anzeigen.Schaltfläche „Details anzeigen“ unter der Liste der SiemensIAH-Verbindungen.
      5. Wählen Sie im Datensatz „SiemensIAH-Verbindungen“ Konfigurieren aus.
      6. Füllen Sie die Verbindungsdetails aus.
        Tabelle : 2. AWSIAH-Verbindungsdatensatz
        Feld Beschreibung
        Verbindungsinformation
        Verbindungsname Die Standardverbindung ist schreibgeschützt. Wenn Sie zusätzliche Verbindungen verwenden möchten, geben Sie einen eindeutigen Namen für die Verbindung ein.

        Dieses Feld ist ein Pflichtfeld.
        Verbindungs-URL Geben Sie die Basis-URL für die API ein.

        Dieses Feld ist ein Pflichtfeld.
        MID-Server verwenden Optional können Sie dieses Kontrollkästchen aktivieren, um einen MID-Server für die Verbindung zu verwenden.
        MID-Server Wählen Sie optional einen MID-Server für die Verbindung aus.
        Mandant Geben Sie eine Sieenem IAH-Mandanten-ID ein.

        Dieses Feld ist ein Pflichtfeld.
        Anmeldedaten
        OAuth-Entitätsname Geben Sie einen eindeutigen Namen für die OAuth-Entität ein. Beispiel: SIEMENSIAH OAuth.

        Dieses Feld ist ein Pflichtfeld.
        OAuth-Client-ID Geben Sie die Client-ID-Anmeldeinformationen für die Verbindung ein.

        Dieses Feld ist ein Pflichtfeld.
        OAuth-Client-Geheimnis Geben Sie die geheimen Client-Anmeldeinformationen für die Verbindung ein.

        Dieses Feld ist ein Pflichtfeld.
        OAuth-Token-URL Geben Sie die URL ein, die zum Abrufen des Tokens für die API verwendet wird.

        Dieses Feld ist ein Pflichtfeld.
      7. Wählen Sie Konfigurieren und OAuth-Token abrufen aus. Wenn das OAuth-Token erfolgreich abgerufen wurde, wird die folgende Meldung angezeigt: OAuth-Zugriffstoken ist verfügbar, läuft jedoch bald um ab<date/time> . Überprüfen Sie die OAuth-Konfiguration, und klicken Sie auf „OAuth-Token abrufen“, um ein neues Token anzufordern. Rufen Sie das OAuth-Token ab.

        Wenn das OAuth-Token während der Verbindungskonfiguration nicht erfolgreich abgerufen wurde, klicken Sie auf OAuth-Token abrufen, um das OAuth-Token für die Verbindung abzurufen. Danach sollte die in Schritt 4g angegebene Meldung angezeigt werden.

        Wenn Probleme mit den Anmeldeinformationen auftreten, wird beim Abrufen des OAuth-Tokens eine Fehlermeldung angezeigt. Überprüfen Sie die Fehlermeldung, und aktualisieren Sie Ihre Anmeldeinformationen.

      8. Wenn Sie weitere Verbindungen wünschen, wählen Sie „Verbindung hinzufügen“ und wiederholen Sie die Schritte 4a bis 4g.
      9. Wenn Sie fertig sind, kehren Sie zu Geführtes Setupzurück.
      10. Wählen Sie neben der Aufgabe „Siemens IAH-Verbindung und -Anmeldeinformationen konfigurieren “ die Option Als abgeschlossen markierenaus.
    7. Importe generieren
      1. Wählen Sie neben der Aufgabe Importe generieren die Option Konfigurieren aus.
      2. Wählen Sie auf der Seite „Importe für die SIEMENS IAH-Verbindungen generieren“ im Feld Als Benutzer ausführen einen Benutzer aus dem Menü aus.
      3. Legen Sie im Feld Name des Asset-Importauftrags den Auftragsnamen fest. Beispiel: [SiemensIAH] SG-SiemensIAH Asset.
      4. Wählen Sie für jede Verbindung Generierenaus.
      5. Wählen Sie anschließend Back to Guided Setup (Zurück zum geführten Setup)aus.Verbindungsgenerierung für Assets von Assets „Siemens IAH“.
      6. Wählen Sie neben der Aufgabe Importe generieren die Option Als abgeschlossen markieren aus.
    8. Validieren Sie die Verbindung
      1. Wählen Sie neben der Aufgabe Validate the connection (Verbindung validieren) die Option Konfigurieren aus.
      2. Wählen Sie in der Liste die erste Datenquelle aus.Der zur Auswahl verfügbare SIEMENSIAH-Verbindungsdatensatz.
      3. Wählen Sie im Abschnitt „Zugehörige Links“ Verbindung testenaus. Testverbindung, zugehöriger Link im Datensatz „SiemensIAH Service Graph Connections“.

        Das Testen der Verbindung dauert einige Minuten. Sobald dies abgeschlossen ist, wird die Seite aktualisiert, um die Testergebnisse anzuzeigen. Wenn die Verbindung erfolgreich ist, lautet der HTTP-Statuscode 200.Eine erfolgreiche Verbindung mit dem HTTP-Statuscode 200.

        Wenn ein Fehlercode und eine Fehlermeldung angezeigt werden, ist die Verbindung fehlgeschlagen und erfordert eine Problembehandlung.

      4. Wiederholen Sie die Schritte 6a bis 6c für jede aufgeführte Datenquelle.
      5. Wenn Sie fertig sind, kehren Sie zu Geführtes Setupzurück.
      6. Wählen Sie neben der Aufgabe Datenquelle validieren die Option Als abgeschlossen markieren aus.
    9. Konfigurieren Sie die Siemens IAH-Standortzuordnungen
      1. Wählen Sie im Abschnitt Import konfigurieren die Option Erste Schritte aus.
      2. Wählen Sie neben der Aufgabe „Siemens IAH-Standortzuordnungen konfigurieren “ die Option Konfigurierenaus.
      3. Wählen Sie Neu.
      4. Fügen Sie im Feld Verbindungsalias den Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen für die von Ihnen konfigurierte Verbindung hinzu.
      5. Geben Sie im Feld Standort die ISA-Standortentität ein, die der Verbindung entspricht.
      6. Füllen Sie die anderen Felder nach Bedarf aus.Ausgefüllte Felder im Datensatz „Siemens IAH Site Mapping“.
      7. Wählen Sie Absenden.
      8. Wiederholen Sie die Schritte 8a bis 8g für jede Verbindung.
      9. Wenn Sie fertig sind, kehren Sie zu Geführtes Setupzurück.
      10. Wählen Sie neben der Aufgabe „Siemens IAH-Standortzuordnungen konfigurieren “ die Option Als abgeschlossen markierenaus.
    10. Wahlweise: Überprüfen Sie die Systemeigenschaften
      1. Wählen Sie neben der Aufgabe Systemeigenschaften überprüfen (optional) die Option Konfigurierenaus.
      2. Überprüfen Sie die Einstellungen im Dialogfeld, und passen Sie sie nach Bedarf für Ihre Instanzkonfiguration an.
      3. Wählen Sie Speichern.
      4. Wenn Sie fertig sind, kehren Sie zu Geführtes Setupzurück.
      5. Wählen Sie neben der Aufgabe Systemeigenschaften überprüfen (optional) die Option Als abgeschlossen markierenaus.
    11. Geplante Aufgaben konfigurieren
      1. Wählen Sie neben der Aufgabe Konfigurierte geplante Aufgaben die Option Konfigurierenaus.
      2. Wählen Sie in der Liste „Geplante Aufgaben“ den ersten Datensatz aus.
      3. Um den Auftrag zu aktivieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Feld Aktiv.
      4. Geben Sie im Feld Ausführen ein, wie häufig die Aufgabe ausgeführt werden soll. Wählen Sie beispielsweise Täglich aus, um die Aufgabe täglich auszuführen.
      5. Geben Sie in den Feldern Zeit ein, wann die Aufgabe ausgeführt werden soll. Geben Sie beispielsweise 00 00 00 ein, um die Aufgabe um Mitternacht auszuführen.Die Felder „Aktiv“, „Ausführen“ und „Zeit“ werden im Datensatz des geplanten Datenimports hervorgehoben.
      6. Wählen Sie Aktualisieren.
      7. Wiederholen Sie die Schritte 10a bis 10f für jede aufgeführte geplante Aufgabe.
      8. Wenn Sie fertig sind, kehren Sie zu Geführtes Setupzurück.
      9. Wählen Sie neben der Aufgabe Konfigurierte geplante Aufgaben die Option Als abgeschlossen markierenaus.
    12. Überprüfen Sie die importierten Daten
      1. Entweder warten, bis die geplante Aufgabe oder die Aufträge gemäß ihrem Zeitplan abgeschlossen sind. Oder öffnen Sie zur Ausführung bei Bedarf den Datensatz der geplanten Aufgabe, und wählen Sie Jetzt ausführen aus.
      2. Sobald die geplante Aufgabe bzw. die geplanten Aufgaben abgeschlossen sind, wählen Sie Konfigurieren neben der Aufgabe Importierte Daten überprüfen aus.
      3. Überprüfen Sie die importierten CMDB -Daten.Die ausSiemens IAH in der Tabelle „Konfigurationselemente“ importierten Daten.
      4. Wenn Sie fertig sind, kehren Sie zu Geführtes Setupzurück.
      5. Wählen Sie neben der Aufgabe Importierte Daten überprüfen die Option Als abgeschlossen markierenaus.
    13. Wahlweise: Konfigurieren Sie einen Asset-Erweiterungspunkt
      Weitere Informationen finden Sie unter Erweiterte Konfiguration für Asset-Erweiterungspunkt.
    14. Verbindung mit externen Systemen
      Diese Service Graph Connector -Integration basiert auf einer Verbindung zur Sieens IAH-API. Die Integration ist meist vorkonfiguriert, um eine Verbindung mit dem externen SIEMENS IAH-System herzustellen. Konfigurieren Sie die Verbindung mithilfe des geführten Setups. Um eine Verbindung zum Siemens IAH herzustellen, überprüfen und schließen Sie Schritt 5 ab.
    15. Konfiguration testen
      Weitere Informationen finden Sie unter Testen Sie die Siemens IAH-Konfiguration.

    Nächste Maßnahme

    Um die Operational Technology (OT-)Geräte anzuzeigen, die während des Imports erstellt wurden, navigieren Sie zu Alle > Service Graph Connectors > SIEMENS IAH > Alle SIEM-IAH-OT-Assets.